{"id":6558,"date":"2014-08-06T14:21:02","date_gmt":"2014-08-06T12:21:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=6558"},"modified":"2014-08-06T16:09:43","modified_gmt":"2014-08-06T14:09:43","slug":"rueckblick-academy-of-marketing-conference-2014-in-bournemouth","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/rueckblick-academy-of-marketing-conference-2014-in-bournemouth\/","title":{"rendered":"R\u00fcckblick: Academy of Marketing Conference 2014 in Bournemouth"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2014\/07\/Horizont1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2014\/07\/Horizont1-1024x462.jpg\" alt=\"Horizont\" width=\"584\" height=\"263\" class=\"alignleft size-large wp-image-6563\" \/><\/a><strong>Von \u00ab140 Zeichen\u00bb und \u00abFuel Poor\u00bb &#8211; News aus der Welt, die Wissenschaft<br \/>\n<\/strong>Die diesj\u00e4hrige Konferenz der <a href=\"https:\/\/www.academyofmarketing.org\/conference-2014\/2014\">Academy of Marketing<\/a> zu dem Marketingdimensionen: <strong>People, Places and Spaces<\/strong> fand vom 7. bis 10. Juli in Bournemouth (GB) statt. Die Konferenz wurde mit einer Keynote von Jonathan Gabay er\u00f6ffnet, der den Standpunkt vertrat, dass Marketing seine Seele f\u00fcr 140 Zeichen (Zeichenl\u00e4nge eines Twitterbeitrags) verkauft. Damit verbunden ist die Aufmerksamkeit von Kunden, welche sich immer weiter verk\u00fcrzt (Visuelles Beispiel: das <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Swype\">Swypen<\/a> von Benutzern durch Nachrichten auf mobilen Ger\u00e4ten). In den USA werden, wenn \u00fcberhaupt, von 6 aus 10 Personen nur noch die Schlagzeilen gelesen. Als Folge geht in vielen F\u00e4llen das \u00abBig Picture\u00bb verloren und wichtige Zusammenh\u00e4nge fehlen, weil der wichtige Kontext nicht mehr wahrgenommen wird. Dies stellt \u00abMarketeers\u00bb vor grosse Herausforderungen.<br \/>\nDas Institut f\u00fcr Marketing Management war mit vier Beitr\u00e4gen an der Konferenz vertreten und konnte diese vor internationalem Publikum pr\u00e4sentieren und diskutieren:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/nc\/de\/zhaw\/die-zhaw\/publikationen\/publikationen-zhaw-angehoerige\/publikationen-von-zhaw-angehoerigen.html?pi=207031&amp;gu=98387\"><strong>The Potential of Gamification in Changing Consumer Behaviour Towards a More Sustainable Nutrition Behaviour<\/strong><\/a>, Verena Berger (Presenting), Linda Miesler, J\u00fcrg Hari<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/nc\/de\/zhaw\/die-zhaw\/publikationen\/publikationen-zhaw-angehoerige\/publikationen-von-zhaw-angehoerigen.html?pi=206995&amp;gu=98387\"><strong>Warmth and competence dimensions of brands as a result of implicit perceptions<\/strong><\/a>, J\u00fcrg Hari (Presenting), Celine Forestier, Heike Rawitzer, Yvonne Laager<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/nc\/de\/zhaw\/die-zhaw\/publikationen\/publikationen-zhaw-angehoerige\/publikationen-von-zhaw-angehoerigen.html?pi=206991&amp;gu=98387\"><strong>SenseMaking Presentations: The effect of Storytelling and Knowledge Visualization in B2B Sales Situations on attitudes, knowledge acquisition, and purchase intention<\/strong><\/a>, Senem Kavci (Presenting), Linda Miesler, J\u00fcrg Hari<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/nc\/de\/zhaw\/die-zhaw\/publikationen\/publikationen-zhaw-angehoerige\/publikationen-von-zhaw-angehoerigen.html?pi=207032&amp;gu=98387\"><strong>Online web experiments using live web content<\/strong><\/a>, Roger Seiler (Presenting), Linda Miesler, J\u00fcrg Hari<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mit Vertrauen f\u00e4ngt es an<br \/>\n<\/strong>Bei der Dimension \u00abPersonen\u00bb ist Vertrauen nicht weit. James Devlin referierte zum Thema Vertrauensw\u00fcrdigkeit und Vertrauen im Bereich Banking. Seine Forschung ergab, dass j\u00fcngere Personen eher h\u00f6heres Vertrauen haben, dieses Vertrauen anschliessend sukzessive abnimmt und sich im h\u00f6heren Alter wieder erh\u00f6ht.