Ein Blog der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Von Johanna Stahl und Prof. Dr. Alfred Angerer Stellen Sie sich vor, Sie wollen die Prozesse einer Arztpraxis dauerhaft und nachhaltig optimieren. Führen Sie sich diese Praxis dafür zunächst einmal vor Augen und spüren Sie in den Arbeitsalltag hinein. Zeit ist oft Mangelware. PatientInnen warten lange, sei es im Wartezimmer oder um einen Termin zu […]
Von Katharina Michel und Prof. Dr. Alfred Angerer Kostendruck, immer komplexer werdende Prozesse sowie der Fachkräftemangel sind nur einige Schlagwörter, welche in Diskussionen zum Zustand unseres Gesundheitswesens mittlerweile regelmässig auftauchen. Lösungen sind mehr denn je gefragt, um Mitarbeitende in allen Institutionen der Gesundheitsbranche zu entlasten, Prozesse zu verbessern und allen voran eine menschenzentrierte Behandlung und […]
Von Sina Berger und Prof. Dr. Alfred Angerer In einer Diskussion mit Spital-Managern aus Lateinamerika wurden wir neulich gefragt: «Wie können wir die Einstellung unserer jungen Mitarbeitenden ändern, damit sie besser mit den erhöhten Anforderungen und dem Stress in ihren Jobs zurechtkommen?» Wir haben etwas erstaunt reagiert auf diese Frage: Ja, die Gesundheitswelt wird immer […]