{"id":6868,"date":"2014-10-01T14:57:03","date_gmt":"2014-10-01T12:57:03","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=6868"},"modified":"2014-09-25T14:57:26","modified_gmt":"2014-09-25T12:57:26","slug":"unser-ziel-sind-nicht-moeglichst-viele-likes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/unser-ziel-sind-nicht-moeglichst-viele-likes\/","title":{"rendered":"\u00abUnser Ziel sind nicht m\u00f6glichst viele Likes\u00bb"},"content":{"rendered":"

Interview von Abraham Gillis mit Ren\u00e9 ab Egg, Leiter Marketing und Product Management bei Kuhn Rikon.<\/p>\n

Herr ab Egg, die ZHAW-Studie<\/a> zeigt viele Handlungsfelder im Social-Media-Bereich auf. Haben Sie Arbeitskr\u00e4fte aufstocken m\u00fcssen?<\/h2>\n
\"Ren\u00e9
Ren\u00e9 ab Egg, Leiter Marketing und Product Management bei Kuhn Rikon<\/figcaption><\/figure>\n

Ren\u00e9 ab Egg: Nicht direkt. Aber wir wollten der wachsenden Bedeutung von Social Media Rechnung tragen und haben daher die bereits existierende Zusammenarbeit \u00a0mit \u00a0einer PR-Agentur ausgeweitet. Gemeinsam arbeiten wir in Monatszyklen einen Redaktionsplan aus, und die Agentur stellt danach die Publikation sowie den First-Level-Support sicher.<\/p>\n

Hat sich diese Zusammenarbeit bereits positiv bemerkbar gemacht?<\/strong><\/p>\n

Es ist noch zu fr\u00fch, um konkrete Resultate vorzuweisen. Was mich aber zuversichtlich stimmt, ist der Befund in der Studie der ZHAW<\/a>, dass es in unserem Bereich, also bei den Kochgeschirrherstellern, gar nicht so schwierig ist, Klassenbester zu werden. Unser Ziel sind nicht etwa m\u00f6glichst viel Likes, sondern ein wirklich interessiertes Publikum zu erreichen.<\/p>\n

Dann geht es vor allem um eine l\u00e4ngerfristige Bindung an die Firma?<\/h2>\n

Genau. Nach dem Modell: Zuerst hinh\u00f6ren, was die Leute wollen, und dann das Engagement der Community st\u00e4rken. Leider macht es einem Facebook durch die Einschr\u00e4nkung der organischen Reichweite nicht mehr so einfach wie fr\u00fcher.<\/p>\n

Was bedeutet das konkret?<\/h2>\n

Bis vor Kurzem war es so, dass, wenn eine Firma zum Beispiel 500 Likes hatte und etwas publizierte, diese Info auch alle 500 Fans erreichte. Facebook beginnt nun einzuschr\u00e4nken und schickt die News nur noch an eine reduzierte Anzahl von Fans. Will man die Reichweite wieder erh\u00f6hen, kann man neu daf\u00fcr bezahlen.<\/p>\n

Bisher haben Sie nur Facebook erw\u00e4hnt. Sind Sie auch auf anderen Social-Media-Kan\u00e4len pr\u00e4sent?<\/h2>\n

Die Studie hat klar ergeben, dass Facebook f\u00fcr uns das wichtigste Medium ist. In Amerika ist Twitter relativ gross. F\u00fcr Kuhn Rikon ist der Kurznachrichtendienst aber noch nicht wichtig genug.<\/p>\n

Apropos Amerikaner \u2013 laut Studie <\/a>orientieren sich diese im Netz mehr an der Meinung anderer als Schweizer Kundinnen und Kunden. Erstaunt Sie das?<\/h2>\n

Nein. Wir stellen das anhand vieler Beispiele fest. Im Fall von Amazon zum Beispiel. Das Ratingsystem, das der Onlineh\u00e4ndler anwendet, wird f\u00fcr uns immer wichtiger.<\/p>\n

Wie steht es mit dem eigenen Web-Shop? Die Untersuchung r\u00e4t auch dort zu Ratings.<\/h2>\n

In unserem neuen E-Shop wird es Ratings geben.<\/p>\n

Das Interview ist im IMPACT <\/a>(Ausgabe 14\/26), dem Hochschulmagazin der ZHAW, erschienen.<\/em><\/small><\/p>\n

Schlagw\u00f6rter: Content Marketing<\/a>, Facebook<\/a>, Redaktionsplanung<\/a>, Social Media<\/a>, Studie<\/a>, Twitter<\/a>
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Interview von Abraham Gillis mit Ren\u00e9 ab Egg, Leiter Marketing und Product Management bei Kuhn Rikon. Herr ab Egg, die ZHAW-Studie zeigt viele Handlungsfelder im Social-Media-Bereich auf. Haben Sie Arbeitskr\u00e4fte aufstocken m\u00fcssen? Ren\u00e9 ab Egg: Nicht direkt. 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