{"id":339,"date":"2013-11-01T16:46:30","date_gmt":"2013-11-01T15:46:30","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/papierlosesstudium\/?p=339"},"modified":"2013-11-01T17:07:04","modified_gmt":"2013-11-01T16:07:04","slug":"probleme-mit-surface-pro-eingabestift","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/papierlosesstudium\/probleme-mit-surface-pro-eingabestift\/","title":{"rendered":"Probleme mit Surface Pro Eingabestift"},"content":{"rendered":"

Einige unserer Testnutzer haben in letzter Zeit Probleme mit dem Eingabestift des Surface Pro<\/a>. Der Stift wird teilweise nicht mehr erkannt oder man kann z.B. die Elemente im Kontextmen\u00fc nicht ausw\u00e4hlen.<\/p>\n

Der Stift braucht keinen Strom<\/h1>\n

Man k\u00f6nnte meinen, dass der Stift \u00fcber den Stromanschluss des Surface aufgeladen werden muss, schliesslich kann der Stift \u00fcber den Lade-Port an das Surface angedockt werden. Dem ist jedoch nicht so. Der Stift hat keinen Akku und muss nicht aufgeladen werden.<\/p>\n

Was tun wenn der Stift nicht mehr funktioniert?<\/h1>\n

Das Problem mit dem Eingabestift scheint nicht neu und ist bei Microsoft bereits bekannt. Man findet in zahlreichen Foren Eintr\u00e4ge dazu. Auf den Supportseiten<\/a> von Microsoft wird bei Problemen mit dem Eingabestift folgendes empfohlen:<\/p>\n

Neueste Updates installieren<\/h1>\n
    \n
  1. Streifen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie auf Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n
  2. Tippen Sie auf PC-Einstellungen \u00e4ndern<\/strong>, f\u00fchren Sie einen Bildlauf nach unten durch, und tippen oder klicken Sie auf Windows Update<\/strong>.<\/li>\n
  3. Tippen Sie auf Jetzt nach Updates suchen<\/strong>.<\/li>\n
  4. Wenn Updates verf\u00fcgbar sind, tippen oder klicken Sie auf Installieren.<\/li>\n<\/ol>\n

    Surface auf Standby schalten und reaktivieren<\/h1>\n
      \n
    1. Dr\u00fccken Sie die Netztaste und lassen Sie sie wieder los.\u00a0 Das Surface wird auf Standby geschaltet.<\/li>\n
    2. Warten Sie eine Minute. Dr\u00fccken Sie dann die Netztaste und lassen Sie sie wieder los, um das Surface zu reaktivieren.<\/li>\n<\/ol>\n

      Surface herunterfahren und wieder einschalten<\/h1>\n
        \n
      1. Streifen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie auf Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n
      2. Tippen Sie auf Ein\/Aus<\/strong> und dann auf Herunterfahren<\/strong>.<\/li>\n
      3. Warten Sie, bis das Ger\u00e4t heruntergefahren worden ist. Dr\u00fccken Sie dann die Netztaste und lassen Sie sie wieder los, um das Surface wieder einzuschalten.<\/li>\n<\/ol>\n

        In Foren<\/a> wird hingegen empfohlen, den Treiber zu deinstallieren:<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. \u00d6ffnen Sie den Ger\u00e4temanager<\/strong> \u00fcber die Tastenkombination Windwos+X<\/em> oder die Suche.<\/li>\n
        2. \u00d6ffnen Sie den Abschnitt Sensoren<\/strong>.<\/li>\n
        3. \u00d6ffnen Sie bei HID Sensor Collection<\/strong> und Simple Device Orientation Sensor<\/strong> das Kontextmen\u00fc und w\u00e4hlen Sie deinstallieren<\/strong>.<\/li>\n
        4. Fahren Sie das Surface Pro herunter und starten Sie es neu.<\/li>\n
        5. Nach dem Neustart sollte der Treiber automatisch wieder installiert werden.<\/li>\n<\/ol>\n

          Wird der Stift nach diesen Massnahmen immer noch nicht erkannt, wenden Sie sich bitte an den Servicedesk<\/strong>.<\/p>\n

          Schlagw\u00f6rter: Stift<\/a>, Surface Pro<\/a>
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