{"id":6530,"date":"2014-07-24T11:39:32","date_gmt":"2014-07-24T09:39:32","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=6530"},"modified":"2014-07-21T16:42:00","modified_gmt":"2014-07-21T14:42:00","slug":"von-schiffslacken-und-recycling-ladies-wie-man-mit-gruenen-produkten-nachhaltiges-konsumentenverhalten-foerdert-und-wettbewerbsvorteile-erzielt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/von-schiffslacken-und-recycling-ladies-wie-man-mit-gruenen-produkten-nachhaltiges-konsumentenverhalten-foerdert-und-wettbewerbsvorteile-erzielt\/","title":{"rendered":"Von Schiffslacken und Recycling-Ladies \u2013 Wie man mit gr\u00fcnen Produkten nachhaltiges Konsumentenverhalten f\u00f6rdert und Wettbewerbsvorteile erzielt"},"content":{"rendered":"

Neue Produkte haben einen schweren Stand. Die meisten Produkteinf\u00fchrungen erweisen sich als Flops \u2013 besonders auch \u00abgr\u00fcne\u00bb Produkte.
\nDurchsetzen k\u00f6nnen sie sich nur dann, wenn sie als kommunikative, technische oder soziale Innovation den Markt revolutionieren. Das heisst: f\u00fcr den Kunden verst\u00e4ndlicher und \u00fcberzeugender, technisch effizienter oder effektiver, oder die Beziehung zwischen ihm und den anderen Marktteilnehmern einfacher und produktiver machend. <\/p>\n

Wie das gehen kann durften Verena Berger<\/a> (ZHAW, Institut f\u00fcr Marketing Management) und Stefan G\u00fcrtler <\/a>(FHNW, Institut f\u00fcr Unternehmensf\u00fchrung), beide verantwortlich f\u00fcr den Weiterbildungsstudiengang CAS Sustainability Marketing<\/a>, am 11. Meeting im Cluster Cleantech des Technologie Forums Zug<\/a> mit Interessierten aus der Praxis diskutieren.<\/p>\n

Was braucht es f\u00fcr die Marktrevolution? Sowohl technische und nicht-technische und technische F\u00e4higkeiten. Diese sind elementar, wenn es darum geht umweltvertr\u00e4gliche wie auch nachhaltig-\u00f6konomische L\u00f6sungen zu kreieren, welche die Konkurrenz distanzieren und die Kunden zu einer Verhaltens\u00e4nderung bewegen.<\/p>\n

\"Grafik<\/a>
Grafik aus der Pr\u00e4sentation<\/figcaption><\/figure>\n

Wie geht das? Das Unternehmen AzkoNobel hat eine biozidfreie Antif\u00e4ulnisfarbe entwickelt, deren Einsatz keine negativen Auswirkungen auf die Meeresbiologie haben soll und den Treibstoffverbrauch um 6% reduzieren kann. Als Kombination von \u00f6konomischem und \u00f6kologischem Kundennutzen hat sich das Produkt in der Schiffsbranche rasch durchsetzen k\u00f6nnen. \u00abGr\u00fcne\u00bb Produktinnovationen und Erfolg m\u00fcssen sich also nicht ausschliessen. <\/p>\n

Welche innovativen \u00abgr\u00fcnen\u00bb Ideen gibt es in der Schweiz? Wo gelang es, durch radikales Umdenken sich von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig nachhaltiges Kundenverhalten initiieren? <\/p>\n

Beispiel 1: Das Recycling-Paradies<\/a>, Reinach AG. Wir alle kennen den tristen Charme von Recycling-Sammelstellen. Schmuddelig, aufw\u00e4ndig, umst\u00e4ndlich, so kommen uns unsere Entsorgungsg\u00e4nge vor. Nicht verwunderlich, dass in dieser unfreundlichen Welt die M\u00e4nnerberufe dominieren. Der radikale Gegenentwurf ist ein \u00abRecycling-\u00bbParadies, vorwiegend gef\u00fchrt von Frauen: freundliche Atmosph\u00e4re, grossz\u00fcgige, vierspurige, witterungsgesch\u00fctzte Ein- und Ausfahrt (Durchfahrsystem) und neben vielen anderen Vorteilen auch eine separate Entsorgungsstelle f\u00fcr Kinder mit kleinen Sammelboxen und Spielplatz.<\/p>\n

