{"id":1326,"date":"2017-03-08T12:05:45","date_gmt":"2017-03-08T11:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/humancapital\/?p=1326"},"modified":"2017-03-16T08:19:10","modified_gmt":"2017-03-16T07:19:10","slug":"was-hat-die-zunahme-des-online-handels-im-detailhandel-mit-den-herausforderungen-fuer-das-human-ressource-management-zu-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/organizationalviability\/2017\/03\/08\/was-hat-die-zunahme-des-online-handels-im-detailhandel-mit-den-herausforderungen-fuer-das-human-ressource-management-zu-tun\/","title":{"rendered":"Was hat die Zunahme des Online-Handels im Detailhandel mit den Herausforderungen f\u00fcr das Human Ressource Management zu tun?"},"content":{"rendered":"

Kuno Ledergerber<\/a><\/p>\n

Die Berichte \u00fcber die Zunahme des Online-Handels in der Schweiz sind nicht \u00fcberraschend. Erstaunlich ist allerdings, dass sie noch \u00fcberraschen. K\u00f6nnte es sein, dass HR Abteilungen in nicht allzu ferner Zukunft \u00fcberrascht reagieren werden, weil sie die Zeichen der Zeit nicht fr\u00fchzeitig wahrgenommen haben?<\/p>\n

Zukunft in der Glaskugel?<\/strong><\/p>\n

Haben diese Ver\u00e4nderungen auch auf das HR Business einen Einfluss? Auf diese Frage habe ich k\u00fcrzlich in einer Weiterbildungsveranstaltung die folgende Antwort erhalten: „Das ist wieder so ein Blick in die Glaskugel!“ Diese Antwort spiegelt die Haltung wieder: Das ist etwas f\u00fcr Wahrsager und wir wissen ja, dass der Blick in die Glaskugel Hokuspokus ist. Also k\u00f6nnen wir zur Tagesordnung \u00fcbergehen!<\/p>\n

Die konkreten Ver\u00e4nderungen sind allerdings bereits in der Gegenwart angekommen und lassen sich objektiv belegen. Die Entstehung von grundlegend neuen Gesch\u00e4ftsmodellen, von neuen Leistungsportfolios, digitalen Produkten und Services sind nicht nur im Detailhandel zu erkennen.<\/p>\n

Grundlegender Wandel der HR-Gesch\u00e4ftsmodelle notwendig<\/strong><\/p>\n

Sp\u00e4testens seit Dave Ulrichs Rollenmodell (Human Resource Champions, 1996) wird gefordert, dass auch f\u00fcr HR Funktionen die Prinzipien der Gesch\u00e4ftsmodelle gelten. Gesch\u00e4ftsmodelle sind in Zeiten von immer schnelleren Ver\u00e4nderungen und Umbr\u00fcchen allerdings nicht in Stein gemeisselt. Das gilt auch f\u00fcr HR-Gesch\u00e4ftsmodelle.<\/p>\n

HR muss sich also schnell mit m\u00f6glichen neuen HR-Gesch\u00e4ftsmodellen auseinandersetzen. Dabei ist es durchaus m\u00f6glich selber aktiv zu werden und nicht zu warten, bis man \u00fcberrascht wird. Szenarien der Zukunft k\u00f6nnten beispielsweise folgendermassen aussehen:<\/p>\n