Das ZMM und CRM
CRM ist ein zentraler Themenschwerpunkt des Zentrums für Marketing Management. Womit wir uns aktuell gerade beschäftigen, was für die Zukunft geplant ist und die ganz persönliche Perspektive von CRM zeigen Frank Hannich und Bettina Gehring in diesem Beitrag. Was beschäftigt das ZMM zurzeit besonders in der CRM-Forschung? Frank Hannich: Wie der Beitrag „Aufholbedarf bezüglich Datenschutz […]
