{"id":10780,"date":"2019-11-07T07:37:54","date_gmt":"2019-11-07T05:37:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=10780"},"modified":"2019-11-07T07:37:54","modified_gmt":"2019-11-07T05:37:54","slug":"extended-reality-im-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/extended-reality-im-marketing\/","title":{"rendered":"Extended Reality im Marketing"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Von Dr. Jesse B\u00e4chler<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>W\u00e4hrend beim Stichwort &#8222;Digitalisierung&#8220; die einen feuchte H\u00e4nde bekommen, weil ihnen noch so viel Arbeit bevorsteht, werden die anderen kribbelig, weil sich so viele tolle neue M\u00f6glichkeiten auftun. Wir haben mit Urs Langenegger gesprochen, der mit seinem Start-Up <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.bandara.ch\" target=\"_blank\">Bandara<\/a> schon zahlreiche Kampagnen in der &#8222;erweiterten Realit\u00e4t&#8220; umgesetzt hat.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Heute haben die meisten schon einmal irgendwo etwas von &#8222;Virtual Reality&#8220;, &#8222;Augmented Reality&#8220; oder &#8222;Mixed Reality&#8220; gelesen. K\u00f6nnen Sie jeweils mit einem Beispiel erkl\u00e4ren, was dahinter steckt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Von Virtual Reality (VR) spricht man, wenn ein Betrachter mittels einer Brille (und Kopfh\u00f6rer) komplett in eine andere Welt eintaucht. Bei 360\u00b0-Videos kann man sich dank Sensoren in der Brille frei umschauen, wie beispielsweise im 360\u00b0-Film von ewz <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/www.bandara.ch\/work\/virtual-reality-film-fuer-ewz\" target=\"_blank\">zum Wegdes Stroms<\/a>. Bei interaktiven VR-Experiences ist es gar m\u00f6glich, mit Controllern mit der 3D- Welt zu interagieren und sich darin zu bewegen \u2013 so haben wir Menschen per <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/www.bandara.ch\/work\/davos-klosters-sports-unlimited\" target=\"_blank\">VR in dieVaillant-Arena nach Davos gebracht<\/a>, wo sie als Eishockey-Goalie Pucks fangen m\u00fcssen. <\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"lyte-wrapper\" title=\"Move like a Pro - Davos Klosters\" style=\"width:640px;max-width:100%;margin:5px;\"><div class=\"lyMe\" id=\"WYL_mZIPjPoAzuw\"><div id=\"lyte_mZIPjPoAzuw\" data-src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FmZIPjPoAzuw%2Fhqdefault.jpg\" class=\"pL\"><div class=\"tC\"><div class=\"tT\">Move like a Pro - Davos Klosters<\/div><\/div><div class=\"play\"><\/div><div class=\"ctrl\"><div class=\"Lctrl\"><\/div><div class=\"Rctrl\"><\/div><\/div><\/div><noscript><a href=\"https:\/\/youtu.be\/mZIPjPoAzuw\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FmZIPjPoAzuw%2F0.jpg\" alt=\"Move like a Pro - Davos Klosters\" width=\"640\" height=\"340\" \/><br \/>Dieses Video auf YouTube ansehen<\/a><\/noscript><\/div><\/div><div class=\"lL\" style=\"max-width:100%;width:640px;margin:5px;\"><br\/><span class=\"lyte_disclaimer\">Defaulttext aus wp-youtube-lyte.php<\/span><\/div><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n\n\n<p>Bei Augmented Reality (AR) handelt es sich um eine Technologie, die digitale Inhalte auf Smartphones, Tablets oder speziellen AR-Brillen in die reale Umgebung einbettet. Ein Beispiel daf\u00fcr ist die App \u00abIKEA Place\u00bb, mit der man virtuelle IKEA-M\u00f6bel in seinen eigenen vier W\u00e4nden platzieren kann. Mixed Reality (MR) ist eine verbesserte Art von Augmented Reality: Dank Sensoren an den Ger\u00e4ten wird die eigene Umgebung erkannt und die digitalen Inhalte kontextspezifisch und sehr genau eingebettet. Die reale und die digitale Welt vermischen sich also. Die bekannteste Form von AR besteht aber wohl aus den Effekten bei Snapchat, Instagram oder Facebook, welche es erlauben, das eigene Gesicht oder die Umgebung mit allerlei digitalen Inhalten zu erg\u00e4nzen. <\/p>\n\n\n\n<p>Ganz vereinfacht kann man sagen, dass Virtual Reality die Leute \u00fcberall hinbringt, Augmented Reality daf\u00fcr alles zu den Leuten bringt. Zudem fassen die Begriffe Extended Reality (XR) oder \u00abimmersive computing\u00bb diese Technologien unter einem Dach zusammen. