{"id":10979,"date":"2020-04-02T06:59:44","date_gmt":"2020-04-02T04:59:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=10979"},"modified":"2020-04-02T06:59:44","modified_gmt":"2020-04-02T04:59:44","slug":"mut-zur-humorvollen-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/mut-zur-humorvollen-kommunikation\/","title":{"rendered":"Mut zur humorvollen Kommunikation"},"content":{"rendered":"\n

Von Selina Beyeler<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wenn wir lachen, l\u00f6st das ein Gl\u00fccksgef\u00fchl in uns aus. Es macht uns zufrieden, was sich wiederum positiv auf unsere Produktivit\u00e4t auswirkt. Und dass Lachen gut f\u00fcr die Gesundheit ist, wissen wir alle auch nicht erst seit der legend\u00e4ren Ansprache von Bundesrat Johann Schneider-Ammann zum Tag der Kranken. Das Pl\u00e4doyer lautet also: mehr Humor in der Kommunikation.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bei Humor in der Unternehmenskommunikation h\u00f6rt der Spass oft auf. Zu gross ist die Angst der Chefetage, sie k\u00f6nnten von den Angestellten, der Kundschaft oder weiteren Stakeholdern nicht mehr ernst genommen werden. Nat\u00fcrlich ist das auch der Fall, \u00abwenn der Chef oder die Chefin einfach den ganzen Tag mit der roten Clown-Nase im Gesicht ruml\u00e4uft\u00bb, sagt Marco Thomann, Humor-Experte. Wenn die F\u00fchrungskraft den Humor jedoch ganz nat\u00fcrlich einbringt und sich getraut, sich selbst nicht allzu ernst zu nehmen, gehen ihr weder der Respekt noch die Glaubw\u00fcrdigkeit gegen\u00fcber ihren Stakeholdern verloren, im Gegenteil: Sie kann sie stattdessen f\u00fcr sich gewinnen. <\/p>\n\n\n\n

\u00abIch will den Leuten ein gutes Gef\u00fchl geben\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Thomann ist Radio-Journalist, Medien-Coach und schreibt Gags f\u00fcr verschiedene Comedians, darunter auch f\u00fcr das Cabaret-Duo Divertimento. F\u00fcr diesen Beitrag hat er diverse Fragen beantwortet und kommt hier als Experte zu Wort. Thomann hat die Grundhaltung, dass er das Leben nicht allzu ernst nimmt. Beim Moderieren l\u00e4sst er dieses Lebensmotto gern einfliessen, erz\u00e4hlt von lustigen Alltagssituationen und hat dabei nur ein Ziel: \u00abWas ich erreichen will, ist, den Leuten mindestens ein Schmunzeln abzugewinnen und ihnen am Ende des Beitrags ein gutes Gef\u00fchl zu geben.\u00bb Es sei wichtig, dass der Humor in keinem Fall aufgesetzt sei \u2013 ob bei ihm in einer Moderation oder auch bei einer F\u00fchrungskraft. \u00abMan kann nicht meinen, in einem \u00abB\u00fcnzli-Betrieb\u00bb pl\u00f6tzlich Comedy machen zu m\u00fcssen, nur weil das grad momentan hip ist und gut ankommt. Es muss in der Natur des Unternehmens oder der F\u00fchrungsperson sein. Alles, was aufgesetzt ist, kommt nicht gut an. Humor muss ehrlich und echt sein.\u00bb <\/p>\n\n\n\n

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Humor ist wichtig in der Unternehmenskommunikation (Bild: Pixabay)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Infotainment \u2013 auch in der Krise<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die School of Management and Law der ZHAW<\/a> hat sich die humorvolle Kommunikation in ihrem Imagefilm<\/a> zu eigen gemacht. Das war aber auch nur deshalb m\u00f6glich, weil der Rektor der Schule dazu bereit war, Humor einfliessen zu lassen. Marco Thomann befindet das Video als grossartig \u2013 es sei genau so, wie es eben sein m\u00fcsse: Man nimmt sich selbst nicht so ernst und gestaltet etwas Langweiliges (das Aufz\u00e4hlen, was die Schule alles bietet) unterhaltsam mit etwas Humor. \u00abDas Einzige, was mich st\u00f6rt, ist, dass die Aludose in den normalen Abfall geworfen wird.\u00bb Gerade in der aktuellen Zeit, in der das Coronavirus grassiert, zeigt sich, dass man ernsthafte Kommunikation \u2013 ja sogar Krisenkommunikation \u2013 mit Humor anreichern kann. So betreiben zum Beispiel das Newsportal Watson sowie Radio Energy auf Instagram sehr gutes Infotainment. Sprich Content, der sowohl informiert als auch unterhaltet. Ein sehr gutes Beispiel in Sachen Infotainment ist ein Video von zwei Comedians, von denen der eine neben Comedian auch Radio-Moderator und der andere Arzt ist: <\/p>\n\n\n

Coronavirus \ud83d\ude37 wir schaffen auch das! \ud83d\udcaa<\/div><\/div>
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