{"id":9292,"date":"2017-09-25T06:35:15","date_gmt":"2017-09-25T04:35:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=9292"},"modified":"2017-09-25T06:35:15","modified_gmt":"2017-09-25T04:35:15","slug":"zielgerichtetes-marketing-fuer-silver-surfer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/zielgerichtetes-marketing-fuer-silver-surfer\/","title":{"rendered":"Zielgerichtetes Marketing f\u00fcr Silver Surfer"},"content":{"rendered":"

Von Nico Matern<\/em><\/p>\n

Erkenntnisse der Masterarbeit von Nico Matern im Rahmen des Masterstudienganges Business Administration with Specialization in Marketing der ZHAW School of Management and Law<\/a>.<\/em><\/p>\n

Der demografische Wandel schreitet voran, die Medienlandschaft ver\u00e4ndert sich fortlaufend und die Schere zwischen Arm und Reich wird gr\u00f6sser. Daher ist es von Interesse, welche wirtschaftlich interessanten Zielgruppen sich daraus f\u00fcr einen Online-Reisevermittler ergeben. Die heutige Silver Surfer Generation im Alter zwischen 50 und 69 Jahren ist eine Altersgruppe, die bereits viele berufliche und private Ber\u00fchrungspunkte mit der Online-Welt hatte und mehr Geld f\u00fcr Freizeitausgaben ausgeben kann.<\/p>\n

Andere Mediennutzung von Silver Surfern<\/strong><\/p>\n

Doch das Mediennutzungsverhalten der heutigen Silver Surfer Jahrg\u00e4nge ist beispielsweise nicht mehr mit dem Verhalten von Silver Surfern im Jahr 2007 vergleichbar \u2013 einem Jahr, in dem allein das iPhone die Mediennutzung grundlegend ver\u00e4nderte. Um heutige Silver Surfer zu erreichen, stellt sich daher die Frage, in welchen Medien sie sich aufhalten, wie viel Vertrauen sie in Informationen aus den Medien haben und wie gest\u00f6rt sie sich von Werbung in den Medien f\u00fchlen. Die Konkurrenz unter den Online-Reisevermittlern ist hoch und Reisende f\u00fchlen sich aufgrund des Verschwimmen der Anbieterlandschaft sowie des Informations\u00fcberflusses \u00fcberfordert. Folglich w\u00e4re es f\u00fcr alle Anspruchsgruppen von Vorteil, wenn nur pr\u00e4ferierte Angebote \u00fcber relevanten Kan\u00e4le an die entsprechende Zielgruppe verteilt w\u00fcrden.<\/p>\n

Aufbauend auf der Literaturrecherche und unternehmensinternen Informationen konnte innerhalb der Forschungsarbeit eine quantitative Befragung durchgef\u00fchrt werden, an der 235 Silver Surfer teilnahmen. Folgende wichtige Erkenntnisse konnten dabei gewonnen werden:<\/p>\n