Customer Relationship Management Archive - Marketing Management-Blog

21.11.2022 suva

«Weg von Bauchentscheiden, hin zu faktenbasiertem Kundenmanagement»

10.06.2021 suva

Alles wird Service – Der smarte Kundendialog als Schlüssel zum Unternehmenserfolg

30.09.2020 suva

Krankenversicherung goes digital: Sind Versicherte bereit für den Wandel?

23.10.2019 suva

Gewappnet für die Zukunft mit dem frisch erlangten MAS

10.05.2017 suva

ZHAW und PIDAS mit neuer Studie: Guter Kundenservice ist wichtiger als der Preis

platform-uber

17.10.2016 hanf

Science to Business Workshop zu Plattform-Geschäftsmodellen

03.10.2016 Marcel Hüttermann

IMM auf der EASM (European Association for Sport Management) Conference 2016

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21.09.2016 Marcel Hüttermann

Swiss CRM Forum 2016 – Veröffentlichung der Swiss Marketing Leadership Studie 2016

NPS

19.05.2016 muef

Kundenfeedback systematisch erfassen und nutzen

18.04.2016 Roger Seiler

ZHAW erweitert Bildungsangebot mit SAS Visual Analytics

19.11.2015 Patrick Bissig

Behavioral Branding: Mitarbeiter als markenkonforme Botschafter – Projekt mit GC

SMLS2015

08.10.2015 hanf

Swiss Marketing Leadership Studie 2015

Swiss CRM Forum 2015 - Marketing Leadership Konferenz

18.09.2015 Marcel Hüttermann

Swiss CRM Forum 2015

Bildquelle: mybiolumix.com

25.08.2015 muef

Best Practice Community zum Kundenzufriedenheitsmanagement

Conjoint Measurement Abfrage

26.03.2015 muef

Conjoint Measurement – der «Königsweg», um Präferenzen und Preisbereitschaften zu messen

12.12.2014 Marcel Hüttermann

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PDM

17.09.2014 Patricia Gwerder

Spannende Studienergebnisse im Sommerloch – Swiss CRM 2014 und Swiss Product Management Studie 13/14

ZHAW_Institutsportraet_IMM_Ausschnitt

21.08.2014 Liora Lilienfeld

Ein Porträt über das Institut für Marketing Management