{"id":5237,"date":"2013-09-19T15:13:56","date_gmt":"2013-09-19T13:13:56","guid":{"rendered":"http:\/\/ianus.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=5237"},"modified":"2013-09-19T15:13:56","modified_gmt":"2013-09-19T13:13:56","slug":"bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/","title":{"rendered":"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Erkenntnisse der Bachelor-Arbeit von\u00a0Bettina Wulf\u00a0im Rahmen des <a title=\"Studiengang Betriebs\u00f6konomie\" href=\"http:\/\/www.sml.zhaw.ch\/de\/management\/studium\/bachelorstudiengaenge\/betriebsoekonomie.html\" target=\"_blank\">Bachelorstudiengangs Betriebs\u00f6konomie<\/a> (<a title=\"Vertiefung General Management\" href=\"http:\/\/www.sml.zhaw.ch\/de\/management\/studium\/bachelorstudiengaenge\/betriebsoekonomie\/aufbau-des-studiums\/general-management.html\" target=\"_blank\">Vertiefung General Management<\/a>) <\/strong><\/em><em><strong>der <a title=\"SML\" href=\"http:\/\/www.sml.zhaw.ch\" target=\"_blank\">ZHAW School of Management and Law<\/a>. Die Arbeit zeigt auf, wie wichtig es f\u00fcr das Kundenverst\u00e4ndnis ist, verschiedene Disziplinen miteinander zu vereinen. Bettina Wulf erhielt f\u00fcr ihre Bachelor-Arbeit\u00a0den <a title=\"Medienmitteilung SML\" href=\"http:\/\/www.sml.zhaw.ch\/fileadmin\/user_upload\/management\/home\/pdf\/Mitteilung_Diplomfeier_2013.pdf\" target=\"_blank\">Rieter-Preis<\/a>, betreut wurde sie von <a title=\"Linda Miesler\" href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/fileadmin\/php_includes\/popup\/person-detail.php?kurzz=miel\" target=\"_blank\">Dr. Linda Miesler<\/a>. <\/strong><\/em><\/p>\n<p>Emotionen gewinnen branchen\u00fcbergreifend immer st\u00e4rker an Bedeutung. Die Betrachtung des aktuellen Forschungsstandes macht jedoch deutlich, dass gerade im Bereich der Bedienfreundlichkeit (Usability) neuer Technologien dahingehend eine L\u00fccke besteht. Daher befasste sich die vorliegende Bachelorarbeit am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c &#8211; Applikation mit der Frage, welchen Einfluss die Bedienbarkeit neuer Technologien auf Emotionen beim Konsumenten haben k\u00f6nnen. Grundlage der Untersuchung bildeten Think-Aloud-Protokolle, die die verbalisierten Gedanken von realen Nutzern bei der Bedienung der Applikationen beinhalteten. Im Sinne einer qualitativ-interpretativen Analyse wurden in einem ersten Schritt die Audioaufnahmen transkribiert, in einem zweiten Schritt emotionale \u00c4usserungen erfasst und kategorisiert sowie das Verh\u00e4ltnis positiver zu negativer Emotionen zu weiteren erhobenen Daten in Verbindung gesetzt. Schliesslich wurden anhand der Ergebnisse potentielle Kundensegmente mit mehrheitlich positiven oder negativen Emotionen gebildet.<\/p>\n<p>Die bei der Nutzung der Applikation auftretenden Emotionen weisen zu drei F\u00fcnftel eine negative Valenz auf. Erwartungs-, Wohlergehens- und Attributionsemotionen sowie die Verbindungsemotionen zwischen den beiden letzteren treten besonders prominent auf. Positive Emotionen treten h\u00e4ufig mit der Zielerreichung auf. Basierend auf dieser Erkenntnis wurde ein m\u00f6gliches Klassifikationsschema f\u00fcr Emotionen bei der Nutzung von neuen Technologien entwickelt. Kundengruppen mit eher positiven Emotionen bewegten sich in Bezug auf ihre technische Affinit\u00e4t und Kompetenz im Durchschnittsbereich.<\/p>\n<p>Festgestellt wird, dass Emotionen im Usability-Testing einen wichtigen Beitrag leisten k\u00f6nnen, um Schwachstellen aufzudecken. In welcher Weise Emotionen die wahrgenommene Bedienfreundlichkeit beeinflussen, respektive ob Emotionen das tats\u00e4chliche Nutzungsverhalten besser voraussagen k\u00f6nnen als herk\u00f6mmlichen Kundenangaben (z.B. Zufriedenheit), ist weiter zu untersuchen. Dabei ist ein interdisziplin\u00e4rer Ansatz w\u00fcnschenswert.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #888888\"><em>Das Institut f\u00fcr Marketing Management besch\u00e4ftigt sich im Kompetenzbereich <a title=\"Fachstelle Behavioral Marketing\" href=\"http:\/\/www.sml.zhaw.ch\/de\/management\/imm\/das-institut\/fachstellen\/behavioral-marketing.html\" target=\"_blank\">Behavioral Marketing <\/a>interdisziplin\u00e4r vorwiegend mit dem Verhalten von Kunden. Die Erkenntnisse aus Verhaltens\u00f6konomie und Konsumentenpsychologie der letzten Jahrzehnte erlauben neue Sichtweisen auf Marktteilnehmer: Menschen handeln in der Regel nicht rational, sondern zeigen irrationale Verhaltensmuster. Diese irrationalen Verzerrungen lassen sich mit herk\u00f6mmlichen Methoden ungen\u00fcgend erfassen. Die Fachstelle wendet verschiedene evidenzbasierte Verfahren wie beispielsweise Feldexperimente und Online-Experimente an. Diese erweitern die klassischen Methoden der Marktforschung und lassen pr\u00e4zisere Erkenntnisse sowie Prognosen zum Verhalten von Kunden zu.<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/bachelor-arbeit\/\">Bachelor-Arbeit<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/linda-miesler\/\">Linda Miesler<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/rieter-preis\/\">Rieter-Preis<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/usability\/\">Usability<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erkenntnisse der Bachelor-Arbeit von\u00a0Bettina Wulf\u00a0im Rahmen des Bachelorstudiengangs Betriebs\u00f6konomie (Vertiefung General Management) der ZHAW School of Management and Law. Die Arbeit zeigt auf, wie wichtig es f\u00fcr das Kundenverst\u00e4ndnis ist, verschiedene Disziplinen miteinander zu vereinen. Bettina Wulf erhielt f\u00fcr ihre Bachelor-Arbeit\u00a0den Rieter-Preis, betreut wurde sie von Dr. Linda Miesler. Emotionen gewinnen branchen\u00fcbergreifend immer st\u00e4rker an [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":132,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[6,7,8],"tags":[49,320,475,623],"features":[],"class_list":["post-5237","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-forschung-entwicklung","category-lehre","category-marketing-management","tag-bachelor-arbeit","tag-linda-miesler","tag-rieter-preis","tag-usability"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation - Marketing Management-Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Erkenntnisse der Bachelor-Arbeit von\u00a0Bettina Wulf\u00a0im Rahmen des Bachelorstudiengangs Betriebs\u00f6konomie (Vertiefung General Management) der ZHAW School of Management and Law. Die Arbeit zeigt auf, wie wichtig es f\u00fcr das Kundenverst\u00e4ndnis ist, verschiedene Disziplinen miteinander zu vereinen. Bettina Wulf erhielt f\u00fcr ihre Bachelor-Arbeit\u00a0den Rieter-Preis, betreut wurde sie von Dr. Linda Miesler. Emotionen gewinnen branchen\u00fcbergreifend immer st\u00e4rker an [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marketing Management-Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-09-19T13:13:56+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Patricia Gwerder\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Patricia Gwerder\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/\"},\"author\":{\"name\":\"Patricia Gwerder\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/11d705f947b58f8054dc5b3276ab8569\"},\"headline\":\"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation\",\"datePublished\":\"2013-09-19T13:13:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/\"},\"wordCount\":419,\"commentCount\":0,\"keywords\":[\"Bachelor-Arbeit\",\"Linda Miesler\",\"Rieter-Preis\",\"Usability\"],\"articleSection\":[\"Forschung &amp; Entwicklung\",\"Lehre\",\"Marketing Management\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/\",\"name\":\"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation - Marketing Management-Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website\"},\"datePublished\":\"2013-09-19T13:13:56+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/11d705f947b58f8054dc5b3276ab8569\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/\",\"name\":\"Marketing Management-Blog\",\"description\":\"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/11d705f947b58f8054dc5b3276ab8569\",\"name\":\"Patricia Gwerder\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/648a1d1caa7e12fb5474b01dda84797ef06a50b12c9963595b75e41e2177de4b?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/648a1d1caa7e12fb5474b01dda84797ef06a50b12c9963595b75e41e2177de4b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/648a1d1caa7e12fb5474b01dda84797ef06a50b12c9963595b75e41e2177de4b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Patricia Gwerder\"},\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/author\/gwed\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation - Marketing Management-Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation","og_description":"Erkenntnisse der Bachelor-Arbeit von\u00a0Bettina Wulf\u00a0im Rahmen des Bachelorstudiengangs Betriebs\u00f6konomie (Vertiefung General Management) der ZHAW School of Management and Law. Die Arbeit zeigt auf, wie wichtig es f\u00fcr das Kundenverst\u00e4ndnis ist, verschiedene Disziplinen miteinander zu vereinen. Bettina Wulf erhielt f\u00fcr ihre Bachelor-Arbeit\u00a0den Rieter-Preis, betreut wurde sie von Dr. Linda Miesler. Emotionen gewinnen branchen\u00fcbergreifend immer st\u00e4rker an [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/","og_site_name":"Marketing Management-Blog","article_published_time":"2013-09-19T13:13:56+00:00","author":"Patricia Gwerder","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Patricia Gwerder","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/"},"author":{"name":"Patricia Gwerder","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/11d705f947b58f8054dc5b3276ab8569"},"headline":"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation","datePublished":"2013-09-19T13:13:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/"},"wordCount":419,"commentCount":0,"keywords":["Bachelor-Arbeit","Linda Miesler","Rieter-Preis","Usability"],"articleSection":["Forschung &amp; Entwicklung","Lehre","Marketing Management"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/","name":"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation - Marketing Management-Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website"},"datePublished":"2013-09-19T13:13:56+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/11d705f947b58f8054dc5b3276ab8569"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/bedienfreundlichkeit-neuer-technologien-und-emotionen-am-beispiel-einer-video-on-demand-applikation\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Bedienfreundlichkeit neuer Technologien und Emotionen am Beispiel einer \u201eVideo on Demand\u201c-Applikation"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#website","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/","name":"Marketing Management-Blog","description":"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/#\/schema\/person\/11d705f947b58f8054dc5b3276ab8569","name":"Patricia Gwerder","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/648a1d1caa7e12fb5474b01dda84797ef06a50b12c9963595b75e41e2177de4b?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/648a1d1caa7e12fb5474b01dda84797ef06a50b12c9963595b75e41e2177de4b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/648a1d1caa7e12fb5474b01dda84797ef06a50b12c9963595b75e41e2177de4b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Patricia Gwerder"},"url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/author\/gwed\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/users\/132"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5237"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5237\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5237"},{"taxonomy":"features","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-json\/wp\/v2\/features?post=5237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}