{"id":7183,"date":"2014-12-10T08:25:49","date_gmt":"2014-12-10T06:25:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=7183"},"modified":"2014-12-10T09:16:26","modified_gmt":"2014-12-10T07:16:26","slug":"das-imm-zu-besuch-an-der-codemit-in-cambridge-usa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/das-imm-zu-besuch-an-der-codemit-in-cambridge-usa\/","title":{"rendered":"Das IMM zu Besuch an der \u00abCODE@MIT\u00bb in Cambridge, USA"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_7021\" aria-describedby=\"caption-attachment-7021\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2014\/12\/MIT-Sloan-School-of-Management.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7021 size-medium\" title=\"MIT Sloan School of Management\" src=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2014\/12\/MIT-Sloan-School-of-Management-300x111.jpg\" alt=\"Bildquelle http:\/\/mitsloan.mit.edu\/\" width=\"300\" height=\"111\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-7021\" class=\"wp-caption-text\">Bildquelle http:\/\/mitsloan.mit.edu\/<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anfang Oktober konnten zwei Forscher des Instituts f\u00fcr Marketing Management, <a href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/fileadmin\/php_includes\/popup\/person-detail.php?kurzz=miel\" target=\"_blank\">Linda Miesler<\/a> und <a title=\"Roger Seiler\" href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/fileadmin\/php_includes\/popup\/person-detail.php?kurzz=seir\" target=\"_blank\">Roger Seiler<\/a>, an einer Konferenz der <a title=\"Sloan School of Management am Massachusetts Institute of Technology (MIT)\" href=\"http:\/\/mitsloan.mit.edu\/\">Sloan School of Management am Massachusetts Institute of Technology<\/a> (MIT) in Cambridge ihre Forschungsarbeit pr\u00e4sentieren. Die Sloan School of Management ist im Bereich Marketingforschung kein unbeschriebenes Blatt. So hatte dort beispielsweise der f\u00fcr seine <a title=\"unkonventionellen und oft sehr unterhaltsamen Experimente zur Irrationalit\u00e4t des Konsumentenverhaltens bekannte Dan Ariely \" href=\"http:\/\/danariely.com\/\" target=\"_blank\">unkonventionellen und oft sehr unterhaltsamen Experimente zur Irrationalit\u00e4t des Konsumentenverhaltens bekannte Dan Ariely<\/a> eine Professur in Behavioral Economics inne.<\/p>\n<p>Das Thema Experimentieren stand auch im Fokus der Konferenz \u00abConference on Digital Experimentation\u00bb (CODE). Grunds\u00e4tzlich behandelte die Konferenz die Frage, wie grossangelegte Online-Experimente dazu beitragen k\u00f6nnen, kausale Beziehungen in diversen gesellschaftlich und \u00f6konomisch relevanten Problemfeldern wie\u00a0 Gesundheit, Wahlverhalten\u00a0oder Konsumentenbed\u00fcrfnisse zu entdecken. Die von den Referenten vorgetragenen Cases und Projekte waren in vielerlei Hinsicht beeindruckend. Sie\u00a0zeigten stark den Nutzen von Experimenten im Marketing auf: So beschrieb einer der f\u00fchrenden Ingenieure bei Microsoft, wie sie kontrollierte Online-Experimente auf der Seite ihrer <a title=\"Suchmaschine Bing\" href=\"http:\/\/www.bing.com\/\">Suchmaschine Bing <\/a>einsetzen, um das erfolgreichste Layout f\u00fcr Ad-Links zu finden. Bereits kleine \u00c4nderungen im Layout solcher Links k\u00f6nnen einen grossen Effekt auf die Klickh\u00e4ufigkeiten der Nutzer haben. Die Wahrscheinlichkeit ist sehr hoch, dass man selbst Teilnehmer eines Experiments wird, wenn man \u00fcber Bing das Internet durchsucht \u2013 pro Tag laufen parallel \u00fcber 200 Mini-Experimente auf dieser Webseite. Neben Microsoft pr\u00e4sentierten auch Unternehmen wie <a title=\"Google\" href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de_ch\/about\/company\/\">Google<\/a>, <a title=\"Facebook\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/\" target=\"_blank\">Facebook<\/a> und <a title=\"Airbnb\" href=\"https:\/\/www.airbnb.ch\/\" target=\"_blank\">Airbnb<\/a> ihre Erfahrungen in der Anwendung von Experimenten. Aber auch Erkenntnisse aus der Forschung kamen dank der Teilnehmer von renommierten Universit\u00e4ten (zum Beispiel <a href=\"http:\/\/www.harvard.edu\/\">Harvard<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.stanford.edu\/\">Stanford<\/a>, <a href=\"http:\/\/web.mit.edu\/\">MIT<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.cmu.edu\/index.shtml\">Carnegie Mellon<\/a>) nicht zu kurz.<\/p>\n<p>Da solche Online-Experimente\u00a0durch Nutzer, beziehungsweise Konsumenten, auch kritisch wahrgenommen werden\u00a0\u2013 man denke an den Fall bei Facebook, wo die <a title=\"emotionale Befindlichkeit\" href=\"http:\/\/www.pnas.org\/content\/111\/24\/8788.full\" target=\"_blank\">emotionale Befindlichkeit<\/a> der Facebook-Nutzer gezielt und ohne ihr Wissen \u00abzu Forschungszwecken\u00bb beeinflusst wurde \u2013 durfte eine Paneldiskussion zu ethischen Grenzen solcher Online-Experimente nicht fehlen. Die diskutierten Standpunkte der Panelteilnehmer waren vielf\u00e4ltig und reichten von \u00abMenschen werden eh permanent beeinflusst, online und offline\u00bb bis \u00abes fehlt an genauen Richtlinien, wo und wie die ethischen Grenzen von Experimenten zu ziehen sind\u00bb.<\/p>\n<p>Wir am Institut f\u00fcr Marketing Management betrachten Experimente ebenfalls als eine n\u00fctzliche und zukunftstr\u00e4chtige Methode, um die direkte Wirkung bestimmter Gestaltungsmassnahmen auf das Verhalten von Konsumenten untersuchen zu k\u00f6nnen, sei es <a title=\"online\" href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/online-experimente-zur-verhaltensforschung-einsatz-des-silent-surfer\/\" target=\"_blank\">online<\/a> oder <a title=\"offline\" href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/laborrundgang-im-service-lab\/\" target=\"_blank\">offline<\/a>. Wir vermuten, dass in Zukunft auch in der Schweiz immer mehr Unternehmen auf den Geschmack dieser Experimentalmethodik kommen werden \u2013 die Erkenntnis, dass reine Einstellungsmessungen sehr oft keine zuverl\u00e4ssige Vorhersage des Konsumentenverhaltens erlauben, verbreitet sich zunehmend auch in der Praxis.<\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/behavioral-economics\/\">Behavioral Economics<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/conference-on-digital-experimentation\/\">Conference on Digital Experimentation<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/konsumentenverhalten\/\">Konsumenten- Verhalten<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/marketingforschung\/\">Marketingforschung<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anfang Oktober konnten zwei Forscher des Instituts f\u00fcr Marketing Management, Linda Miesler und Roger Seiler, an einer Konferenz der Sloan School of Management am Massachusetts Institute of Technology (MIT) in Cambridge ihre Forschungsarbeit pr\u00e4sentieren. 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