{"id":1080,"date":"2015-02-11T14:01:54","date_gmt":"2015-02-11T13:01:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/papierlosesstudium\/?p=1080"},"modified":"2015-06-18T16:00:59","modified_gmt":"2015-06-18T14:00:59","slug":"zwischenbilanz-nach-dem-herbstsemester-2014","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/papierlosesstudium\/zwischenbilanz-nach-dem-herbstsemester-2014\/","title":{"rendered":"Zwischenbilanz nach dem Herbstsemester 2014"},"content":{"rendered":"

Im September 2014 sind an der ZHAW in W\u00e4denswil weitere 111 Biotechnologie-Studierende des 1. und 3. Semesters in das papierlose Studium gestartet. Damit ist der Bachelor-Studiengang in Biotechnologie nun komplett auf papierlos umgestellt.<\/p>\n

Die Umstellung lief diese Mal nicht ganz so problemlos wie letztes Jahr. Weil das Microsoft Surface Pro zu teuer war und wir mit dem grenz\u00fcberschreitenden Service von Microsoft keine guten Erfahrungen gemacht hatten, w\u00fcrde das Microsoft Surface Pro im 2014 durch das Dell Venue 11 Pro<\/a> ersetzt.<\/p>\n

Sorgenkind Dell Venue 11 Pro<\/h1>\n

Das neue Dell Venue 11 Pro sorgte f\u00fcr einige Probleme: Bereits bei der Einf\u00fchrungsveranstaltung zeigte sich, dass bei der Mehrheit der 67 Ger\u00e4te\u00a0der Touchscreen, der Eingabestift und teilweise auch die Tastatur nicht korrekt funktionierten. Hinzu kamen einige Performance Probleme; das Dell Venue 11 Pro liess sich teilweise nicht mehr einschalten oder st\u00fcrzte immer mal wieder ab.<\/p>\n

Dell und unsere interne ICT-Abteilung arbeiteten daraufhin fieberhaft an einer L\u00f6sung und gaben 6 Firmware Updates\u00a0heraus. Die Probleme schienen damit behoben. Die\u00a0letzte Umfrage bei den Studierenden zeigt nun aber, dass es offenbar immer noch (oder wieder) Probleme mit dem Dell Venue 11 Pro gibt. Interessanterweise\u00a0bringen aber nur wenige\u00a0Studierende ihr Ger\u00e4t zur Fehlerbehebung zur ICT und 25 der 67 Nutzer haben die Firmware Updates gar nicht erst installiert.<\/p>\n

Die Hardware-Probleme mit dem Dell Venue 11 Pro beeinflussen nat\u00fcrlich die M\u00f6glichkeit der Studierenden, papierlos zu arbeiten. Insbesondere die M\u00f6glichkeit, handschriftliche Notizen zu machen ist eingeschr\u00e4nkt. Entsprechend f\u00e4llt auch die Zufriedenheit mit den Dell Venue 11 Pro schlechter aus als letztes Jahr mit dem Microsoft Surface Pro.<\/p>\n

Zufriedene iPad-Nutzer<\/h1>\n

Anders sieht die Situation bei den iPad-Nutzern aus. Sie k\u00f6nnen wie erwartet gut mit dem iPad Air arbeiten und haben eine Zufriedenheit von 100%. Die Zufriedenheit ist im Vergleich mit der Pilotklasse BT12 um 38% gestiegen. Eher schlechte Erfahrungen haben wir allerdings\u00a0mit dem\u00a0Keyboard Folio von Logitech<\/a>\u00a0gemacht; die Halterung f\u00fcr das iPad Air ist bei vielen Cases bereits abgebrochen und das Tastenlayout ist recht\u00a0gew\u00f6hnungsbed\u00fcrftig, so wurde z.B. die „Caps Lock“-Taste kurzerhand zum Buchstaben „A“ umfunktioniert.<\/p>\n

