{"id":8851,"date":"2017-02-14T07:31:21","date_gmt":"2017-02-14T05:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=8851"},"modified":"2017-03-09T13:18:43","modified_gmt":"2017-03-09T11:18:43","slug":"zoro-brautmode-marketing-zwischen-tattoo-und-spitze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/zoro-brautmode-marketing-zwischen-tattoo-und-spitze\/","title":{"rendered":"Zoro Brautmode: Marketing zwischen Tattoo und Spitze"},"content":{"rendered":"

Bald beginnt sie, die Heiratssaison und viele Paare hoffen auf den sch\u00f6nsten Tag ihres Lebens. Die Hochzeit ist l\u00e4ngst nicht mehr nur ein kleines Fest, eine ganze Industrie hat sich entwickelt, doch das wichtigste Accessoire bleibt, zumindest f\u00fcr die Damen, das Brautkleid. Wie schwierig es ist, in diesem Bereich zu bestehen, dar\u00fcber berichtet Katia Zoro, von <\/em>ZORO Brautmode<\/em><\/a> in Z\u00fcrich.<\/em><\/p>\n

Frau Zoro, zusammen mit Ihrer Schwester Milena, leiten Sie eines der bekanntesten Brautmodeh\u00e4user in Z\u00fcrich. Ihre Mutter, Seniorchefin Agata Zoro, hat den Grundstein dazu gelegt. Welche Erfolgsfaktoren waren entscheidend, um Zoro Brautmode<\/a> zu dem zu machen, was es heute ist?<\/strong><\/p>\n

Es ist das Resultat einer konsequenten Haltung. Wir haben uns von Anfang an dazu entschieden, uns von der Masse abzuheben. Qualit\u00e4t und Design standen f\u00fcr uns an erster Stelle und uns war immer wichtig, den Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten.<\/p>\n

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Das Gesch\u00e4ft in Z\u00fcrich (c) Zoro Brautmode<\/figcaption><\/figure>\n

Wie schwierig ist es, im hart umk\u00e4mpften Markt der Brautmode, zu bestehen?<\/strong><\/p>\n

In den 30 Jahren unseres Bestehens haben sich die Bed\u00fcrfnisse der Konsumenten immer wieder ver\u00e4ndert. Wichtig ist, dies fr\u00fchzeitig zu erkennen und sich st\u00e4ndig zu erneuern, niemals stehen zu bleiben. Auf den Lorbeeren ausruhen, gibt\u2018s bei uns nicht. Und immer wieder, das Ziel nicht aus den Augen verlieren.<\/p>\n

Sie m\u00fcssen Ihre Kollektionen fr\u00fch zusammenstellen. Ein Risiko, schliesslich k\u00f6nnten Sie den Geschmack der Kunden verfehlen. Wie sp\u00fcren Sie die Kundenbed\u00fcrfnisse heraus, damit dies nicht geschieht?<\/strong><\/p>\n

Da wir in engem Kontakt mit unseren Kunden, sowie unseren Verkaufsberaterinnen sind, sp\u00fcren wir sehr schnell heraus, was Kunden wollen und was sie ber\u00fchrt, daraus ergeben sich Tendenzen. Durch unsere langj\u00e4hrige Zusammenarbeit mit Designh\u00e4usern und Ateliers, sind wir in der Lage, spezifisch auf unsere Bed\u00fcrfnisse Kleider und Kollektionen mitzugestalten und einzukaufen. Wir arbeiten mit vielen renommierten Designh\u00e4usern, die ihr Handwerk sehr gut kennen, h\u00f6ren beim Einkauf aber auch immer wieder auf unser Bauchgef\u00fchl, wagen Experimente – und sind dann gl\u00fccklich zu sehen, wie gut dies jeweils bei unserer aufgeschlossenen Kundschaft ankommt.<\/p>\n

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Ein Galia Lahav Brautkleid (c) Zoro Brautmode<\/figcaption><\/figure>\n

Wie nutzen Sie das Marketing, um Ihre Kunden zu erreichen?<\/strong><\/p>\n

Heute informieren sich Brautpaare \u00fcber das Web, wir sind auf den g\u00e4ngigsten Plattformen wie Facebook, Instagram etc. vertreten, erneuern unsere Webseite in regelm\u00e4ssigen Abst\u00e4nden und verschicken unseren Br\u00e4uten Newsletters.<\/p>\n

Die Digitalisierung kann Fluch und Segen zugleich sein. Sie haben einen Facebook Account und nutzen somit Social Media auch beruflich. Welche Erfahrungen haben Sie mit den digitalen Kan\u00e4len gemacht und welche Gefahren sehen Sie?<\/strong><\/p>\n

Was fr\u00fcher m\u00fchsam mit Papierkram erledigt wurde, kann man heute quasi per Knopfdruck ausf\u00fchren. So sind Kunden rasend schnell dar\u00fcber informiert, dass z.B. die neue Kollektion im Hause ist, das der Sample Sale angefangen hat etc. Sch\u00f6n ist es, mit Kunden gleich interagieren zu k\u00f6nnen und mit ihnen die Liebe zum Sch\u00f6nen zu teilen.<\/p>\n

