{"id":8441,"date":"2016-05-17T16:18:21","date_gmt":"2016-05-17T14:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=8441"},"modified":"2016-05-25T11:36:43","modified_gmt":"2016-05-25T09:36:43","slug":"augmented-reality-die-wunderwaffe-des-marketings-in-der-zukunft-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/augmented-reality-die-wunderwaffe-des-marketings-in-der-zukunft-2\/","title":{"rendered":"Augmented Reality \u2013 Die Wunderwaffe des Marketings in der Zukunft?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">Betrachtet man den Hype in der Gaming Industrie um die neuen Virtual Reality Brillen, scheint dies eine neue \u00c4ra im erleben Virtueller Welten einzul\u00e4uten. Jedoch ist das Potential f\u00fcr das Marketing im Moment sehr klein. Virtuelle Welten m\u00fcssen aufwendig sowie teuer produziert werden und bieten, zumindest wenn Technologien wie <a href=\"https:\/\/www.google.com\/get\/cardboard\/\">Google Card Board<\/a> genutzt werden, nur wenige Interaktionsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Augmented Reality, welches die reale Welt als Leinwand nutz und mit virtuellen Informationen anreichert, scheint hier ein gr\u00f6sseres Potential zu haben. Inhalte k\u00f6nnen g\u00fcnstig produziert werden und die entsprechenden Applikationen f\u00fcr Endger\u00e4te in Form mobiler Telefone oder Tablets sind breitfl\u00e4chig vorhanden. Zudem haben die Applikationen einen gewissen \u201eCoolness-Faktor\u201c, stechen also durch ihr User-Interface heraus.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Doch was ist das Potential f\u00fcr das Marketing f\u00fcr diese Technologie?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Augmented Reality ist nicht wirklich etwas Neues. Schon in den 50er Jahren gab es wissenschaftliche Publikationen mit spannenden Ideen zu Augmented Reality. Speziell in den 90er Jahren in den USA wurde dieser Technologie ein grosses Potential zugeschrieben und viele Einsatzszenarien, speziell in der Serviceindustrie, im Maschinenbau oder in der Lehre, wurden schon damals entwickelt. Was fehlte waren einsprechende mobile Endger\u00e4te. Ein Problem, das heute gel\u00f6st ist.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Jedes moderne Smartphone ist in der Lage virtuelle Objekte in der mit der eigenen Kamera aufgenommenen Umgebung darzustellen. Produkte wie <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/c\/googleglass\">Google Glass<\/a> als Transfertechnologie erlaubt die Darstellung dieser Objekte direkt vor dem Auge \u00fcber Technologien wie Head-up-displays oder Eye glasses. Endger\u00e4te sind somit verf\u00fcgbar und die Entwicklung geht noch weiter. Erste Kontaktlinsen mit Displayfunktion sind verf\u00fcgbar, wenn auch bisher nur im medizinischen Bereich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Viele Industrien experimentieren mit der Technologie, um z.B. Techniker bei der Reparatur oder \u00dcberpr\u00fcfung zu unterst\u00fctzen sowie um Navigationssysteme anzureichern. Aber auch im Marketing gab und gibt es einige Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00dcber die letzten Jahre gab es einige Marketing Kampagnen, welche Augement Reality nutzen. Es scheint, dass Augmented Reality nur einen geringen Nutzen f\u00fcr Marketingaktivit\u00e4ten hat, da bisher keine breitfl\u00e4chige Adaption erfolgte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Woran liegt das? Ist die Technologie f\u00fcr das Marketing ungeeignet oder verstehen die Marketingbereiche nicht, wie sie die Technologie einsetzen k\u00f6nnen?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Um speziell die letzte Frage beantworten zu k\u00f6nnen haben Dr. Roger Seiler und ich die bekanntesten Augmented Reality Marketingkampagnen hinsichtlich ihres Einsatz-Szenarios untersucht. Um dies \u00fcber den gesamten marketingunterst\u00fctzen Sales-Prozess zu tun, haben wir das AIDA um den Bereich After Sales erweitert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2016\/05\/Untitled.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8446 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2016\/05\/Untitled-300x60.png\" alt=\"Untitled\" width=\"377\" height=\"87\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Analysiert man nun, welche Phasen durch die entsprechenden Kampagnen unterst\u00fctzt werden, gibt es einen klaren Fokus auf \u201eAwareness\u201c und \u201eInterest\u201c. Dabei steht nicht die Motivation zum Kauf eines Produktes im Vordergrund, vielmehr geht es um die Positionierung der Marke oder des Unternehmens.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2016\/05\/Untitled2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8447 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2016\/05\/Untitled2-300x206.png\" alt=\"Untitled2\" width=\"378\" height=\"264\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">In den letzten beiden Jahren, wurde dann der Fokus um die Unterst\u00fctzung bei der Entscheidungsfindung erweitert. Aber auch hier fehlt oft die direkte Anbindung an Vertriebssysteme, welche eine integrale, technologiegest\u00fctzte Kundenbeziehung verunm\u00f6glichen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dies ist eine Entwicklung, wie sie auch im Social Media Bereich zu beobachten war. Was bei vielen Kampagnen zu fehlen scheint, ist der direkte Bezug zum Vertrieb. Damit fehlt ein entscheidender Treiber f\u00fcr eine Nutzung von Augmented Reality im Marketing.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Aber wie kann Augmented Reality genutzt werden um alle Phasen des AIDAA Modells zu unterst\u00fctzen? Welche Erfolgsfaktoren gibt es, speziell f\u00fcr KMUs? Wie k\u00f6nnen solche Kampagnen kosteng\u00fcnstig aufgesetzt und abgewickelt werden? Und nicht zuletzt, welche Technologien sind verf\u00fcgbar?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Diese und weitere Fragen m\u00f6chten wir in Zukunft verst\u00e4rkt betrachten. Haben Sie schon einmal eine Augmented App wie <a href=\"https:\/\/blippar.com\/en\/\">Blippar<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.layar.com\/\">Layar<\/a> genutzt? Was waren Ihre Erfahrungen und welches Potential sehen Sie f\u00fcr das Marketing? Lassen Sie uns wissen, wie Sie dem Thema gegen\u00fcberstehen!<\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/augmented-reality\/\">Augmented Reality<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/digitales-marketing\/\">Digitales Marketing<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/marketing-technologie\/\">Marketing Technologie<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/michael-klaas\/\">Michael Klaas<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/publikationen\/\">Publikationen<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/roger-seiler\/\">Roger Seiler<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Betrachtet man den Hype in der Gaming Industrie um die neuen Virtual Reality Brillen, scheint dies eine neue \u00c4ra im erleben Virtueller Welten einzul\u00e4uten. 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