New Healthcare Management – Unsere komplexe Gesundheitswelt erfordert eine neue Art der Führung und Organisation!

Von Sina Berger und Prof. Dr. Alfred Angerer In einer Diskussion mit Spital-Managern aus Lateinamerika wurden wir neulich gefragt: «Wie können wir die Einstellung unserer jungen Mitarbeitenden ändern, damit sie besser mit den erhöhten Anforderungen und dem Stress in ihren Jobs zurechtkommen?» Wir haben etwas erstaunt reagiert auf diese Frage: Ja, die Gesundheitswelt wird immer […]



Digitale Prozessbeobachtungen: Ein Tag im Leben eines anderen Berufs

Von Sina Berger Wenn ich im Wartezimmer eines Spitals sitze, beobachte ich gerne die Menschen und das Geschehen um mich herum. In dem Korridor hinter der Trennwand sehe ich Ärztinnen und Ärzte, die sich mit anderem Fachpersonal austauschen. Wir als Patientinnen und Patienten sehen die Ärztin oder den Arzt meist nur für kurze Zeit. Verschiedene […]


Wer ist die Schönste im ganzen Land? Mit der Kennzahl CAGR raus aus der Vergleichbarkeitsfalle

Von Sina Berger Social Media – ein grosses Thema bei den Millennials: Auf Plattformen wie beispielsweise Instagram zeigen sich User(innen) von ihrer besten Seite und laden verschiedenste Fotos auf ihr Profil. Sie wollen sich mitteilen und ihren Followern Einblicke in ihren Alltag geben. Sehr schnell entsteht der Drang, sich zu vergleichen: Wer hat die schönste […]


Kaizen: Ein alter Hut wird entstaubt

Von Prof. Dr. Alfred Angerer und Sina Berger 146 Jahre sind seit der erstmaligen Erwähnung des betrieblichen Vorschlagswesens durch Alfred Krupp (1872) vergangen. Ein alter Hut? Ein verschimmelter Briefkasten? Die Grundidee ist eigentlich zeitlos: Verbesserungsvorschläge durch Mitarbeitende sind zur Optimierung der Organisation willkommen. Der Weg jedoch ist entscheidend. Jahrelang war der «Ideenbriefkasten» der Klassiker. Ich […]


Hype or Hope? Wie viel Digital Health «erträgt» das Gesundheitssystem – und der Bürger?

Von Sina Berger Mit dieser Frage beschäftigte sich das Plenarreferat von Alfred Angerer beim diesjährigen 15. Schweizerischen Kongress für Gesundheitsökonomie und Gesundheitswissenschaften (SKGG) im Inselspital in Bern. Das Hauptthema des Vortrags am 26. Oktober war die erwartete Auswirkung der digitalen Transformation auf das Schweizer Gesundheitssystem. Schlagwörter: Sina Berger