{"id":6604,"date":"2014-08-21T11:03:45","date_gmt":"2014-08-21T09:03:45","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=6604"},"modified":"2014-08-21T11:05:28","modified_gmt":"2014-08-21T09:05:28","slug":"ein-portraet-ueber-das-imm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/ein-portraet-ueber-das-imm\/","title":{"rendered":"Ein Portr\u00e4t \u00fcber das Institut f\u00fcr Marketing Management"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2014\/09\/ZHAW_Institutsportraet_IMM_Ausschnitt.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2014\/09\/ZHAW_Institutsportraet_IMM_Ausschnitt-1024x512.jpg\" alt=\"ZHAW_Institutsportraet_IMM_Ausschnitt\" width=\"584\" height=\"292\" class=\"alignleft size-large wp-image-6635\" \/><\/a><br \/>\n<strong>Das Institut f\u00fcr Marketing Management (IMM) der ZHAW School of Management and Law ist darauf ausgerichtet, wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrungen miteinander zu verkn\u00fcpfen. Unsere Fachstellen decken das Spektrum des modernen Marketings in Forschung und Entwicklung, Dienstleistung, Weiterbildung und Lehre ab. Das IMM bietet einen optimalen Mix zwischen Wissenschaft und Praxis. Dieser Ansatz wird vor allem durch die Beziehungen zu zahlreichen Partnern aus Wissenschaft und Praxis sowie zu ehemaligen Studierenden gepflegt.<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/das-institut\/fachstellen\/behavioral-marketing.html\" title=\"Behavioral Marketing\" target=\"_blank\">BEHAVIORAL MARKETING<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Die Fachstelle Behavioral Marketing erforscht und dokumentiert die Facetten menschlichen Verhaltens im Kontext von Konsum und gesellschaftspolitischen Fragen. Forschungsmethoden wie beispielsweise experimentelle Ans\u00e4tze erm\u00f6glichen neue Sichtweisen auf das (h\u00e4ufig irrationale)Konsumentenverhalten. Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Entscheidungsfindung und Verhaltens\u00e4nderung. Ziel ist es, Mehrwert f\u00fcr Unternehmen, Organisationen sowie Konsumentinnen und Konsumenten zu erarbeiten.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/das-institut\/fachstellen.html\" title=\"Integrated Communication\" target=\"_blank\">INTEGRATED COMMUNICATION<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Erfolgreiche Kommunikation bleibt f\u00fcr Unternehmen eine grosse Herausforderung. Die Informations\u00fcberlastung,<br \/>\neine sich rasch ver\u00e4ndernde Medienlandschaft sowie die zunehmende Interaktion erschweren diese Aufgabe. Umso mehr gewinnt die treffende Ansprache interner und externer Anspruchsgruppen Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Die Fachstelle Integrated Communication besch\u00e4ftigt sich mit kommunikativen Problemstellungen von Unternehmen. Unsere Herangehensweise ist dabei ganzheitlich, strategisch verankert und wissenschaftlich fundiert.<\/p>\n<p><strong><a href=\"\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/das-institut\/fachstellen\/service-lab.html\" title=\"Service Lab (Customer Experience Management)\" target=\"_blank\">SERVICE LAB (CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT)<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Das Service Lab untersucht, wie Konsumentinnen und Konsumenten Firmen, Brands, Produkte und Dienstleistungen wahrnehmen und erleben. Auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse und mittels der Kombination verschiedener Methoden (klassische Marktforschung, Service Design, Biometrie) wird die Kundenperspektive sichtbar gemacht. Darauf aufbauend entwickeln die Expertinnen und Experten des Service Labs Strategien und Konzepte zur Kundenorientierung und erm\u00f6glichen eine vollst\u00e4ndige Neuentwicklung von Services und Marketingmassnahmen. Das Erarbeiten von wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie der Nutzen f\u00fcr unsere Praxispartner stehen im Zentrum der Fachstelle Service Lab. Das Institut f\u00fcr Marketing Management (IMM) der ZHAW School of Management and Law ist darauf ausgerichtet, wissenschaftliche Erkenntnisse und<br \/>\npraktische Erfahrungen rund um das Marketing miteinander zu verkn\u00fcpfen. Unsere Fachstellen decken das Spektrum des modernen Marketings in Forschung und Entwicklung, Dienstleistung, Weiterbildung und Lehre ab. Das IMM bietet einen optimalen Mix zwischen Wissenschaft und Praxis. Dieser Ansatz wird vor allem durch die Beziehungen zu zahlreichen Partnern aus Wissenschaft und Praxis sowie zu ehemaligen Studierenden gepflegt.