<\/p>\n<p><strong>St\u00e4dteplanung \u2013 nicht ohne Marketing und Konsumentenverhalten<br \/>\n<\/strong>Personen brauchen Orte auf zahlreiche Art und Weisen. Lisa Donnell forscht im Bereich der Gestaltung von Stadtzentren und betonte, die Wichtigkeit eines ganzheitlichen Ansatzes aus Marketing, Soziologie und Geografie bei der Gestaltung von Stadtzentren. Der holistische Ansatz dient dazu, die Bed\u00fcrfnisse der Einwohner m\u00f6glichst gut zu verstehen, damit die Stadtzentren durch deren Bewohner mit Leben erf\u00fcllt werden. Dieses Verst\u00e4ndnis kann erreicht werden, wenn die \u00abphysische\u00bb (Raum und wie dieser von Anbietern und Nutzern verwendet wird), die nat\u00fcrliche (geografische), die soziale und die sozial symbolische (Bedeutung f\u00fcr die Benutzenden) Umgebung simultan betrachtet werden.<\/p>\n<p><strong>Technologie, Daten (<\/strong><a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/imm-goes-big-data-willingness-to-share\/\"><strong>Big Data<\/strong><\/a><strong>) und das Potenzial f\u00fcr das Marketing<br \/>\n<\/strong>Die R\u00e4ume in denen sich Menschen bewegen sind schon lange nicht mehr auf physische Umgebungen beschr\u00e4nkt, sondern halten sich auch in virtuellen R\u00e4umen auf mit Hilfe der Technologie. Diese Technologie hat ebenfalls den Weg ins Marketing gefunden. Smart Meters (Vernetzte, elektronische Stromz\u00e4hler, die eine Auswertung der Stromverbrauchdaten erm\u00f6glichen), wurden ebenfalls untersucht (Tony Woodall). Der Bedarf hierzu ergibt sich aus der sog. \u00abfuel poor\u00bb Thematik. Fuel poor sind Personen, welche wenig Einkommen haben, gleichzeitig aber einen hohen Energieverbrauch haben. Die L\u00f6sungsans\u00e4tze zielen darauf ab, mit den Daten aus den Smart Meters Empfehlungen f\u00fcr Verbraucher abzuleiten mit dem Ziel weniger Strom zu verbrauchen oder diesen effizient zu nutzen.<br \/>\nZum Big Picture von Konsumenten geh\u00f6rt auch der Offlinebereich, auch wenn dies von Forschern (oft wegen den online einfach verf\u00fcgbaren Daten) zurzeit noch wenig unterforscht ist. Rahul Chawdhary untersucht deshalb die Treiber und Konsequenzen von offline-\u00abWord of Mouth\u00bb (Weiterempfehlungen \u00abvon Mund zu Mund\u00bb). Dabei spielen die Zufriedenheit und vor allem das Commitment von Kunden eine grosse Rolle.<\/p>\n<p><strong>Horizonterweiterung\u2026<br \/>\n<\/strong>Die Konferenz schuf durch ihre geografische Lage, mit Blick \u00fcber den \u00c4rmelkanal, viel Freiraum f\u00fcr Gedanken und neue Ideen.<\/p>\n<p>Alles in allem eine spannende und erfolgreiche Konferenz, durch die sich, neben kulinarischen Begegnungen mit Bread and Butter Pudding oder Fish &amp; Chips, auch viele internationale Kontakte f\u00fcr weitere Forschung am IMM ergeben haben.<\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/academy-of-marketing\/\">Academy of Marketing<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/am2014\/\">AM2014<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/big-data\/\">Big Data<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/bournemouth\/\">Bournemouth<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/branding\/\">Branding<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/consumer-behavior\/\">Consumer Behavior<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/consumer-behaviour\/\">Consumer Behaviour<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/crm-2\/\">CRM<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/fishchips\/\">Fish&amp;Chips<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/gamification\/\">Gamification<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/staedteplanung\/\">St\u00e4dteplanung<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/storytelling\/\">Storytelling<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/vertrauen\/\">Vertrauen<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/web-experimente\/\">Web Experimente<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von \u00ab140 Zeichen\u00bb und \u00abFuel Poor\u00bb &#8211; News aus der Welt, die Wissenschaft Die diesj\u00e4hrige Konferenz der Academy of Marketing zu dem Marketingdimensionen: People, Places and Spaces fand vom 7. bis 10. 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