Bitte noch mehr\u00a0Steckdosen, besseres WLAN und Dell-Adapter<\/h1>\n

Die\u00a0Dell-Nutzer w\u00fcnschen sich vor allem noch mehr\u00a0Steckdosen in den Schulzimmern, da die Akkuleistung des Dell Venue 11 Pro eher schwach ausf\u00e4llt. Die iPad-Nutzer beklagten sich teilweise dar\u00fcber, dass das Ladekabel nicht bis zur Bodensteckdose reicht. Bei einer Akkulaufzeit von \u00fcber 8h kann das iPad Air aber auch zu Hause aufgeladen werden.
\nDas WLAN ist ebenfalls in einigen \u00e4lteren Schulzimmern nicht gen\u00fcgend leistungsf\u00e4hig. Das f\u00e4llt vor allem dann auf, wenn Lehrpersonen neue Lernszenarien wie z.B. Mobile Response<\/a> einsetzen m\u00f6chten.
\nDie Tablets haben alle unterschiedliche Anschl\u00fcsse f\u00fcr die Beamer. Die Lehrpersonen verf\u00fcgen jeweils \u00fcber einen Adapter f\u00fcr ihr pers\u00f6nliches Ger\u00e4t. Bei Bedarf k\u00f6nnen die Studierenden f\u00fcr Pr\u00e4sentationen einen Adapter am Empfang im Gr\u00fcental, Reidbach und bei der ICT Abteilung auslehnen.<\/p>\n

Support\u00a0besser\u00a0organisieren<\/h1>\n

Die Erfahrung mit dem Dell Venue 11 Pro hat gezeigt, dass das\u00a0Outsourcing des Supports bei Problemen nur bedingt funktioniert wenn die Ger\u00e4te mit ZHAW-Profilen\u00a0konfiguriert werden. Wir werden dies f\u00fcr das Herbstemester 2015 nochmals \u00fcberdenken. Die Studierenden w\u00fcnschen sich eine Ansprechperson vor Ort. Es w\u00e4re daher denkbar, dass die Ger\u00e4te in Zukunft ohne Konfiguration abgegeben werden und\u00a0sich die Studierenden, \u00e4hnlich wie beim studentischen Notebook Support Team<\/a>, gegenseitig helfen.<\/p>\n

Wie geht es weiter?<\/h1>\n

Diese Zwischenbilanz sieht auf den ersten Blick eher\u00a0negativ aus. Es gilt jedoch zu ber\u00fccksichtigen, dass nur 56% der Studierenden an der Umfrage teilgenommen haben. Trotz der Probleme mit dem Dell-Tablet\u00a0gaben 88% der Umfrageteilnehmenden\u00a0an, dass sie im letzten Semester oft bis t\u00e4glich\u00a0papierlos arbeiten konnten. Auch die\u00a0R\u00fcckmeldungen aus dem Klassengespr\u00e4ch mit BT13 waren deutlich positiver als die Ergebnisse der Online-Umfrage.<\/p>\n

Die R\u00fcckmeldungen der\u00a0Dell-Nutzer deuten darauf hin, dass die M\u00f6glichkeit,\u00a0handschriftliche Skizzen und Notizen\u00a0in den Unterlagen\u00a0erfassen zu k\u00f6nnen beim Windows Betriebssystem den entscheidenden Mehrwert des Tablets darstellt.\u00a0Ohne funktionierenden Stift ist das Dell Venue 11 Pro nicht viel mehr als ein Notebook. Dementsprechend hatten\u00a0die Dell-Nutzer\u00a0mehr M\u00fche, papierlos zu arbeiten, da ein Medienbruch entsteht, wenn sie handschriftliche Notizen auf Papier statt auf dem Bildschirm\u00a0erfassen m\u00fcssen.<\/p>\n

Wir fokussieren uns nun darauf, die Kinderkrankeiten\u00a0mit dem Dell Venue 11 Pro zu l\u00f6sen\u00a0und die Dienstleistungen f\u00fcr das kommende Herbstsemester zu optimieren.
\nDas Institut f\u00fcr Biotechnologie setzt auch im Herbst 2015 wieder\u00a0auf das papierlose Studium und wird den neu eintretenden Studierenden ein Tablet zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n

Die detaillierten Ergebnisse dieser Zwischenevaluation vom Herbstsemester 14 stellen wir Ihnen gerne als Download<\/a>\u00a0und als grafische Zusammenfassung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

\"Zwischenevaluation-HS14-Feb15\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Schlagw\u00f6rter: Dell Venue 11 Pro<\/a>, iPad<\/a>
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