Zwei Defizite in der sozialen und gesundheitlichen Versorgung älterer Menschen waren ausschlaggebend für das Initiieren eines innovativen Forschungsprojekts: dass es zwar zahlreiche Angebote für ältere Personen mit Unterstützungsbedarf gibt, diese aber von vielen, die davon profitieren könnten, nicht genutzt werden.