{"id":9639,"date":"2018-04-23T06:46:05","date_gmt":"2018-04-23T04:46:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=9639"},"modified":"2018-04-23T06:46:05","modified_gmt":"2018-04-23T04:46:05","slug":"umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/","title":{"rendered":"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank"},"content":{"rendered":"

Von Christian Matti (ZHAW Betriebs\u00f6konomie Student)<\/em><\/p>\n

In der heutigen Zeit unterscheiden sich die Dienstleistungsangebote von Banken fast nicht mehr. Kundenn\u00e4he und Vertrauen sind gefragt. Deshalb kann eine Bank vor allem auch durch ihren Markenauftritt bei den bestehenden sowie potenziellen Kunden \u00fcberzeugen. In den letzten Jahren haben diverse Schweizer Banken ihren Markenauftritt ge\u00e4ndert und mussten sich stets neue kreative Ideen f\u00fcr eine neue Positionierung einfallen lassen. Aufgrund der schlechten Reputation seit der Finanzkrise im 2008, ist es f\u00fcr die Banken schwieriger geworden das Vertrauen gegen\u00fcber den Kunden nicht zu verlieren und den Kundenerwartungen gerecht zu werden.<\/p>\n

Markenidentit\u00e4t und Markenimage<\/strong><\/p>\n

In meiner Bachelorarbeit untersuche ich basierend auf der identit\u00e4tsbasierten Markenf\u00fchrung die Vision, die Werte sowie den Zweck einer Schweizer Bank, welche k\u00fcrzlich ein Re-Branding vollzogen hat. Es gilt zu erforschen, ob die Markenidentit\u00e4t gen\u00fcgend ausgearbeitet wurde. Auf der anderen Seite gibt es das Markenimage, welches aufzeigt, welches Bild die Kunden von einer Marke haben. Aufgrund meiner Umfrage versuche ich herauszufinden, ob der gew\u00e4hlte Markenauftritt bei der Kundschaft Anklang findet. Durch die erhobenen Daten kann somit verglichen werden, ob die Markenidentit\u00e4t mit dem Markenimage \u00fcbereinstimmt.<\/p>\n

Um eine m\u00f6glichst gute Grundlage f\u00fcr diese Arbeit zu erhalten, z\u00e4hle ich auf Ihre Mithilfe! Die Umfrage dauert nur wenige Minuten und ist mit vielen Bildern best\u00fcckt. Ich w\u00fcrde mich sehr freuen, wenn auch Sie an dieser Umfrage teilnehmen w\u00fcrden.<\/p>\n

