{"id":11346,"date":"2020-11-05T08:53:15","date_gmt":"2020-11-05T06:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=11346"},"modified":"2020-11-05T08:53:16","modified_gmt":"2020-11-05T06:53:16","slug":"product-management-4-0-hat-das-klassische-product-management-ausgedient","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/product-management-4-0-hat-das-klassische-product-management-ausgedient\/","title":{"rendered":"PRODUCT MANAGEMENT 4.0 \u2013 HAT DAS KLASSISCHE PRODUCT MANAGEMENT AUSGEDIENT?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Von Dr. Helen Vogt<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Neue Technologien erm\u00f6glichen neue Produkte und Services und ver\u00e4ndern somit auch das Berufsbild des Product Managers. Mittlerweile muss sich fast jedes Unternehmen nicht nur mit digitalisierten Prozessen, sondern auch mit digitalen Produkten und Services auseinandersetzen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Die Bedeutung von IoT, Blockchain, VR und AR, KI, Micro- Roboter bis hin zu <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1365\/s40702-020-00666-z\" target=\"_blank\">Smart Dust<\/a> und anderen sog. Enabler Technologien hat rasant zugenommen. Kann man heute noch klassisches Product Management betreiben, wie von Ken Norton in seinem klassischen Essay <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.kennorton.com\/essays\/productmanager.html\" target=\"_blank\">\u00abHow to hire a productmanager<\/a>\u00bb beschrieben oder muss das moderne Product Management sich viel mehr auf ganz neue Themen fokussieren, beispielsweise wie man mit <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/danielelizalde.com\/iot-challenges\/\" target=\"_blank\">IoT Produkten \u00fcberhaupt Geld verdienen kann<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Frage haben wir letztes Jahr der Swiss Product Management Community, einer geschlossenen LinkedIn Gruppe von \u00fcber 900 Schweizer Product Managern aus den verschiedensten Branchen, gestellt. Von den knapp 130 Teilnehmenden der Umfrage arbeiten fast 60% in der sog. MEM (Maschinen, Metall und Elektronik) Branche, aber es waren auch Vertreter aus der Finanz- und Versicherungsbranche, Bauwesen und Infrastruktur, Software und der klassischen B2C-Produktion und dem Handel dabei.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kleinere bis mittlere Unternehmen im Vorteil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Spannend war die Frage, welche Unternehmen \u00fcberhaupt schon mit digitalen Produkten einen signifikanten Umsatz generieren. Hier zeigt sich, dass interessanterweise kleinere bis mittlere Unternehmen im Vorteil sind. Firmen mit 10 \u2013 49 Mitarbeiter machen am meisten Umsatz mit digitalen Produkten, sh. Abb. 1.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized is-style-default\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/U-Groesse.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/U-Groesse-1024x560.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11348\" width=\"614\" height=\"335\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/U-Groesse-1024x560.jpg 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/U-Groesse-300x164.jpg 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/U-Groesse-768x420.jpg 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/U-Groesse-500x273.jpg 500w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/U-Groesse.jpg 1503w\" sizes=\"auto, (max-width: 614px) 100vw, 614px\" \/><\/a><figcaption>Abb. 1: Umsatz mit digitalen Produkten in % versus Unternehmensgr\u00f6sse<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Korrelation von Umsatz und Alter der Product Manager<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wie in Abb. 2 zu sehen ist, korreliert der Anteil der digitalen Produkte signifikant mit dem Alter der Product Manager!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Alter-Digitalisierung.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"541\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Alter-Digitalisierung-1024x541.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11349\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Alter-Digitalisierung-1024x541.jpg 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Alter-Digitalisierung-300x159.jpg 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Alter-Digitalisierung-768x406.jpg 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Alter-Digitalisierung-500x264.jpg 500w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Alter-Digitalisierung.jpg 1523w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Abb. 2: Umsatz mit digitalen Produkten in % versus Alter der teilnehmenden Product Manager<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Doch welche Kompetenzen braucht das moderne ProduCt Management? Und erf\u00fcllen heutige PM\u2019s diese Anforderungen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um diese Fragen zu beantworten, haben wir die Teilnehmenden gebeten, sich selbst hinsichtlich folgender Kompetenzen auf einer Skala von 1 (trifft gar nicht zu) bis 6 (trifft voll zu) zu bewerten:<\/p>\n\n\n\n<p>Ich habe eine ausgepr\u00e4gte <strong>Produktdaten-Affinit\u00e4t.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ich treibe <strong>die Digitalisierung von produktbezogenen Prozessen<\/strong> im Unternehmen massgeblich voran: Ich weiss, welche Prozesse intern oder zu Lieferanten und Partnern automatisiert und digitalisiert werden m\u00fcssen \u2013 um neue Ertrags- und Gesch\u00e4ftsmodelle zu erm\u00f6glichen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Der Erfolg meiner Produkte h\u00e4ngt von der <strong>Qualit\u00e4t meiner Netzwerke<\/strong> ab: Ich kann die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Kunden \u00fcber digitale Plattformen managen und so generiertes Wissen in mein Produkt zur\u00fcckfliessen lassen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ich bin ein Experte f\u00fcr <strong>Digitales Produkt-Marketing<\/strong>: Ich setze f\u00fcr mein Produkt hinsichtlich Leadgenerierung, Markenwahrnehmung und Verkaufsf\u00f6rderung digitale\/online Kan\u00e4le ein.