{"id":184,"date":"2019-10-07T09:11:08","date_gmt":"2019-10-07T07:11:08","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/?p=184"},"modified":"2020-01-06T15:06:50","modified_gmt":"2020-01-06T14:06:50","slug":"web-tracking-bei-schweizer-versicherungen-und-banken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/2019\/10\/07\/web-tracking-bei-schweizer-versicherungen-und-banken\/","title":{"rendered":"Web-Tracking bei Schweizer Versicherungen und Banken"},"content":{"rendered":"\n<p>Yannik Schweizer hat in seiner Bachelor-Arbeit an der ZHAW im Mai 2019 die Webseiten der Mitglieder des Schweizerischen Versicherungsverbands (SVV) und von SwissBanking auf Tracking untersucht. Die detaillierten Ergebnisse k\u00f6nnen am Ende des Beitrags heruntergeladen werden. Die Webseiten wurden automatisiert mit dem Privacy Tool \u00abOpenWPM Crawler\u00bb aufgerufen. Dabei wurden alle Tracking-Aktivit\u00e4ten aufgezeichnet. Mittels einer Tracker-Datenbank konnte anschliessend \u00fcberpr\u00fcft werden, wie viele bekannte Tracker auf einer Webseite eingebunden wurden und zu welcher Kategorie sie geh\u00f6rten. Dabei erfolgte eine detaillierte Untersuchung sowohl von Session Replay Tools als auch von h\u00e4ufig angewendeten Fingerprinting-Methoden. Session Replay Tools erlauben die Aufzeichnung aller Maus- und Tastatureingaben auf einer Webseite. Fingerprinting erm\u00f6glicht das Wiedererkennen von Nutzerinnen und Nutzern anhand der Browser- und Computereinstellungen. Weiter wurde untersucht, welche Drittparteien (Google, Facebook, Twitter etc.) die Tracking-Informationen untereinander austauschen (\u00abCookie Syncing\u00bb). Damit k\u00f6nnen Nutzerinnen und Nutzer \u00fcber verschiedene Webseiten getrackt werden.\nDie Untersuchungsergebnisse von 341 Webseiten zeigen, dass eine beachtliche Anzahl Webseiten der Mitglieder sowohl des SVV (55 von 64 Webseiten, 86 Prozent) als auch von SwissBanking (209 von 277 Webseiten, 75 Prozent) Tracker von Drittparteien nutzen (siehe Abbildungen).\n<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"894\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_1-1024x894.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-185\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_1-1024x894.png 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_1-300x262.png 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_1-768x670.png 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_1-860x751.png 860w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_1-1200x1047.png 1200w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_1.png 1414w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"795\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_2-1024x795.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-186\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_2-1024x795.png 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_2-300x233.png 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_2-768x596.png 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_2-860x668.png 860w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_2-1200x932.png 1200w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_2.png 1351w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Bei Versicherungen sind im Median f\u00fcnf Tracker pro Seite eingebunden (Maximum: 27 Tracker pro Webseite). Bei den Banken betr\u00e4gt der Median drei Tracker bei den Seiten mit Trackern (Maximum: 45 Tracker). 14 der SVV-Webseiten (22 Prozent) nutzen Session Replay Tools. Bei Mitgliedern von SwissBanking sind es 17 Webseiten (6 Prozent). Unter den Mitgliedern von Swissbanking nutzen vier Webseiten eine oder mehrere Fingerprinting-Methoden. Bei den SVV-Webseiten konnte kein Fingerprinting gefunden werden. Cookie Syncing konnte sowohl bei Mitgliedern des SVV als auch bei denjenigen von SwissBanking auf je acht Webseiten beobachtet werden.  Besonders verbreitet sind die Tracker von Alphabet (Google); sie sind auf 80 Prozent der SVV-Webseiten und 65 Prozent der Webseiten von SwissBanking vertreten (siehe Abbildungen). <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"713\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_3-1024x713.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-187\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_3-1024x713.png 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_3-300x209.png 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_3-768x535.png 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_3-860x599.png 860w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_3-1200x835.png 1200w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_3.png 1254w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"718\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_4-1024x718.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-188\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_4-1024x718.png 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_4-300x210.png 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_4-768x538.png 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_4-860x603.png 860w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_4-1200x841.png 1200w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_ebet_4.png 1411w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die detaillierten Ergebnisse k\u00f6nnen hier heruntergeladen werden: <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_Webtracking-bei-SVV-Mitgliedern.pdf\">SVV-Webseiten mit Trackern nach Kategorie<\/a><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_Webtracking-bei-SVV-Mitgliedern.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_Webtracking-bei-SwissBanking-Mitgliedern.pdf\">SwissBanking-Webseiten mit Trackern nach Kategorie<\/a><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_Webtracking-bei-SwissBanking-Mitgliedern.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_SessionreplayTools_SVV_SwissBanking.pdf\">Session Replay Tools auf SVV-\/SwissBanking-Webseiten<\/a><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_SessionreplayTools_SVV_SwissBanking.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_Fingerprinting_SwissBanking.pdf\">Fingerprinting bei SwissBanking-Webseiten<\/a><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_Fingerprinting_SwissBanking.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_CookieSycning_SVV_SwissBanking.pdf\">Cookie Syncing auf SVV-\/SwissBanking-Webseiten<\/a><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/winsights\/files\/2019\/10\/Oktober_CookieSycning_SVV_SwissBanking.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mehr \u00fcber Tracking erfahren&nbsp;am WINsights Symposium 2020<\/h4>\n\n\n\n<p>Beim&nbsp;<a aria-label=\"WINsights Symposium 2020  (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/institute-zentren\/iwi\/veranstaltungen\/winsights-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WINsights Symposium 2020 <\/a>&nbsp;am 12. M\u00e4rz&nbsp;in Winterthur erfahren Sie&nbsp;in einem <a aria-label=\"Thementrack (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/institute-zentren\/iwi\/veranstaltungen\/winsights-2020\/thementracks\/#c129352\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Thementrack<\/a> mehr \u00fcber Tracking und dessen rechtskonforme Umsetzung. <\/p>\n\n\n\n<p>Ein Beitrag von <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/ueber-uns\/person\/ebet\/\">Dr. Nico Ebert<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Yannik Schweizer hat in seiner Bachelor-Arbeit an der ZHAW im Mai 2019 die Webseiten der Mitglieder des Schweizerischen Versicherungsverbands (SVV) und von SwissBanking auf Tracking untersucht. Die detaillierten Ergebnisse k\u00f6nnen am Ende des Beitrags heruntergeladen werden. Die Webseiten wurden automatisiert mit dem Privacy Tool \u00abOpenWPM Crawler\u00bb aufgerufen. Dabei wurden alle Tracking-Aktivit\u00e4ten aufgezeichnet. 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