{"id":10852,"date":"2020-01-22T10:08:30","date_gmt":"2020-01-22T08:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=10852"},"modified":"2020-01-23T11:46:56","modified_gmt":"2020-01-23T09:46:56","slug":"neuer-cas-digital-marketing-in-npo-warum-fuer-npos-die-digitale-transformation-besonders-herausfordernd-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/neuer-cas-digital-marketing-in-npo-warum-fuer-npos-die-digitale-transformation-besonders-herausfordernd-ist\/","title":{"rendered":"Neuer CAS Digital Marketing in NPO: Warum f\u00fcr NPOs die digitale Transformation besonders herausfordernd ist"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Im Oktober 2020 startet der neue <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/weiterbildung\/detail\/kurs\/cas-digital-marketing-in-npo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">CAS Digital Marketing in NPO<\/a> an der ZHAW. Von theoretischen Schl\u00fcsselkonzepten wie der digitalen Transformation und Community Management, bis hin zu praktischen Anwendungen wie Digital Fundraising und Mobile Marketing, deckt der CAS die Themen ab, die NPOs ben\u00f6tigen. Dr. Adrienne Suvada, Studiengangleiterin dieses CAS, erkl\u00e4rt im Interview, warum es den CAS braucht und was ihn einzigartig macht.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Der CAS in drei S\u00e4tzen zusammengefasst?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Der CAS ist ein extra f\u00fcr NPOs konzipierter CAS, bei dem alle Beteiligten grosse NPO Erfahrung mitbringen.<\/li><li>Es wird nicht nur das digitale Marketing thematisiert, sondern auch der Prozess der digitalen Transformation f\u00fcr NPOs<\/li><li>Er hat einen sehr hohen Praxisbezug, bei dem die konkrete Realit\u00e4t der NPOs ber\u00fccksichtigt wird. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Digitale Transformation ist ein zentrales Stichwort. Was genau meinen Sie damit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Etwas \u00fcberspitzt formuliert, herrscht bei vielen digitalen Transformationsprozessen die folgende Denkweise vor: was auf normalem Weg nicht funktioniert, das macht man einfach digital und dann l\u00e4uft es schon. Dabei wird vergessen, dass es, wie bei allen Ver\u00e4nderungen, eine Strategie ben\u00f6tigt. NPOs und andere soziale Einrichtungen, wie zum Beispiel Kirchen, Gemeinden und Stiftungen, verf\u00fcgen oft \u00fcber geringere Budgets. Deshalb ist diese Transformation f\u00fcr sie ein viel schwierigerer Prozess. Das Fundraising zum Beispiel, l\u00e4uft seit Jahrzehnten nach bew\u00e4hrten Mustern ab. Das Mailing einfach durch eine online Spendenm\u00f6glichkeit zu ersetzen, ist nicht immer die beste L\u00f6sung. Es braucht einen klaren Prozess und eine klare Strategie f\u00fcr die digitale Transformation.<a> <\/a>Dieser CAS tr\u00e4gt dazu bei, dass NPOs und auch andere soziale Einrichtungen ihr Marketing sinnvoll mit digitalen L\u00f6sungen erg\u00e4nzen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/a207463_ZHAW_CAS_Digital_Marketing_NPO_150dpi_GzD_Seite_1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"725\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/a207463_ZHAW_CAS_Digital_Marketing_NPO_150dpi_GzD_Seite_1-725x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10854\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/a207463_ZHAW_CAS_Digital_Marketing_NPO_150dpi_GzD_Seite_1-725x1024.jpg 725w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/a207463_ZHAW_CAS_Digital_Marketing_NPO_150dpi_GzD_Seite_1-212x300.jpg 212w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/a207463_ZHAW_CAS_Digital_Marketing_NPO_150dpi_GzD_Seite_1-768x1085.jpg 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/a207463_ZHAW_CAS_Digital_Marketing_NPO_150dpi_GzD_Seite_1.jpg 1241w\" sizes=\"auto, (max-width: 725px) 100vw, 725px\" \/><\/a><figcaption>Der neue CAS Digital Marketing in NPO \u2013 das digitale Marketing speziell f\u00fcr NPOs<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>NPOs und andere soziale Einrichtungen sind bei dieser Transformation also speziell gefordert. Welche sind denn f\u00fcr NPOs die drei aktuell gr\u00f6ssten Herausforderungen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die gr\u00f6ssten Herausforderungen sehe ich erstens im digitalen Fundraising und das Wegbrechen der &#8222;alten&#8220; Spendergeneration. Zweitens das grosse Aufkommen zahlreicher Charity Kampagnen. Und drittens ein stark vergr\u00f6sserter Konkurrenzkampf. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Deshalb braucht es f\u00fcr NPOs einen speziellen CAS? Reicht ein \u00abnormaler\u00bb CAS im Digital Marketing nicht aus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nein, ein &#8222;normaler&#8220; CAS reicht nicht. NPOs haben ganz andere Strukturen. Nat\u00fcrlich decken sich gewisse Bereiche mit der Corporate-Welt. Man darf aber nicht vergessen, dass gerade bei NPOs die Werte und das ad\u00e4quate Handeln im Vordergrund stehen. Ausserdem arbeitet man mit Spendengeldern. Man muss deshalb umso vorsichtiger sein und sich f\u00fcr jede Ausgabe rechtfertigen. Aus meiner Sicht n\u00fctzt es NPOs nichts, wenn sie sich an Kampagnen mit einem Millionenbudget orientieren. Sie brauchen Inhalte, die ihre realen Probleme abdecken. Und genau hier setzt der CAS an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/suva.