<\/p>\n<p><strong><strong><a href=\"http:\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/das-institut\/fachstellen\/crm.html\" title=\"Strategic Customer Relationship Management\" target=\"_blank\">STRATEGIC CUSTOMER RELATIONSHIP<\/strong>MANAGEMENT<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Die Fachstelle strategisches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist auf die Pflege von Kunden- und Stakeholderbeziehungen fokussiert. Wir verstehen CRM als Unternehmensweites F\u00fchrungs- und Organisationsprinzip. Dieses zielt darauf ab, den Unternehmenswert durch hohe Kundenzufriedenheit und profitable Kundenbeziehungen zu steigern. Forschungsschwerpunkte sind das strategische Kundenbeziehungsmanagement sowie CRM in digitalen Kan\u00e4len.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/das-institut\/fachstellen\/product-management.html\" title=\"Product Management\" target=\"_blank\">PRODUCT MANAGEMENT<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Der Auftrag der Fachstelle Product Management ist es, die wissenschaftliche Erforschung aktueller Aspekte des Product Managements voranzutreiben und die Ergebnisse unseren Partnern aus der Schweizer Industrie zug\u00e4nglich zu machen. Als schweizweit erstes Kompetenzzentrum f\u00fcr wissenschaftliche und anwendungsorientierte Fragen rund um das Product Management beraten wir gerne bei zentralen Herausforderungen in Ihrem Unternehmen. Fundierte Methoden aus dem wissenschaftlichen Umfeld garantieren<br \/>\nvalide und erfolgsrelevante Ergebnisse.<\/p>\n<blockquote><p>&#8222;Kommunikation muss auf Augenh\u00f6he passieren und authentisch sein. Die Kunden wollen wissen, ob ein Unternehmen wirklich so ist, wie es sich gibt.&#8220; Brian R\u00fceger, lic. oec., Leiter Institut f\u00fcr Marketing Management <\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"http:\/\/http:\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/forschung.html\" title=\"Forschung, Entwicklung und Dienstleistung\" target=\"_blank\"><a href=\"http:\/\/http:\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/forschung.html\" title=\"Forschund, Entwicklung und Dienstleistung\"><strong>FORSCHUNG, ENTWICKLUNG UND DIENSTLEISTUNG<\/strong><\/a><\/a><\/p>\n<p>Das Institut f\u00fcr Marketing Management (IMM) arbeitet auf vielf\u00e4ltige Weise mit Unternehmen und Organisationen in der praxisorientierten Forschung zusammen. Vielf\u00e4ltige Kooperationsformen sind m\u00f6glich, von  Studentenprojekten \u00fcber Auftragsforschung bis zu KTI-gef\u00f6rderten Forschungsprojekten. Die Ergebnisse fliessen direkt in Lehre und Weiterbildung ein. Im Bereich Dienstleistung unterst\u00fctzen wir Unternehmen bei der Erstellung massgeschneiderter Marketingl\u00f6sungen und beraten diese bei unternehmensspezifischen Fragen. Wir bieten Ihnen fachliche und methodische Unterst\u00fctzung f\u00fcr innovative Probleml\u00f6sungen.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/http:\/\/sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/lehre.html\" title=\"Lehre und\" target=\"_blank\">LEHRE UND<\/a> <a href=\"http:\/\/www.imm.zhaw.ch\/weiterbildung\" title=\"Weiterbildung\" target=\"_blank\">WEITERBILDUNG<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Das Lehrangebot des IMM auf Bachelor- und Masterstufe verfolgt das Ziel, den Studierenden vertiefte fachliche F\u00e4higkeiten sowie interdisziplin\u00e4re Marketingkompetenz zu vermitteln. Mit seinem vielf\u00e4ltigen Weiterbildungsangebot unterst\u00fctzt das IMM Fach- und Nachwuchskr\u00e4fte dabei, neue berufliche Qualifikationen zu erlangen und ihren Wert auf dem Arbeitsmarkt zu erh\u00f6hen. Der Einsatz von internen und externen Dozierenden mit langj\u00e4hriger Unternehmenserfahrung garantiert einen optimalen Wissenstransfer von der Theorie in die Praxis. <\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/imm\/\">IMM<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/institut-fur-marketing-management\/\">Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/school-of-management-and-law\/\">School of Management and Law<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/zhaw\/\">zhaw<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Institut f\u00fcr Marketing Management (IMM) der ZHAW School of Management and Law ist darauf ausgerichtet, wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrungen miteinander zu verkn\u00fcpfen. 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