{"id":9950,"date":"2018-10-16T11:30:47","date_gmt":"2018-10-16T09:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=9950"},"modified":"2019-07-15T14:46:39","modified_gmt":"2019-07-15T12:46:39","slug":"geschwindigkeit-vs-bestaendigkeit-im-marketing-swiss-marketing-leadership-studie-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/geschwindigkeit-vs-bestaendigkeit-im-marketing-swiss-marketing-leadership-studie-2018\/","title":{"rendered":"Geschwindigkeit vs. Best\u00e4ndigkeit im Marketing: \u00abSwiss Marketing Leadership Studie 2018\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Gestern feierte die <a href=\"https:\/\/digitalcollection.zhaw.ch\/bitstream\/11475\/15995\/2\/Swiss_Marketing_Leadership_Studie_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Swiss Marketing Leadership Studie<\/a> ihre Ver\u00f6ffentlichung am \u00abFuture of Marketing\u00bb Event. Die diesj\u00e4hrige Studie fokussierte sich auf das Thema \u00abGeschwindigkeit vs. Best\u00e4ndigkeit\u00bb. Dazu befragte das <a href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/imm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a> mittlere und gr\u00f6ssere Schweizer Unternehmen und eruierte grosse Spannungsfelder hinsichtlich Best\u00e4ndigkeit und Geschwindigkeit. Die Unternehmen werden von der digitalen Transformation im Marketing vorangetrieben. Sie wollen schneller werden, sehen aber auch die Bedeutung eines nachhaltigen Markenaufbaus. Die meisten Unternehmen m\u00f6chten den digitalen Trends folgen, haben jedoch nicht die Daten zur Verf\u00fcgung, um die f\u00fcr sie relevanten Trends umzusetzen und sind von Smart Connected Products sowie Digital Twins noch weit entfernt. Folgerichtig steigt die Bereitschaft, sich externe Unterst\u00fctzung durch Managed Marketing Services zu suchen, stark an.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/10\/Swiss_Marketing_Leadership_Studie_2018_Summary-1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9951 size-large\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/10\/Swiss_Marketing_Leadership_Studie_2018_Summary-1-714x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"838\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Nachhaltigkeit im Markenaufbau liegt im Trend<\/strong><\/p>\n<p>In der Swiss Marketing Leadership Studie 2018 wurde ermittelt, dass Kontinuit\u00e4t f\u00fcr das Brand Management entscheidend ist. Eine konsistente Markenf\u00fchrung im Sinne einer klaren Differenzierung gegen\u00fcber der Konkurrenz ist eminent wichtig f\u00fcr den Erfolg eines Unternehmens. Auch in dynamischen Zeiten, wenn Digitalisierung und Agilit\u00e4t im Trend liegen, wird im Branding auf die Best\u00e4ndigkeit und Konstanz einer Marke gesetzt. Dabei wird den Mitarbeitern eine wichtige Rolle zugeschrieben, zumal sie einen starken Einfluss auf die Markenidentit\u00e4t haben. Auch die Nachhaltigkeit in der Markenf\u00fchrung wird von den befragten Unternehmen gleich nach der Kontinuit\u00e4t als relevanter Trend bezeichnet.<\/p>\n<p><strong>Spannungsfeld zwischen Geschwindigkeit und Best\u00e4ndigkeit im CRM<\/strong><\/p>\n<p>Das diesj\u00e4hrige Trendthema \u00abGeschwindigkeit vs. Best\u00e4ndigkeit\u00bb wird im CRM besonders kontrovers diskutiert. Eine knappe Mehrheit der Unternehmen legt auf Best\u00e4ndigkeit einen st\u00e4rkeren Fokus als auf Geschwindigkeit. Die Entwicklung bei der Kanalnutzung sowie die Bedeutung konkreter CRM\u00adTrends zeigen ein bipolares Bild: Die Digitalisierung schreitet weiter voran, aber gleichzeitig wird der pers\u00f6nliche Kontakt zu den Kunden f\u00fcr die Unternehmen immer bedeutender. Der Grund daf\u00fcr ist der Wunsch, den Kunden und die Kundenbeziehung zu emotionalisieren.<\/p>\n<p><strong>Geschwindigkeit durch Digitalisierung im Produktmanagement<\/strong><\/p>\n<p>Die Digitalisierung wirkt sich stark auf das Produktmanagement aus. Die Mehrheit der befragten Schweizer Unternehmen stimmt zu, dass durch Digitalisierung das Marktumfeld und die Anforderungen an die Produkte komplexer werden. Doch dank der Daten aus allen Phasen des Produktlebenszyklus ergeben sich auch Chancen, die eigene Leistung zu innovieren. Das haben die Schweizer Unternehmen gr\u00f6sstenteils erkannt. Die Digitalisierung der Unternehmensprozesse erm\u00f6glicht dem Produktmanager, \u00fcber alle Phasen des Produktlebenszyklus die notwendigen Informationen zu eruieren, um Potentiale zu erschliessen. Das Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr ist bei den Schweizer Unternehmen verankert, jedoch sind die Unternehmen hinsichtlich der Umsetzung noch lange nicht da, wo sie gerne sein w\u00fcrden und sollten. Ersichtlich wird dies daran, dass lediglich 22% der Unternehmen Smart Connected Products besitzen, um auswertbare Daten aus den verschiedenen Phasen ihres Lebenszyklus sammeln.<\/p>\n<p><strong>Hintergrund und Details<\/strong><\/p>\n<p>Die \u00abSwiss Marketing Leadership Studie\u00bb wurde 2018 zum vierten Mal ver\u00f6ffentlicht. <a href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/imm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Das Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a> der <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ZHAW School of Management and Law<\/a> hat dazu 1968 mittlere und grosse Unternehmen zuf\u00e4llig ausgew\u00e4hlt, davon haben 295 den Fragebogen ausgef\u00fcllt.<\/p>\n<p><strong>Kostenloser Download der Studie<\/strong><\/p>\n<p>Die Studie steht Ihnen <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/institute-zentren\/imm\/forschung\/studien\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> kostenlos digital zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Downloadlink: <a href=\"https:\/\/digitalcollection.zhaw.ch\/bitstream\/11475\/15995\/2\/Swiss_Marketing_Leadership_Studie_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/digitalcollection.zhaw.ch\/bitstream\/11475\/15995\/2\/Swiss_Marketing_Leadership_Studie_2018.pdf<\/a><\/p>\n<p><strong>Kontakt<\/strong><\/p>\n<p>Marcel H\u00fcttermann, Telefon 058 934 76 98, E-Mail: <a href=\"mailto:marcel.huettermann@zhaw.ch\">marcel.huettermann@zhaw.ch<\/a><\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/crm-2\/\">CRM<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/digital-twin\/\">Digital Twin<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/event\/\">Event<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/future-of-marketing\/\">Future of Marketing<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/geschwindigkeit-vs-bestaendigkeit\/\">Geschwindigkeit vs. Best\u00e4ndigkeit<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/imm\/\">IMM<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/institut-fur-marketing-management\/\">Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/managed-marketing-services\/\">Managed Marketing Services<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/markenfuhrung\/\">Markenf\u00fchrung<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/produktmanagement\/\">Produktmanagement<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/sml\/\">SML<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/studie\/\">Studie<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/swiss-marketing-leadership-studie\/\">Swiss Marketing Leadership Studie<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestern feierte die Swiss Marketing Leadership Studie ihre Ver\u00f6ffentlichung am \u00abFuture of Marketing\u00bb Event. 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