Die Kehrseite ist, dass die meisten verlernt haben, miteinander anst\u00e4ndig zu kommunizieren. Heute lassen auf dem Netz viele Menschen ihrem Frust freien Lauf mit zum Teil unwahren Behauptungen und regelrechten Hasstiraden – eben auch nur auf Knopfdruck.<\/p>\n

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Kunden sind \u00fcber neue Kollektionen informiert (c) Zoro Brautmode<\/figcaption><\/figure>\n

Man h\u00f6rt immer wieder von Kunden, die sich Kleider g\u00fcnstig nachschneidern lassen, oder Kopien aus dem Internet bestellen. Welchen Mehrwert bietet Zoro Brautmode<\/a> f\u00fcr ihre Kunden?<\/strong><\/p>\n

Es gibt inzwischen im Netz genug negative Beispiele von furchtbaren Brautkleidern die da geliefert wurden; ganz zu schweigen davon, dass es sich meist um illegale Raubkopien handelt und man sich sogar strafbar macht.<\/p>\n

Wir sind noch nie auf der Welle „Geiz ist geil“ geritten, da kommt die Qualit\u00e4t einfach zu kurz. Unsere Kunden legen seit jeher einen grossen Wert auf einen sogenannten „Rundum- Service“, wir begleiten sie bis zum Schluss und stehen f\u00fcr alle Fragen beratend zur Seite. Das Einkaufserlebnis vom eigenen Brautkleid, begleitet von Familienangeh\u00f6rigen und Freundinnen wird bei uns zum Happening, ist eine bleibende Erinnerung und ist nicht mit einem anonymen Internet-Kauf zu vergleichen.<\/p>\n

Die Brautkleider stehen im Fokus, dabei ger\u00e4t der Br\u00e4utigam etwas ins Hintertreffen. Wie \u00fcberzeugen Sie die m\u00e4nnliche Kundschaft?<\/strong><\/p>\n

Bei uns war der Br\u00e4utigam noch nie im Hintergrund, im Gegenteil, der Br\u00e4utigam unterst\u00fctzt mit seinem Outfit die Ausstrahlung der Braut und rundet die Aussage des gew\u00e4hlten Stils perfekt ab. Der Mann ist heute selbstbewusst genug, weiss was er will und dr\u00fcckt dies auch mit einem gepflegten Anzug aus. Zoro<\/a>-Brautpaare zeichnen sich dadurch aus, dass sie auch stilm\u00e4ssig perfekt harmonieren wollen.<\/p>\n

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Tattoo-Spitze und tiefer R\u00fccken (c) Zoro Brautmode<\/figcaption><\/figure>\n

Welche Trends sehen Sie aktuell im Bereich der Hochzeitsmode?<\/strong><\/p>\n

Heute gestalten Paare vermehrt ihre Hochzeit individuell und nach Thema, dementsprechend ist die Vielfalt an Stilrichtungen enorm. Alles ist m\u00f6glich: vom Boho-Kleid f\u00fcr die Stadt-Party oder der wildromantischen T\u00fcllrobe f\u00fcr die Outdoor-Hochzeit usw. Ein wichtiger Trend, der sich in den letzten vier Jahren herauskristallisiert hat, und in fast allen Stilrichtungen zu finden ist, sind tiefe R\u00fcckenausschnitte und Tattoo-Spitze. Hier ganz klarer Vorreiter, weil sie die erste Designerin war, welche diese Art Kleider auf den Markt gebracht hat, die Haute Couture Linie von Galia Lahav<\/a>. Sie ist exklusiv in der Schweiz bei uns erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

Welchen Rat w\u00fcrden Sie angehenden Marketingfachleuten geben?<\/strong><\/p>\n

Enger Kontakt zum Endverbraucher und zum Verkaufspersonal, um zu wissen und sp\u00fcren, was der Kunde will und es schnell umsetzen. Die gesetzten Ziele kompromisslos verfolgen.<\/p>\n

 <\/em><\/p>\n

Mehr \u00fcber <\/strong>Zoro Brautmode<\/strong><\/a>:<\/p>\n

www.zoro.ch<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.facebook.com\/zorobrautmode\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.instagram.com\/zorobrautmode\/<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

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Schlagw\u00f6rter: braut<\/a>, br\u00e4utigam<\/a>, brautmode<\/a>, Design<\/a>, Facebook<\/a>, galia lahav<\/a>, hochzeit<\/a>, hochzeitssaison<\/a>, IMM<\/a>, Instagram<\/a>, Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, kleider<\/a>, Marketing Management<\/a>, mode<\/a>, Social Media<\/a>, Social Media Marketing<\/a>, spitze<\/a>, tattoo<\/a>, Trends<\/a>, valentinstag<\/a>, verkauf<\/a>, zoro<\/a>, Z\u00fcrich<\/a>
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