{"id":13603,"date":"2025-07-04T15:25:32","date_gmt":"2025-07-04T13:25:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=13603"},"modified":"2025-07-04T15:25:32","modified_gmt":"2025-07-04T13:25:32","slug":"green-patterns-auch-etwas-fuer-den-energiebereich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/green-patterns-auch-etwas-fuer-den-energiebereich\/","title":{"rendered":"Green Patterns \u2013 Auch etwas f\u00fcr den Energiebereich?"},"content":{"rendered":"\n

Green Patterns vs. Dark Patterns<\/h2>\n\n\n\n

Was sind Dark Patterns?<\/h3>\n\n\n\n

Im digitalen Raum begegnen uns oft sogenannte \u00abDark Patterns\u00bb \u2013 manipulative Designelemente, die Nutzer:innen zu unerw\u00fcnschtem Verhalten verleiten. Ein bekanntes Beispiel ist die Voreinstellung der Zustimmung zu allen Cookies auf Webseiten (siehe auch \u00abDark Patterns wirken \u2013 leider\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

Idee hinter Green Patterns<\/h3>\n\n\n\n

Doch was, wenn wir solche Mechanismen f\u00fcr etwas Positives nutzen k\u00f6nnten? Genau hier kommen die \u00abGreen Patterns\u00bb ins Spiel. \u00c4hnlich wie Dark Patterns zielen sie darauf ab, menschliches Verhalten zu beeinflussen \u2013 allerdings mit einem entscheidenden Unterschied: Sie sollen uns zu umweltfreundlichen Handlungen motivieren.<\/p>\n\n\n\n

Psychologie hinter Green Patterns<\/h3>\n\n\n\n

Diese Verhaltenssteuerung funktioniert auf vielf\u00e4ltige Weise. Menschen neigen dazu, Aufwand zu vermeiden, Verluste ungern hinzunehmen oder sich stark an ihrem sozialen Umfeld zu orientieren. Green Patterns machen sich genau diese psychologischen Effekte zunutze.<\/p>\n\n\n\n

Potenzial im Energiebereich<\/h3>\n\n\n\n

Gerade im Energiebereich bieten solche Designmuster enormes Potenzial \u2013 etwa beim Kauf von nachhaltigen Alternativen. Doch welche Green Patterns wirken hier tats\u00e4chlich? Und wie werden diese Anreize wahrgenommen \u2013 f\u00fchlen sich Nutzer:innen positiv unterst\u00fctzt oder eher manipuliert?<\/p>\n\n\n\n

\n
\"ux<\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Abbildung 1: Gestaltung von Benutzeroberfl\u00e4chen (AdobeStock_247179619 \u2013 stock.adobe.com)<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Gemeinsames Projekt von ZHAW, EKT Energiestiftung und SAK<\/h2>\n\n\n\n

Diese Fragestellungen untersucht das ZHAW Institut f\u00fcr Marketing Management in einem aktuellen Projekt, gef\u00f6rdert durch die EKT Energiestiftung und in Zusammenarbeit mit SAK (St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke). Hierf\u00fcr wurde f\u00fcr das neuartige Angebot \u00abPrivate2Business Sharing\u00bb im Bereich Photovoltaik eine Landingpage mit verschiedenen Green Patterns entwickelt \u2013 beispielsweise \u00abDefault\u00bb (\u00abJa, ich bin interessiert\u00bb als Voreinstellung) oder \u00abPriming\u00bb (eine Naturlandschaft, die Nachhaltigkeit ins Bewusstsein r\u00fcckt).<\/p>\n\n\n\n

Durch eine Ja-\/Nein-Interessensabfrage und den Vergleich zwischen verschiedenen Sub-Gruppen wurde gemessen, ob das Angebot durch den Einsatz von Green Patterns attraktiver wird. Nach der Aufl\u00f6sung des Experiments beantworteten die Teilnehmenden zus\u00e4tzlich einige Fragen, um ihre Einstellungen zu den Green Patterns zu erfassen.<\/p>\n\n\n\n

\"Haus<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Abbildung 2: Beispiel-Use Case \u00abPrivate2Business Sharing\u00bb (AdobeStock_83322102 \u2013 stock.adobe.com)<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Fazit: Es h\u00e4ngt davon ab\u2026<\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr die gew\u00e4hlten Rahmenbedingungen zeigen die Green Patterns positive (Default), aber auch keine (Priming, Social Reference, Goal Setting) und negative (Framing, Feedback) Effekte \u2013 also bewirken gesteigertes, gleichbleibendes und sogar gesenktes Interesse am Beispielprodukt. In ihrer Gesamtheit werden die Designelemente dabei von neutral bis positiv wahrgenommen \u2013 gemessen an Robert Plutchik`s Rad der Emotionen sind die Top3-Emotionen \u00abgelassen, aufmerksam, vertrauend\u00bb.

Die Mehrheit der Teilnehmenden f\u00fchlen sich durch Green Patterns nicht beeinflusst und unterst\u00fctzen den Einsatz dieser \u00abGr\u00fcnen Muster\u00bb. Diese kontextabh\u00e4ngigen Ergebnisse m\u00fcssen jedoch immer vor dem Hintergrund einige Einschr\u00e4nkungen betrachtet werden, so weicht z.B. das durchgef\u00fchrte Laborexperiment von einer realer Kaufentscheidung ab.

Zusammenfassend haben Green Patterns damit aus Sicht von Firmen im Energiebereich das Potential sie bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu unterst\u00fctzen, allerdings unter der Voraussetzung einer sorgf\u00e4ltigen Auswahl, Gestaltung und Validierung \u2013 dann ist aber auch aus Perspektive der Kund:innen eine hohe Akzeptanz zu erwarten.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Danksagung<\/h2>\n\n\n\n

Wir bedanken uns herzlich bei der EKT Energiestiftung f\u00fcr die F\u00f6rderung, bei SAK f\u00fcr die Bereitstellung des Use Case und bei den Studienteilnehmenden f\u00fcr ihren Input.<\/p>\n\n\n\n

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Literatur zum Thema<\/strong>
Beermann, V., Rieder, A., and Uebernickel, F. 2023. „Green Nudges: How to Induce Pro-Environmental Behavior Using Technology“, 43rd International Conference on Information Systems, Copenhagen.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>
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Ansprechpartner & Kontakt<\/strong>
Dr. Manuel Holler<\/a>
(manuel.holler@zhaw.ch | +41 58 934 7060)
ist Dozent am Product Management Center der ZHAW. Seine Forschung konzentriert sich auf digitale Innovationen f\u00fcr ein nachhaltiges Produkt- und Servicegesch\u00e4ft.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Schlagw\u00f6rter: Behavioral Design<\/a>, Dark Patterns<\/a>, Digital Nudging<\/a>, EKT Energiestiftung<\/a>, Energiewirtschaft<\/a>, Green Patterns<\/a>, IMM<\/a>, Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, Marketingforschung<\/a>, Nachhaltiges Marketing<\/a>, Nachhaltigkeit<\/a>, Nudging<\/a>, SAK<\/a>, Service Design<\/a>, User Interface Design<\/a>, Verhaltenspsychologie<\/a>
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