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11.09.2012 Patricia Gwerder

“Mobiles Internet und Mobile Computing sind ein Muss und kein Hype”

04.09.2012 Patricia Gwerder

Kundenrückgewinnung im öffentlichen Verkehr

08.08.2012 sime

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03.08.2012 Patricia Gwerder

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23.07.2012 sime

Durchgängige Beziehungspflege in Wertschöpfungsnetzwerken

18.07.2012 Patricia Gwerder

Analytisches CRM für KMU, Praxis und Potenziale

06.07.2012 hanf

Rückblick Swiss CRM Forum 2012

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04.07.2012 hanf

Gewinner am Swiss CRM Forum

28.06.2012 Patricia Gwerder

Bedeutung von Kundenbeziehungsmanagement auf neuem Höchststand (Swiss CRM Studie 2012)

28.06.2012 Patricia Gwerder

Datenschutz: 4 von 15 Auskunftsbegehren unbeantwortet

26.06.2012 hanf

Highlights im MAS CRM

Swiss CRM Forum
15.06.2012 sime

Das Zentrum für Marketing Management am Swiss CRM Forum 2012 – 28. Juni 2012

25.05.2012 sime

Versichertenkarte, eGesundheitskarte, ePatientendossier – Erwartungen, Bedenken und Nutzenpotenzial aus Sicht der Krankenversicherer

11.05.2012 sime

Operationalisierung des ZHAW CRM-Frameworks im Unternehmen – Entwicklung einer Methodik zur Erstellung eines unternehmensspezifischen CRMFrameworks am Beispiel der Swisscom (Schweiz) AG – Privatkunden

07.05.2012 Armin Ledergerber

Vorankündigung: Swiss New Marketing Forum am 12. September 2012 in Winterthur

04.05.2012 sime

Organisatorische Verankerung von CRM als kundenorientierte Unternehmensstrategie – Voraussetzungen zur Schaffung von kundenorientiertem Verhalten in einer Unternehmung unter besonderer Berücksichtigung soziologischer Dimensionen

12.04.2012 sime

Kundenkartenmanagement im Detailhandel – Bedürfnisse und Anforderungen von Konsumenten

04.04.2012 sime

Systematische Bewirtschaftung eines Kundenportfolios – dargestellt am Beispiel des Private Banking

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