Welche strategischen F\u00e4higkeiten machen diese Idee zum Erfolg? Technisch gesehen die Logistik und vor allem der Standort und die Organisation und Ausgestaltung der Lokalit\u00e4t. Nicht technisch gesehen die F\u00e4higkeiten zur Erlebbarmachung von Dienstleistung, das Wissen \u00fcber die Kundenbed\u00fcrfnisse, Vermarkungsf\u00e4higkeiten und ein \u2013 durchaus positiver \u2013 Personenkult um Karin Bertschi, die wahrscheinlich am h\u00e4ufigsten fotografierte gr\u00fcne Unternehmerin der Schweiz.<\/p>\n

\"Recycling-Paradies\"<\/a>
Recycling-Paradies<\/figcaption><\/figure>\n

Beispiel 2: AquaClic<\/a>, Z\u00fcrich-Oerlikon \u2013 partnerschaftliches Wassersparen. Die Zweitausend-Watt-Gesellschaft erfordert ein Umdenken im Umgang mit Ressourcen \u2013 unter anderem beim energiefressenden Warmwasser. Wer dieses sparen will, geht heute in den Baumarkt, besorgt sich eine von vielen Wasserspard\u00fcsen und montiert diese in Eigenregie. Nicht sehr inspirierend, finden Sie? Das Unternehmen AquaClic hat die Spielregeln neu gedacht. Die Handelnden sind nicht mehr die Mieter und Hausbesitzer, sondern Unternehmen oder Kommunen. In Corporate Volunteering-Aktionen engagieren sie ihre Mitarbeitenden oder Schulklassen, um die Spard\u00fcsen in die Haushalte und an die Wasserhahnen zu bringen. Organisationen k\u00f6nnen so ihre soziale Verantwortung wahrnehmen, ihr Personal in handfeste Umweltprojekte einbinden und etwas Gutes f\u00fcrs Image tun. <\/p>\n

Swissness (Fertigung in der Schweiz), der Aufbau von Beziehungen zu Partnern und die F\u00e4higkeit aus einem technischen, ein emotionales Produkt zu machen sind hier als Erfolgsfaktoren des Produkts zu nennen. <\/p>\n

\"Aquaclic.info\"<\/a>
Aquaclic.info<\/figcaption><\/figure>\n

Viele weitere Beispiele zeigen, dass \u00abgr\u00fcne\u00bb Produkte und Dienstleitungen erfolgreich sind. Was es braucht, sind Unternehmen mit Mut zu k\u00fchnen Ideen und der Bereitschaft in ihre strategischen F\u00e4higkeiten zu investieren. Wenn Produkte und Dienstleistungen einen Nutzen f\u00fcr Kunden, Umwelt und Gesellschaft stiften, technische und nicht-technische Innovationen kombinieren, sich klar von der Konkurrenz distanzieren, \u00abneue Spielregeln\u00bb etablieren und das Kundenverhalten so ver\u00e4ndern k\u00f6nnen, dass es nicht in nicht-nachhaltige Bahnen zur\u00fcckf\u00e4llt, dann sollte dem Erfolg f\u00fcr das Unternehmen, aber auch f\u00fcr Umwelt und Gesellschaft nichts mehr im Wege stehen. <\/p>\n

Schlagw\u00f6rter: AquaClic<\/a>, B2B<\/a>, Business to Business<\/a>, CAS Sustainability Marketing<\/a>, Consumer Behavior<\/a>, Recycling-Paradies<\/a>, Sustainability Marketing<\/a>
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