https:\/\/www.umfrageonline.ch\/s\/Branding_von_Banken<\/a><\/p>\n

Vielen herzlichen Dank f\u00fcr die Teilnahme! Durch Sie kann ich wertvolle Informationen f\u00fcr meine Bachelorarbeit gewinnen.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Christian Matti untersucht das Rebranding einer Schweizer Bank<\/figcaption><\/figure>\n
Schlagw\u00f6rter: Bachelorarbeit<\/a>, Bank<\/a>, Banken<\/a>, Betriebs\u00f6konomie<\/a>, Christian Matti<\/a>, IMM<\/a>, Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, Kundenn\u00e4he<\/a>, Markenauftritt<\/a>, Markenidentit\u00e4t<\/a>, Markenimage<\/a>, reputation<\/a>, Schweizer Bank<\/a>, Student<\/a>, Umfrage<\/a>, Vertrauen<\/a>, zhaw<\/a>
<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Von Christian Matti (ZHAW Betriebs\u00f6konomie Student) In der heutigen Zeit unterscheiden sich die Dienstleistungsangebote von Banken fast nicht mehr. Kundenn\u00e4he und Vertrauen sind gefragt. Deshalb kann eine Bank vor allem auch durch ihren Markenauftritt bei den bestehenden sowie potenziellen Kunden \u00fcberzeugen. In den letzten Jahren haben diverse Schweizer Banken ihren Markenauftritt ge\u00e4ndert und mussten sich […]<\/p>\n","protected":false},"author":312,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1,7],"tags":[729,1965,52,2407,2682,246,255,2024,2683,934,933,1185,2684,552,615,700,670],"features":[],"class_list":["post-9639","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-lehre","tag-bachelorarbeit","tag-bank","tag-banken","tag-betriebsoekonomie","tag-christian-matti","tag-imm","tag-institut-fur-marketing-management","tag-kundennaehe","tag-markenauftritt","tag-markenidentitaet","tag-markenimage","tag-reputation","tag-schweizer-bank","tag-student","tag-umfrage","tag-vertrauen","tag-zhaw"],"yoast_head":"\nUmfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank - Marketing Management-Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Von Christian Matti (ZHAW Betriebs\u00f6konomie Student) In der heutigen Zeit unterscheiden sich die Dienstleistungsangebote von Banken fast nicht mehr. Kundenn\u00e4he und Vertrauen sind gefragt. Deshalb kann eine Bank vor allem auch durch ihren Markenauftritt bei den bestehenden sowie potenziellen Kunden \u00fcberzeugen. In den letzten Jahren haben diverse Schweizer Banken ihren Markenauftritt ge\u00e4ndert und mussten sich […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marketing Management-Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-04-23T04:46:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"suva\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"suva\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/\"},\"author\":{\"name\":\"suva\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/8e3fd88b17ed80282ba7666e90fa5da3\"},\"headline\":\"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank\",\"datePublished\":\"2018-04-23T04:46:05+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/\"},\"wordCount\":289,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png\",\"keywords\":[\"Bachelorarbeit\",\"Bank\",\"Banken\",\"Betriebs\u00f6konomie\",\"Christian Matti\",\"IMM\",\"Institut f\u00fcr Marketing Management\",\"Kundenn\u00e4he\",\"Markenauftritt\",\"Markenidentit\u00e4t\",\"Markenimage\",\"reputation\",\"Schweizer Bank\",\"Student\",\"Umfrage\",\"Vertrauen\",\"zhaw\"],\"articleSection\":{\"1\":\"Lehre\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/\",\"name\":\"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank - Marketing Management-Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png\",\"datePublished\":\"2018-04-23T04:46:05+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/8e3fd88b17ed80282ba7666e90fa5da3\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/\",\"name\":\"Marketing Management-Blog\",\"description\":\"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/8e3fd88b17ed80282ba7666e90fa5da3\",\"name\":\"suva\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/40c8bd61df220eadf6e5481cf43dc7e86cda9707732035285b48521487832c5e?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/40c8bd61df220eadf6e5481cf43dc7e86cda9707732035285b48521487832c5e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/40c8bd61df220eadf6e5481cf43dc7e86cda9707732035285b48521487832c5e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"suva\"},\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/author\/suva\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank - Marketing Management-Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank","og_description":"Von Christian Matti (ZHAW Betriebs\u00f6konomie Student) In der heutigen Zeit unterscheiden sich die Dienstleistungsangebote von Banken fast nicht mehr. Kundenn\u00e4he und Vertrauen sind gefragt. Deshalb kann eine Bank vor allem auch durch ihren Markenauftritt bei den bestehenden sowie potenziellen Kunden \u00fcberzeugen. In den letzten Jahren haben diverse Schweizer Banken ihren Markenauftritt ge\u00e4ndert und mussten sich […]","og_url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/","og_site_name":"Marketing Management-Blog","article_published_time":"2018-04-23T04:46:05+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"suva","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"suva","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"1\u00a0Minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/"},"author":{"name":"suva","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/8e3fd88b17ed80282ba7666e90fa5da3"},"headline":"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank","datePublished":"2018-04-23T04:46:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/"},"wordCount":289,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png","keywords":["Bachelorarbeit","Bank","Banken","Betriebs\u00f6konomie","Christian Matti","IMM","Institut f\u00fcr Marketing Management","Kundenn\u00e4he","Markenauftritt","Markenidentit\u00e4t","Markenimage","reputation","Schweizer Bank","Student","Umfrage","Vertrauen","zhaw"],"articleSection":{"1":"Lehre"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/","name":"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank - Marketing Management-Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png","datePublished":"2018-04-23T04:46:05+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/8e3fd88b17ed80282ba7666e90fa5da3"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png","contentUrl":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2018\/04\/Foto-Christian-Matti.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/umfrage-ueber-den-markenauftritt-einer-schweizer-bank\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Umfrage \u00fcber den Markenauftritt einer Schweizer Bank"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/","name":"Marketing Management-Blog","description":"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/8e3fd88b17ed80282ba7666e90fa5da3","name":"suva","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/40c8bd61df220eadf6e5481cf43dc7e86cda9707732035285b48521487832c5e?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/40c8bd61df220eadf6e5481cf43dc7e86cda9707732035285b48521487832c5e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/40c8bd61df220eadf6e5481cf43dc7e86cda9707732035285b48521487832c5e?s=96&d=mm&r=g","caption":"suva"},"url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/author\/suva\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/users\/312"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9639"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9639\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9641,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9639\/revisions\/9641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9639"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9639"},{"taxonomy":"features","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/features?post=9639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}