Kamales Lardi, Dozentin in Zertifikatsstudiengang CAS Digital Marketing und Mitherausgeberin des Buches Social Media Strategy erläutert im folgenden Video unter anderem, weshalb sich Social Media-Aktivitäten an Unternehmenszielen orientieren müssen, um einen möglichst hohen Nutzen aus dem Engagement im Social Web zu ziehen.
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