{"id":1525,"date":"2024-09-04T08:49:51","date_gmt":"2024-09-04T06:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/sustainable\/?p=1525"},"modified":"2024-09-11T09:44:05","modified_gmt":"2024-09-11T07:44:05","slug":"apps-und-mehr-vertrauen-fuer-bessere-interkulturelle-kommunikation-an-schulen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/sustainable\/2024\/09\/04\/apps-und-mehr-vertrauen-fuer-bessere-interkulturelle-kommunikation-an-schulen\/","title":{"rendered":"Apps und mehr Vertrauen f\u00fcr bessere interkulturelle Kommunikation an Schulen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>In einem von ZHAW sustainable gef\u00f6rderten Projekt haben ZHAW-Forschende untersucht, wie die Schulkommunikation mit fremdsprachigen Eltern verbessert werden kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chancengleichheit und Zugang zu qualitativ hochwertiger Bildung sind f\u00fcr die Lebenswege von Kindern entscheidend. Gleichzeitig spielt die Integration von Familien mit einem anderen sprachlichen und kulturellen Hintergrund eine immer bedeutendere Rolle f\u00fcr ein nachhaltig gestaltetes Zusammenleben in unserer Gesellschaft. F\u00fcr Kinder mit einem Migrationshintergrund ist es daher besonders wichtig, dass sie sich in Schweizer Schulen gut integrieren und gute Bedingungen zum Lernen haben. Doch f\u00fcr Schulen stellt gerade die Kommunikation mit fremdsprachigen Erziehungsberechtigten oft eine grosse Herausforderung dar. Beispielsweise ist f\u00fcr Lehrpersonen in vielen F\u00e4llen nicht klar, \u00fcber welche Kan\u00e4le sie Eltern am besten erreichen k\u00f6nnen. \u00dcber Briefe, die Schulapp oder telefonisch? Auch stellt sich ihnen h\u00e4ufig die Frage, wie sie mit geringen Deutschkenntnissen der Eltern am besten umgehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ein-interdisziplinares-team-erarbeitet-handlungsempfehlungen-fur-schulen\"><strong>Ein interdisziplin\u00e4res Team erarbeitet Handlungsempfehlungen f\u00fcr Schulen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In einem von ZHAW sustainable gef\u00f6rderten Projekt hat ein interdisziplin\u00e4res Team aus ZHAW-Forscherinnen des Instituts f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft, des Instituts f\u00fcr \u00dcbersetzen und Dolmetschen und des Instituts f\u00fcr Vielfalt und gesellschaftliche Teilhabe untersucht, wie die Schulkommunikation mit fremdsprachigen Eltern verbessert werden kann. Ziel des Projekts war es, Handlungsempfehlungen f\u00fcr Schulen zu entwickeln, die kulturelle Diversit\u00e4t ber\u00fccksichtigen und wertsch\u00e4tzen, gleichzeitig aber auch das Potential digitaler Tools und neuerer Technologien, wie automatische \u00dcbersetzung, aussch\u00f6pfen. Schulleitungen, fremdsprachige Eltern, Lehrpersonen und Dolmetscherinnen wurden zu ihren Sichtweisen auf die interkulturelle Schulkommunikation und den Herausforderungen, denen sie begegnen, befragt. So konnten m\u00f6glichst viele Perspektiven ber\u00fccksichtigt und Erfahrungen unterschiedlicher Gruppen in die Auswertung einbezogen werden. Entscheidend f\u00fcr diese Perspektivenvielfalt war zudem, dass die Eltern in ihrer Erstsprache interviewt worden sind. Caritas Z\u00fcrich hat die ZHAW bei der Rekrutierung von Eltern f\u00fcr die Interviews aus ihrem Netzwerk des Mentoring-Programms Copilot zus\u00e4tzlich unterst\u00fctzt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ubersetzungs-apps-und-digitale-losungen-konnen-unterstutzen\"><strong>\u00dcbersetzungs-Apps und digitale L\u00f6sungen k\u00f6nnen unterst\u00fctzen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie sollten Schulen nun die Kommunikation mit fremdsprachigen Eltern gestalten? Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass f\u00fcr eine erfolgreiche Schulkommunikation mit fremdsprachigen Eltern drei Bereichen besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte: der Verwendung von digitalen Tools, dem Umgang mit Sprachbarrieren und der Sensibilisierung f\u00fcr interkulturelle Unterschiede. Digitale Tools, wie Schulapps oder automatische \u00dcbersetzungstools, sollten gezielt aber differenziert eingesetzt werden. Schul-Apps bieten beispielsweise eine F\u00fclle an Funktionen, die nicht immer ausgesch\u00f6pft werden und die es sich oft lohnt, genauer anzuschauen. Automatische \u00dcbersetzungsfunktionen k\u00f6nnen bei einfacheren Inhalten eine wertvolle Unterst\u00fctzung sein, um Sprachbarrieren und etwaige Hemmungen zu \u00fcberwinden. Dennoch k\u00f6nnen Apps nicht als alleinigen Ersatz f\u00fcr bisherige Kommunikationskan\u00e4le betrachtet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-es-braucht-zwischenmenschliches-vertrauen-und-informellen-austausch\"><strong>Es braucht zwischenmenschliches Vertrauen und informellen Austausch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie in jeder Form der interkulturellen Kommunikation ist es auch in der Schule von zentraler Bedeutung, zwischenmenschliches Vertrauen aufzubauen. Fremdsprachige Eltern treten an die Schulen oftmals mit anderen Erwartungen und Empfindungen heran. Hier ist es wichtig, Verst\u00e4ndnis und Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr ihre Perspektive aufzubringen und gleichzeitig die Erwartungen, welche die Schule an die Eltern stellt, klar und explizit zu kommunizieren. Auch k\u00f6nnen beispielsweise relevante Informationen zum Schweizer Schulsystem, einfach aufbereitet und in h\u00e4ufige Fremdsprachen \u00fcbersetzt, helfen, interkulturelle Unterschiede zu \u00fcberbr\u00fccken und Verst\u00e4ndnis zu f\u00f6rdern. Letzteres entsteht laut den Befragten insbesondere auch im informellen Austausch zwischen Lehrpersonen und Eltern und wenn es hierzu regelm\u00e4ssige Gelegenheiten gibt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong><em>Alle Handlungsempfehlungen im \u00dcberblick<\/em><\/strong><br><em>Weitere im Rahmen des Projekts ausgearbeitete Handlungsempfehlungen sind im Detail unter folgendem Link zu finden: <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/forschungsdaten\/research\/Projekt-00006518\/Leitfaden.pdf\">L_dok_DE (zhaw.ch)<\/a>. Sie sollen einen Beitrag dazu leisten, die Kommunikation zwischen Schulen und fremdsprachigen Erziehungsberechtigten zu verbessern, damit Eltern die schulische Entwicklung ihrer Kinder und deren Start ins Leben in der Schweiz noch st\u00e4rker f\u00f6rdern k\u00f6nnen.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Text und Projektteam: Nicole Rosenberger, Caroline Lehr, Angelica H\u00fcsser, Carmen Koch, Andrea Hunziker Heeb, Daniela Sager<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einem von ZHAW sustainable gef\u00f6rderten Projekt haben ZHAW-Forschende untersucht, wie die Schulkommunikation mit fremdsprachigen Eltern verbessert werden kann. Chancengleichheit und Zugang zu qualitativ hochwertiger Bildung sind f\u00fcr die Lebenswege von Kindern entscheidend. 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