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Digitalisierung ver\u00e4ndert die <strong>Value Proposition<\/strong>\/das Nutzenversprechen meines Produktes: Ich weiss, wie smarte und vernetzte Produkte die wahren Pains und Gains meiner Kunden adressieren und so eine Win-Win Situation schaffen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ich bin <strong>interner Meinungsf\u00fchrer<\/strong>, wenn es um aktuelle Themen wie GDPR, Design Thinking, oder Blockchain geht, da ich weiss was davon f\u00fcr meine Produkte in naher Zukunft relevant sein wird.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ich \u00fcberwinde interne Widerst\u00e4nde gegen die Digitalisierung meiner Produkte: Ich beherrsche Methoden des<strong> Change Managements<\/strong> und der F\u00fchrung ohne Hierarchie, um die n\u00f6tigen Mehrheiten zu gewinnen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ich kenne und verwende die wesentlichen IoT, Workflow und Kollaborations-<strong>Methoden und Tools.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Kompetenzenunterschiede in den Alterskategorien<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In Abb. 3 ist die Selbsteinsch\u00e4tzung der Teilnehmenden gegliedert auf verschiedene Alterskategorien dargestellt. Das Alter der Teilnehmer zeigt sich nicht \u00fcberraschenderweise insbesondere beim Thema Digitales Produkt Marketing und interner Meinungsf\u00fchrung. Die j\u00fcngste Alterskategorie sch\u00e4tzt sich eindeutig kompetenter ein, daf\u00fcr scheinen die \u00e4lteren PMs mehr Einfluss im Unternehmen zu haben, um die Digitalisierung voranzutreiben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Kompetenzen_Selbsteinschaetzung.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"516\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Kompetenzen_Selbsteinschaetzung-1024x516.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11351\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Kompetenzen_Selbsteinschaetzung-1024x516.jpg 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Kompetenzen_Selbsteinschaetzung-300x151.jpg 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Kompetenzen_Selbsteinschaetzung-768x387.jpg 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Kompetenzen_Selbsteinschaetzung-500x252.jpg 500w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/Kompetenzen_Selbsteinschaetzung.jpg 1499w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Abb. 3: Selbsteinsch\u00e4tzung Umfrageteilnehmer betr. ihren Kompetenzen, in Abh\u00e4ngigkeit des Alters, n = 126<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Minimale Unterschiede bei Methoden &amp; Tools<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei den verwendeten Methoden &amp; Tools (sh. Abb. 4) sieht man vor allem bei den Webanalysetools einen grossen Vorsprung der 20-29-J\u00e4hrigen. Bei den unternehmens\u00fcbergreifenden Kommunikationstools ist zu sehen, dass sie vor allem von den j\u00fcngeren Generationen verwendet werden. Ansonsten sind die Unterschiede des Wissenstandes bei den verschiedenen Methoden &amp; Tools minimal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/BewertungTools.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"515\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/BewertungTools-1024x515.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11352\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/BewertungTools-1024x515.jpg 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/BewertungTools-300x151.jpg 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/BewertungTools-768x387.jpg 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/BewertungTools-500x252.jpg 500w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/11\/BewertungTools.jpg 1516w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Abb. 4: \u00dcbersicht der bekannten und verwendeten Tools, in Abh\u00e4ngigkeit des Alters, n = 126<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Wie k\u00f6nnen sich Product Manager fit f\u00fcr die Zukunft machen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diese Frage ist mit diesem Snapshot sicher noch nicht vollst\u00e4ndig beantwortet. Aber es gibt Hinweise, welche Themen, Methoden und Tools ein Product Manager sich schrittweise erarbeiten kann, um die notwendigen F\u00e4higkeiten zu erwerben und sich so \u00abfuture proof\u00bb (um noch ein Buzzword zu nutzen) zu positionieren.<\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/dr-helen-vogt\/\">Dr. Helen Vogt<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/imm-institut-fuer-marketing-management\/\">IMM; Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/product-management\/\">Product Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/product-manager\/\">Product Manager<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/unternehmen\/\">Unternehmen<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/zhaw\/\">zhaw<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/zukunft\/\">Zukunft<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von Dr. Helen Vogt Neue Technologien erm\u00f6glichen neue Produkte und Services und ver\u00e4ndern somit auch das Berufsbild des Product Managers. 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