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2020\/01\/suva.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10856\" \/><\/a><figcaption>F\u00fcr Dr. Adrienne Suvada ben\u00f6tigen die NPOs spezifische Inhalte, die sie im Alltag umsetzen k\u00f6nnen.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Der Inhalt dieses CAS deckt alle wichtigen Themenbereiche des Digital Marketings f\u00fcr NPOs und andere soziale Einrichtungen ab. Packt man vielleicht zu viel in den CAS rein?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Man will nat\u00fcrlich immer so viel wie m\u00f6glich abdecken. Wir haben versucht, einen guten Querschnitt \u00fcber die aktuellsten Themenbereiche zu geben und sozusagen den Rucksack mit den n\u00f6tigsten Hilfsmitteln zu f\u00fcllen. Man erh\u00e4lt eine gute Grundlage und ist auch f\u00fcr zuk\u00fcnftige Herausforderungen der sich immer ver\u00e4ndernden Marktbedingungen, besser gewappnet. Plus: Durch die Themenvielfalt sind Spezialisten aus verschiedenen Bereichen gleich vor Ort, was garantiert f\u00fcr einen spannenden Austausch sorgt. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die Verbindung von Theorie und Praxisbezug ist sehr wichtig. Wie wird diese Verbindung im CAS sichergestellt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Praxiserfahrungen sind entscheidend, um bei uns dozieren k\u00f6nnen. \u00dcber die Erfahrungen aus dem realen Leben kann die Br\u00fccke zur Theorie einfacher geschlagen werden. Es ist das Ziel, Inhalte zu vermitteln, die man auch z\u00fcgig bei sich in der Organisation umsetzen kann. Ein wichtiges Element ist die Konzeptarbeit, die am Ende des CAS erstellt wird. So kann das Gelernte gefestigt werden. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zum Schluss noch: Wie kann ich nun als Mitarbeiter einer NPO oder anderen sozialen Einrichtung einsch\u00e4tzen, ob sich f\u00fcr mich der CAS lohnt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der CAS lohnt sich vor allem f\u00fcr Personen, die in den NPOs und in sozialen Einrichtungen im Marketing sowie in der Kommunikation die Digitalisierung umsetzen m\u00fcssen und neue, innovative L\u00f6sungen pr\u00e4sentieren sollen. Eine gewisse Berufserfahrung ist daher gut, denn es ist keine Aus-, sondern eine Weiterbildung. Es sind alle angesprochen, die den klassischen Marketingmix f\u00fcr NPOs kennen, aber sich f\u00fcr die Zukunft r\u00fcsten wollen. Gerade Personen mit Fach- oder F\u00fchrungsverantwortung dienen als Vorbilder und Vorreiter im Digitalisierungsprozess. Sie m\u00fcssen sich unbedingt auf den neuesten Stand bringen \u2013 auch, um den Anschluss an die j\u00fcngeren Zielgruppen nicht zu verlieren. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Weitere\nInformationen zum CAS Digital Marketing in NPO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/weiterbildung\/detail\/kurs\/cas-digital-marketing-in-npo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/weiterbildung\/detail\/kurs\/cas-digital-marketing-in-npo\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Info-Anl\u00e4sse: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.zhaw.ch\/imm\/info-apero\" target=\"_blank\">www.zhaw.ch\/imm\/info-apero<\/a><\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/cas\/\">CAS<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/cas-digital-marketing-in-npo\/\">CAS Digital Marketing in NPO<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/digitale-transformation\/\">Digitale Transformation<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/digitales-fundraising\/\">Digitales Fundraising<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/digitales-marketing\/\">Digitales Marketing<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/dr-adrienne-suvada\/\">Dr. Adrienne Suvada<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/fundraising\/\">Fundraising<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/imm\/\">IMM<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/institut-fur-marketing-management\/\">Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/kampagnen\/\">Kampagnen<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/kirchen\/\">Kirchen<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/marketingmix\/\">Marketingmix<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/non-profit-organisationen\/\">Non-Profit-Organisationen<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/npo\/\">NPO<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/npos\/\">NPOs<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/soziale-institutionen\/\">soziale Institutionen<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/spender\/\">Spender<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/weiterbildung\/\">Weiterbildung<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/zhaw-institut-fuer-sozialmanagement\/\">ZHAW Institut f\u00fcr Sozialmanagement<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Oktober 2020 startet der neue CAS Digital Marketing in NPO an der ZHAW. 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