Was macht ein Spital zu einer komplexen Organisation?

Von Johnny van Dijk und Melanie Rotschi Immer wieder wird davon gesprochen, dass es sich bei Spitälern um komplexe Organisationen handelt. Doch was macht ein Spital zu einer komplexen Organisation und wie wird eine komplexe Organisation definiert? Von einer komplexen Organisation oder einem komplexen System wird gesprochen, wenn dieses durch ein Netzwerk von Interaktionen und […]



Sind physische Veranstaltungen im digitalen Zeitalter noch zeitgemäss?

Von Prof. Dr. Alfred Angerer In der Ära der digitalen Transformation sollten wir alle Prozesse und Traditionen kritisch hinterfragen. Vor 25 Jahren galt es als fortschrittlich, Röntgenbilder auf CDs zu brennen, um sie Patientinnen mitzugeben. Heutzutage stehen uns jedoch weitaus bessere Möglichkeiten zur Verfügung, Daten online auszutauschen – auch wenn diese noch nicht überall genutzt […]


Kommunizieren temporär angestellte Pflegefachpersonen ineffizienter?

Von Sarah Schmelzer Temporär angestellte Pflegefachpersonen sind für Spitäler zunehmend unverzichtbar und trotzdem führt das Thema zu hitzigen Diskussionen und aufgebrachten Gemütern (bspw. Medinside, 2023). Für die einen stellt die Möglichkeit zur Temporärarbeit eine wichtige Lösung im Fachkräftemangel dar, da sie mehr Flexibilität und Handlungsspielraum ermöglicht. Kritische Stimmen hingegen weisen darauf hin, dass beispielsweise eine […]


Der Digital Health Report 2023/2024: Mehr Digitalisierung im Gesundheitswesen wagen!

Von Lukas Kurpat, Sina Berger und Prof. Dr. Alfred Angerer Mehr Digitalisierung im Gesundheitswesen wagen! Die Digitalisierung des Gesundheitswesens eröffnet eine vielversprechende Perspektive: Mit der richtigen Umsetzung bietet sie die Chance auf eine verbesserte Qualität zu geringeren Kosten. Leider ist diese positive Botschaft noch nicht überall angekommen. Nur so erklärt sich, dass die Digitalisierung im Schweizer […]


Das Märchen von der bösen und guten Geschäftsleitung im Spital

Von Dr. Florian Liberatore Es war einmal eine Geschäftsleitung im Spital, die, wie es von einer Geschäftsleitung erwartet wurde, um die Gewinne zu steigern, überall nach Möglichkeiten suchte Kosten zu sparen, sei es beim Personal oder bei den Materialkosten. Ausserdem versuchte sie den Umsatz zu steigern, in dem sie die Gesundheitsfachpersonen dazu antrieb, mehr PatientInnen […]



Die schlanke Arztpraxis: So klappt Lean & Kaizen bei der niedergelassenen Ärzteschaft!

Von Johanna Stahl und Prof. Dr. Alfred Angerer Stellen Sie sich vor, Sie wollen die Prozesse einer Arztpraxis dauerhaft und nachhaltig optimieren. Führen Sie sich diese Praxis dafür zunächst einmal vor Augen und spüren Sie in den Arbeitsalltag hinein. Zeit ist oft Mangelware. PatientInnen warten lange, sei es im Wartezimmer oder um einen Termin zu […]


Die Evolution unserer Alters- und Pflegeheime: Mit Lean und Kaizen die Qualität und Effizienz erhöhen

Von Katharina Michel und Prof. Dr. Alfred Angerer Kostendruck, immer komplexer werdende Prozesse sowie der Fachkräftemangel sind nur einige Schlagwörter, welche in Diskussionen zum Zustand unseres Gesundheitswesens mittlerweile regelmässig auftauchen. Lösungen sind mehr denn je gefragt, um Mitarbeitende in allen Institutionen der Gesundheitsbranche zu entlasten, Prozesse zu verbessern und allen voran eine menschenzentrierte Behandlung und […]


Das Daten-Paradoxon im Digital-Health-Zeitalter –  Zuckerbrot oder Peitsche als Lösung?

Von Prof. Dr. Alfred Angerer Wissen Sie, was Ihre Gesundheitsdaten wert sind? Ich kann Ihnen zumindest sagen, was sie auf dem Internet-Schwarzmarkt dafür erhalten. Wenn Sie im Darknet einen Patient:innen-Datensatz kaufen möchten, müssen Sie ca. 250 Franken ausgeben. Eine Kreditkartenummer gibt es dagegen schon für nur 5 Franken. Da sehen Sie, wie wertvoll Gesundheitsdaten sind! […]