Systematische Bewirtschaftung eines Kundenportfolios – dargestellt am Beispiel des Private Banking
Im Rahmen des Booklets „Best of 10 years CRM – Auszüge aus den besten Master-Arbeiten in Customer Relationship Management“ wurden die Management Summaries von Master-Arbeiten veröffentlicht, welche in vorbildlicher Art und Weise einen Beitrag zum Transfer akademischer Erkenntnisse und «Best Practice»-relevanter praktischer Erfahrungen in den unternehmerischen Alltag darstellen. Diese Master-Arbeit wurde von Roman Epprecht (Retention […]
