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Schlagwort: Master-Arbeit

radio24
25.06.2015 Liora Lilienfeld

Sind Sie auf der richtigen Welle? Über die Anfänge einer Beziehung zwischen dem IMM und Radio24

04.09.2012 Patricia Gwerder

Kundenrückgewinnung im öffentlichen Verkehr

08.08.2012 sime

Ökologisch nachhaltige Produkte im CRM-Fokus

03.08.2012 Patricia Gwerder

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Analytisches CRM für KMU, Praxis und Potenziale

25.05.2012 sime

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11.05.2012 sime

Operationalisierung des ZHAW CRM-Frameworks im Unternehmen – Entwicklung einer Methodik zur Erstellung eines unternehmensspezifischen CRMFrameworks am Beispiel der Swisscom (Schweiz) AG – Privatkunden

04.05.2012 sime

Organisatorische Verankerung von CRM als kundenorientierte Unternehmensstrategie – Voraussetzungen zur Schaffung von kundenorientiertem Verhalten in einer Unternehmung unter besonderer Berücksichtigung soziologischer Dimensionen

30.04.2012 Patricia Gwerder

Multisensorische Markenführung als Differenzierungspotenzial

12.04.2012 sime

Kundenkartenmanagement im Detailhandel – Bedürfnisse und Anforderungen von Konsumenten

04.04.2012 sime

Systematische Bewirtschaftung eines Kundenportfolios – dargestellt am Beispiel des Private Banking

27.03.2012 sime

Die Rolle der Marktforschung im CRM-Zeitalter – Anforderungen und Lösungsansätze

16.03.2012 sime

Lösungsansätze zur Einführung eines Kunden-Bewertungssystems für die Auto (Schweiz) AG

29.02.2012 sime

IWOM – Internal Word-of-Mouth – Die Weiterempfehlung durch den Mitarbeiter als neuer Weg zur Emotionalisierung der Kundenbeziehung

Walter Hess, MAS CRM 4
08.02.2012 sime

Direct Marketing Kanalstrategien aus Kundensicht im Schweizer Retailbanking

Patrick Hauser, MAS CRM 4
20.01.2012 sime

Konzept eines kennzahlenbasierten Vertriebscontrollings für Banken

Daniel Kohler, MAS CRM 4
06.01.2012 Patricia Gwerder

Kundenwert als Treiber des wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements