Customer Relationship Management – Seite 4 – Marketing Management-Blog

27.03.2012 sime

Die Rolle der Marktforschung im CRM-Zeitalter – Anforderungen und Lösungsansätze

16.03.2012 sime

Lösungsansätze zur Einführung eines Kunden-Bewertungssystems für die Auto (Schweiz) AG

29.02.2012 sime

IWOM – Internal Word-of-Mouth – Die Weiterempfehlung durch den Mitarbeiter als neuer Weg zur Emotionalisierung der Kundenbeziehung

Walter Hess, MAS CRM 4

08.02.2012 sime

Direct Marketing Kanalstrategien aus Kundensicht im Schweizer Retailbanking

Patrick Hauser, MAS CRM 4

20.01.2012 sime

Konzept eines kennzahlenbasierten Vertriebscontrollings für Banken

10.01.2012 Patricia Gwerder

Kognitive Prozesse: Informationsaufnahme am Point of Sale und Auswirkungen auf die Regalgestaltung

Daniel Kohler, MAS CRM 4

06.01.2012 Patricia Gwerder

Kundenwert als Treiber des wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements

03.01.2012 Patricia Gwerder

Kultur und Kaufverhalten: Unterschiede im Kaufverhalten zwischen kollektivistischen und individualistischen Gesellschaften.

27.12.2011 Patricia Gwerder

Country-of-Origin als Halo-Effekt

19.12.2011 Patricia Gwerder

Werte und deren Auswirkungen im Käuferverhalten

12.12.2011 Patricia Gwerder

Der Trick mit den Emotionen oder der Konsument als Weihnachtsgans

07.12.2011 Patricia Gwerder

Das Phänomen des Variety Seeking

28.11.2011 Patricia Gwerder

Einfluss des Konsumenten-Ethnozentrismus auf unser Kaufverhalten

21.11.2011 Patricia Gwerder

Musik in der Werbung

16.11.2011 Patricia Gwerder

Musik beeinflusst unser Kaufverhalten, ob wir wollen oder nicht!

Geburtstagstorte MAS CRM

21.10.2011 Patricia Gwerder

Die Jubiläumsfeier zu Ehren des MAS CRM