{"id":7866,"date":"2015-06-04T16:47:37","date_gmt":"2015-06-04T14:47:37","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=7866"},"modified":"2015-06-04T16:47:37","modified_gmt":"2015-06-04T14:47:37","slug":"das-wallet-project-eine-einfuehrung-ins-design-thinking-im-schnellwaschgang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/das-wallet-project-eine-einfuehrung-ins-design-thinking-im-schnellwaschgang\/","title":{"rendered":"Das \u00abWallet Project\u00bb &#8211; eine Einf\u00fchrung ins Design Thinking im Schnellwaschgang"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2015\/06\/Workshop_Walletproject_klein.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-7872 size-large\" src=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2015\/06\/Workshop_Walletproject_klein-1024x1024.jpg\" alt=\"Workshop_Walletproject_klein\" width=\"584\" height=\"584\" \/><\/a>Wie lassen sich f\u00fcr die L\u00f6sung dr\u00e4ngender Probleme leichter Ideen entwickeln? M\u00f6glicherweise mit dem kreativen \u00abDesign Thinking\u00bb Ansatz. Dieser wurde in den 1990er Jahren von der U.S-amerikanischen Innovationsberatungs-Agentur IDEO entwickelt. Design Thinking ist weniger eine einzelne Methode oder ein genau vorab festgelegtes Vorgehen, als vielmehr eine Denk- und Arbeitsweise, die auf drei gleichwertigen Grundprinzipien beruht:<\/p>\n<ol>\n<li>Team &#8211; Gruppen l\u00f6sen Probleme kreativer und effizienter, wenn sie aus Menschen unterschiedlicher Disziplinen zusammengesetzt sind.<\/li>\n<li>Prozess \u2013 L\u00f6sungsans\u00e4tze werden konsequent an den Bed\u00fcrfnissen und Motivationen der Nutzer ausgerichtet. Sie werden zudem bei der schrittweisen Ausarbeitung in mehreren Zyklen gestaltet und getestet.<\/li>\n<li>Raum \u2013 Ein Umfeld, das Kreativit\u00e4t f\u00f6rdert, erleichtert es Gruppen, L\u00f6sungsans\u00e4tze zu entwickeln.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Diese Grundprinzipien klingen ebenso eing\u00e4ngig wie theoretisch. Wie kann man daher einem interessierten Publikum den Wert und die Wirkung von Design Thinking anschaulich vermitteln?<\/p>\n<p>Hier bietet sich das \u00abWallet Project\u00bb an \u2013 ein pfannenfertig ausgearbeitetes Workshop-Konzept inklusive Arbeitsmaterialien vom Hasso Plattner Institute of Design at Stanford. Es wird von ihm in mehreren Sprachen kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt und unterliegt der \u00abCreative Commons\u00bb-Lizenz vom Typ \u00abby-nc-sa\u00bb. Unter dieser Lizenz muss der Name des Urhebers genannt werden, das Werk darf nicht kommerziell verwendet werden und muss nach Ver\u00e4nderungen unter der gleichen Lizenz weitergegeben werden.<\/p>\n<p>Die Dokumentation zum Wallet Project tr\u00e4gt den Titel \u00abEine Einf\u00fchrung in Design Thinking in einer Stunde\u00bb und zielt darauf ab, die Prinzipien des Design Thinking durch Selbsterfahrung zu vermitteln. Die Teilnehmer werden dazu in 2er-Teams aufgeteilt. In einer Serie von \u00dcbungen gestalten sie gem\u00e4ss den Prinzipien des Design Thinking eine verbesserte, alltagstaugliche Geldb\u00f6rse f\u00fcr den jeweiligen Teampartner. Dazu m\u00fcssen die Teilnehmer unter strengen Zeitvorgaben:<\/p>\n<ul>\n<li>mehr \u00fcber den sp\u00e4teren Nutzer der Geldb\u00f6rse (den anderen Teampartner) heraus finden<\/li>\n<li>aufgrund dieser Erkenntnisse eine Reihe von Designvorschl\u00e4gen entwickeln<\/li>\n<li>die Designvorschl\u00e4ge dem Teampartner pr\u00e4sentieren und durch ihn bewerten lassen<\/li>\n<li>das Feedback in ein optimiertes Design einfliessen lassen und erneut testen, und schliesslich<\/li>\n<li>die eigene Vorgehensweise zusammen mit dem Teampartner reflektieren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein Wallet Project Workshop ist zeitlich sehr eng getaktet: Die \u00dcbungen gehen aus den Augen der Teilnehmer mit minimalen Instruktionen des Moderators ineinander \u00fcber. Da die Selbsterfahrung und das praktische Erleben betont werden, gibt es nur am Ende des Workshops eine kurze gemeinsame Reflexions- und Diskussionsphase.<\/p>\n<p>Im Weiterbildungsunterricht ist das \u00abWallet Project\u00bb eine hervorragende Grundlage, um interessierten Teilnehmern einen schnellen und vielschichtigen Einblick in die Welt des Design Thinking zu vermitteln. Die Teilnehmer k\u00f6nnen sehr anschaulich den Zweck und die Vorgehensweise der einzelnen Gestaltungsschritte erleben.<\/p>\n<p>Zu Recht wurde allerdings bereits von einzelnen Teilnehmern kritisiert, dass das Grundprinzip \u00abTeam\u00bb &#8211; d.h. die Zusammenarbeit von Menschen unterschiedlicher Disziplinen \u2013 bei dieser Einf\u00fchrung zu kurz kommt. Zum einen sind daf\u00fcr die 2er-Teams zu klein, zum anderen findet bei den \u00dcbungen immer wieder ein Rollentausch zwischen \u00abDesigner\u00bb und \u00abNutzer\u00bb statt, aber nie ein gemeinsames Gestalten.<\/p>\n<p>Trotz dieser Schw\u00e4che vermittelt das \u00abWallet Project\u00bb in einer Stunde erstaunlich viel anschauliches Erfahrungswissen \u2013 und ist somit f\u00fcr eine Einf\u00fchrung in Design Thinking bestens geeignet.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dschool.stanford.edu\/groups\/designresources\/wiki\/4dbb2\/The_Wallet_Project.html\">Hier <\/a>erfahren Sie mehr \u00fcber das \u00abWallet Project\u00bb. Falls Sie sich\u00a0rund um den\u00a0Bereich \u00abDesign Thinking\u00bb weiterbilden m\u00f6chten &#8211;\u00a0im September 2015 starten wir das erste Mal mit unserem Weiterbildungslehrgang <a href=\"http:\/\/www.weiterbildung.zhaw.ch\/de\/programm\/cas-innovation-customer-experience-management-service-design.html\" target=\"_blank\">CAS Innovation, Customer Experience Management &amp; Service Design<\/a>\u00a0&#8211; oder ich berate Sie gerne unter <a href=\"mailto:Marc.Blume@zhaw.ch\" target=\"_blank\">marc.blume@zhaw.ch<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/cas-innovation\/\">CAS Innovation<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/customer-experience-management\/\">Customer Experience Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/customer-experience-management-service-design\/\">Customer Experience Management &amp; Service Design<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/design-thinking\/\">Design Thinking<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie lassen sich f\u00fcr die L\u00f6sung dr\u00e4ngender Probleme leichter Ideen entwickeln? 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