Rückblick Swiss CRM Forum 2013

Rund 900 Besucher fanden den Weg ins ausverkaufte Hallenstadion ans Swiss CRM Forum 2013. Das Institut für Marketing Management der ZHAW präsentierte sich neben knapp 50 Anbietern von CRM- und Marketing-Dienstleistungen in frischem Glanz und neuem Design.

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Neben spannenden Referaten gehörte auch in diesem Jahr die Veröffentlichung der Swiss CRM Studie zu den Highlights des Forums. Brian Rüeger, Leiter des Instituts für Marketing Management, stellte sich außerdem den kritischen Fragen von Moderator Rainer-Maria Salzgeber und beeindruckte die Zuhörer mit den neu erforschten CRM-Trends.

Ein weiterer Höhepunkt des Forums war die Vergabe des Swiss CRM Awards. Bereits zum dritten Mal durfte Brian Rüeger als Präsident der Jury den Award übergeben. Die Auszeichnung ging dieses Jahr an das junge Unternehmen Poinz GmbH aus Zürich.

Siegerfoto von links: Jury Präsident Brian Rüeger, Fabrizio Soncini, Robert Blum und Sascha Benz (Poinz GmbH), Stephan Isenschmid (Swiss CRM Forum)
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Rückblick Swiss CRM Forum 2012

CRM Innovation Award (Quelle: www.swisscrmforum.com)

Swiss CRM Forum 2012: Brian Rüeger übergibt als Jury-Präsident den zweiten CRM Innovation Award an Blueconomics für ihre Social Sales Lösung und steht in einem Interview mit Susanne Wille Rede und Antwort zur diesjährigen Ausgabe der Swiss CRM Studie 2012.

Swiss CRM Innovation Award

Den zweiten Swiss CRM Innovation Award holte sich dieses Jahr Blueconomics mit ihrer SocialSalesmap. Sie ergänzt die zumeist aus Tabellen und Formularen bestehenden klassischen CRM Systeme um zusätzliche flexible Visualisierungsmöglichkeiten von Netzwerken und sozialen Einflüssen.

„Hervorragende Bewerbungen um den Award haben uns als Jury gefordert. Und mit den Finalisten hatten wir wirklich wieder zwei Mitstreiter, die sehr innovatives CRM einsetzen. Der höhere Innovationsgrad des Projektes hat schliesslich ganz knapp den Ausschlag für Blueconomics vor Porsche gegeben, deren Projekt auch absolut Best Practise im CRM ist.“, fasste Jury-Präsident Brian Rüeger die Wahl der Jury zusammen. Geehrt wurde auch der zweite Finalist, die Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, für die exzellente Umsetzung der CRM-Vision „Most Personal“ im Schweizer Pilotmarkt.

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