{"id":5546,"date":"2013-11-27T16:06:47","date_gmt":"2013-11-27T15:06:47","guid":{"rendered":"http:\/\/ianus.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=5546"},"modified":"2013-11-27T16:06:47","modified_gmt":"2013-11-27T15:06:47","slug":"mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/","title":{"rendered":"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen"},"content":{"rendered":"<p>Mobile CRM ist eines der Top-Themen, die Chefetagen zurzeit besch\u00e4ftigen und wof\u00fcr in den kommenden Jahren auch Investitionen geplant sind.\u00a0 (vgl. <a title=\"Swiss CRM 2013\" href=\"http:\/\/www.sml.zhaw.ch\/de\/management\/institute-und-zentren\/imm\/forschung\/studien\/swiss-crm-2013.html\" target=\"_blank\">Swiss CRM 2013 \u2013 Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen<\/a>). Die Vorteile gerade im B2B-Bereich liegen auf der Hand und das Potenzial wird allgemein als hoch eingestuft. Deshalb erhalten IT- und Marketingleiter vom Management den Auftrag, Mobile CRM einzuf\u00fchren. Im App-Store liegen mehrere Hundert Apps gratis zum Download bereit, also muss es doch ganz einfach und schnell gehen. Trotzdem tun sich viele Firmen damit schwer. Wie kann Mobile CRM wertsteigernd eingesetzt werden \u2013 f\u00fcr das Unternehmen, seine Mitarbeitenden und auch f\u00fcr den Kunden?<\/p>\n<p>Eine von uns in Kooperation mit dem IT-Beratungsunternehmen <a title=\"Advanis\" href=\"http:\/\/www.advanis.ch\/\" target=\"_blank\">ADVANIS<\/a> durchgef\u00fchrte Studie zeigt Erfolg versprechende L\u00f6sungsans\u00e4tze.<\/p>\n<p>Lesen Sie dazu die ganze <a title=\"Zusammenfassung der Studienergebnisse\" href=\"http:\/\/www.computerworld.ch\/management\/artikel\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen-64646\/4\/\" target=\"_blank\">Zusammenfassung der Studienergebnisse auf Computerworld.ch<\/a>.<\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/advanis\/\">Advanis<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/computerworld\/\">computerworld<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/mobile-crm\/\">mobile CRM<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/swiss-crm-studie\/\">Swiss CRM Studie<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mobile CRM ist eines der Top-Themen, die Chefetagen zurzeit besch\u00e4ftigen und wof\u00fcr in den kommenden Jahren auch Investitionen geplant sind.\u00a0 (vgl. Swiss CRM 2013 \u2013 Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen). Die Vorteile gerade im B2B-Bereich liegen auf der Hand und das Potenzial wird allgemein als hoch eingestuft. Deshalb erhalten IT- und Marketingleiter vom Management [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":116,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4,8,11],"tags":[24,114,370,572],"features":[],"class_list":["post-5546","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-crm","category-marketing-management","category-social-media-marketing","tag-advanis","tag-computerworld","tag-mobile-crm","tag-swiss-crm-studie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen - Marketing Management-Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mobile CRM ist eines der Top-Themen, die Chefetagen zurzeit besch\u00e4ftigen und wof\u00fcr in den kommenden Jahren auch Investitionen geplant sind.\u00a0 (vgl. Swiss CRM 2013 \u2013 Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen). Die Vorteile gerade im B2B-Bereich liegen auf der Hand und das Potenzial wird allgemein als hoch eingestuft. Deshalb erhalten IT- und Marketingleiter vom Management [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marketing Management-Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-11-27T15:06:47+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Rolf Rellstab\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Rolf Rellstab\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/\"},\"author\":{\"name\":\"Rolf Rellstab\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/fdb3fc1001bc2de177c75de5e963e270\"},\"headline\":\"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen\",\"datePublished\":\"2013-11-27T15:06:47+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/\"},\"wordCount\":142,\"commentCount\":0,\"keywords\":[\"Advanis\",\"computerworld\",\"mobile CRM\",\"Swiss CRM Studie\"],\"articleSection\":[\"Customer Relationship Management\",\"Marketing Management\",\"Social Media Marketing\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/\",\"name\":\"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen - Marketing Management-Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website\"},\"datePublished\":\"2013-11-27T15:06:47+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/fdb3fc1001bc2de177c75de5e963e270\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/\",\"name\":\"Marketing Management-Blog\",\"description\":\"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/fdb3fc1001bc2de177c75de5e963e270\",\"name\":\"Rolf Rellstab\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a435b0f70383052eccacf956b57be525a782755ad8d89faef61778ea6aaf31b5?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a435b0f70383052eccacf956b57be525a782755ad8d89faef61778ea6aaf31b5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a435b0f70383052eccacf956b57be525a782755ad8d89faef61778ea6aaf31b5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Rolf Rellstab\"},\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/author\/rell\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen - Marketing Management-Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen","og_description":"Mobile CRM ist eines der Top-Themen, die Chefetagen zurzeit besch\u00e4ftigen und wof\u00fcr in den kommenden Jahren auch Investitionen geplant sind.\u00a0 (vgl. Swiss CRM 2013 \u2013 Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen). Die Vorteile gerade im B2B-Bereich liegen auf der Hand und das Potenzial wird allgemein als hoch eingestuft. Deshalb erhalten IT- und Marketingleiter vom Management [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/","og_site_name":"Marketing Management-Blog","article_published_time":"2013-11-27T15:06:47+00:00","author":"Rolf Rellstab","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Rolf Rellstab","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"1\u00a0Minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/"},"author":{"name":"Rolf Rellstab","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/fdb3fc1001bc2de177c75de5e963e270"},"headline":"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen","datePublished":"2013-11-27T15:06:47+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/"},"wordCount":142,"commentCount":0,"keywords":["Advanis","computerworld","mobile CRM","Swiss CRM Studie"],"articleSection":["Customer Relationship Management","Marketing Management","Social Media Marketing"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/","name":"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen - Marketing Management-Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website"},"datePublished":"2013-11-27T15:06:47+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/fdb3fc1001bc2de177c75de5e963e270"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mobile-crm-potenziale-erkennen-und-nutzen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mobile CRM: Potenziale erkennen und nutzen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/","name":"Marketing Management-Blog","description":"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/fdb3fc1001bc2de177c75de5e963e270","name":"Rolf Rellstab","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a435b0f70383052eccacf956b57be525a782755ad8d89faef61778ea6aaf31b5?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a435b0f70383052eccacf956b57be525a782755ad8d89faef61778ea6aaf31b5?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a435b0f70383052eccacf956b57be525a782755ad8d89faef61778ea6aaf31b5?s=96&d=mm&r=g","caption":"Rolf Rellstab"},"url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/author\/rell\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/users\/116"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5546"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5546\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5546"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5546"},{"taxonomy":"features","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/features?post=5546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}