Swiss MarTech Summit 2026. Das Debriefing.

Ein Beitrag von David Kübler

Es gibt diese Momente kurz vor dem Start eines Events. Das Publikum sitzt bereits im Saal, das Mikrofon ist an, die ersten Folien sind bereit und der Puls des Moderators geht höher. Und man fragt sich: Klappt alles? Kriege ich die Anmoderation auf die Reihe?

Die Antwort kam am Swiss MarTech Summit ziemlich schnell: Willkommensapplaus, bevor ich als Moderator überhaupt ein Wort gesagt hatte. Wieso? Keine Ahnung. Aber es war sinnbildlich für einen Event, bei dem mir neben den spannenden Themen vor allem die Menschen in Erinnerung bleiben.

Drei dominierende Themen

Agentische KI, GEO und Hyperpersonalisierung waren die bestimmenden Themen am Swiss MarTech Summit 2026. Darüber diskutierten über 250 MarTech Interessierte. Keynotes, Podiumsdiskussion, Break-out Sessions, Networking und ein Award – da war wirklich alles mit dabei. Umso schwieriger fällt mir die Zusammenfassung. Ein paar Highlights bleiben aber besonders hängen:

Die super Keynotes von Jonathan Fearns (Accenture) und Daniela Meier (AXA) lieferten spannende Einblicke in die Zukunft von Daten, KI und digitaler Kundeninteraktion. Gerade die Frage, wie Unternehmen Daten sinnvoll nutzen können, ohne das Vertrauen der Kunden zu verlieren, zog sich wie ein roter Faden durch den Tag.
Für intensive Diskussionen sorgte die Podiumsdiskussion rund um Hyperpersonalisierung. Der Tenor: Technologisch ist vieles bereits möglich. Rechtlich und kulturell kann, muss, soll oder darf die Schweiz noch nachziehen. Die Frage bleibt: Wie viel Personalisierung will der Kunde wirklich?
Der Swiss MarTech Award ging an DayZero und den FC Basel. Mit ihrem Roblox Case zeigten sie eindrücklich, wie die Generation Alpha in digitalen Welten erreicht werden kann.

Der Event stösst auf mediales Interesse

Besonders gefreut hat uns auch das Interesse der Medien. Mit Tele TOP und CMM360 waren Fach- und Regionalmedien vor Ort. Zudem berichtete Persönlich über den Gewinner des Swiss MarTech Award. Für alle, die es verpasst haben:

Zurück zu den Menschen

Am meisten in Erinnerung bleibt mir das Publikum, die Teilnehmenden. Die vielen Gespräche beim Apéro, die Neugier und die Freude daran, Wissen zu teilen. Genau das macht den Swiss MarTech Summit so besonders.

Danke an alle Speaker, dem Presenting-Partner iundf, den Hauptpartnern Bloomreach und Merkle und den Teilnehmenden für diesen gelungenen Summit. Danke dem genialen Organisationsteam von unserem Institut und unserem MarTech Lab. Und als Moderator des Events sag ich’s nochmals: Danke dem Publikum! Ihr wart grossartig und habt mir meinen Job leicht gemacht.

Ich freue mich bereits auf die nächste Ausgabe am 2. Juni 2027. Dick im Kalender eintragen. Bis denn dann!