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wem das Spiel &#8222;Pokemon Go&#8220; in den Sinn kommt, wird sich fragen, ob VR\/AR\/MR \u00fcberhaupt gewinnbringend im Marketing angewendet werden kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn man sich vor Augen f\u00fchrt, dass das AR-Spiel \u00abPok\u00e9mon Go\u00bb bisher rund 2.5 Milliarden US-Dollar umgesetzt hat, erkennt man auch den wirtschaftlichen Erfolg hinter dieser AR-Anwendung. Abseits der Unterhaltung werden XR-Anwendungen auch im Marketing bereits gewinnbringend eingesetzt. So setzen Kosmetik-, Brillen- oder Sneaker- Hersteller bereits auf AR-Experiences, wo man die Produkte vor dem Kauf in einem virtuellen \u00abTry-On\u00bb bereits ausprobieren kann. Ein weiteres Beispiel ist die oben erw\u00e4hnte \u00abIKEA Place\u00bb-App. Solche AR-Anwendungen schlagen die Br\u00fccke zwischen physischem Retail und e-Commerce. Dass auch ganze Kampagnen in Augmented Reality umgesetzt werden, zeigte k\u00fcrzlich Burger-King: mit einer AR-Funktion in der Burger-King-App konnte man Plakate und Anzeigen des Konkurrenten McDonald\u2019s virtuell verbrennen und erhielt daf\u00fcr einen kostenlosen Whopper. Nicht zuletzt ist es auch eindr\u00fccklich zu sehen, dass 70% der 200 Millionen t\u00e4glichen Snapchat-User AR-Effekte nutzen, darunter nat\u00fcrlich auch gebrandete. Dass auch VR gewinnbringend eingesetzt wird, zeigen \u00fcber 1\u2019000 VR-Showrooms von Audi, in welchem die Kunden Autos und Ausstattung vor dem Kauf sehr akkurat sehen k\u00f6nnen. W\u00e4hrend man mit AR-Marketing also bereits heute grosse Reichweiten erzielen kann, eignet sich VR insbesondere f\u00fcr Erlebnisse am POS, an Messen oder Events. Da noch nicht viele Schweizerinnen und Schweizer eine eigene VR-Brille besitzen, sind solche Erlebnisse umso faszinierender. \u00dcbrigens: Gerade k\u00fcrzlich haben wir auf unserem Blog einen <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/www.bandara.ch\/blog\/was-ist-mit-augmented-reality-im-marketing-moeglich\" target=\"_blank\">Beitrag <\/a>zu den M\u00f6glichkeiten von AR im Marketing verfasst. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/portrait_bandara_urs_langenegger_n.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/portrait_bandara_urs_langenegger_n-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10784\" \/><\/a><figcaption>Urs Langenegger ist Co-Founder von Bandara (c) Bandara<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Was sind denn die Voraussetzungen f\u00fcr Unternehmen, die mit VR\/AR\/MR arbeiten m\u00f6chten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diese Technologien sind ein weiteres Medium, welches man f\u00fcr die Kommunikation nutzen kann. Wie Film oder Print bringen auch VR, AR und MR ihre eigenen Vor- und Nachteile. Wir sehen uns in diesem Bereich auch ein bisschen als Aufkl\u00e4rer, um M\u00f6glichkeiten und Use Cases aufzuzeigen. Wer eine gewissene Offenheit gegen\u00fcber neuen Technologien mitbringt, kann mit VR, AR und MR innovative Markenerlebnisse schaffen und Dinge erm\u00f6glichen, die bis vor kurzem noch nicht machbar waren &#8211; Stichwort &#8222;Virtual Try-Ons&#8220;. <\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"lyte-wrapper\" style=\"width:640px;max-width:100%;margin:5px;\"><div class=\"lyMe\" id=\"WYL_UmJriqzDUTo\"><div id=\"lyte_UmJriqzDUTo\" data-src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FUmJriqzDUTo%2Fhqdefault.jpg\" class=\"pL\"><div class=\"tC\"><div class=\"tT\"><\/div><\/div><div class=\"play\"><\/div><div class=\"ctrl\"><div class=\"Lctrl\"><\/div><div class=\"Rctrl\"><\/div><\/div><\/div><noscript><a href=\"https:\/\/youtu.be\/UmJriqzDUTo\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FUmJriqzDUTo%2F0.jpg\" alt=\"YouTube-Video-Vorschaubild\" width=\"640\" height=\"340\" \/><br \/>Dieses Video auf YouTube ansehen<\/a><\/noscript><\/div><\/div><div class=\"lL\" style=\"max-width:100%;width:640px;margin:5px;\"><br\/><span class=\"lyte_disclaimer\">Defaulttext aus wp-youtube-lyte.php<\/span><\/div><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n\n\n<p><strong>Muss ich denn beispielsweise f\u00fcr ein AR-Projekt ein anderes Agentur-Briefing erstellen als etwa f\u00fcr eine klassische Plakat-Kampagne?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nein. Auch bei AR-Projekten ist es f\u00fcr uns zuerst mal wichtig zu verstehen, welche Botschaft der Kunde vermitteln will und welche Zielgruppe er damit erreichen will. Wir sehen es als unsere Aufgabe, dem Kunden eine f\u00fcr sein Kommunikationsbed\u00fcrfnis passende AR-Strategie vorzuschlagen. Oft ergibt es auch Sinn, bei einem Workshop gemeinsam eine L\u00f6sung zu erarbeiten, die sowohl aus Content-, als auch aus Technologie-Sicht sinnvoll ist und die gesteckten Ziele erreicht. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Welche technischen Entwicklungen sehen Sie f\u00fcr die n\u00e4chsten 2-5 Jahre?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nebst der fortschreitenden Verbesserung der Hardware in den Bereichen Aufl\u00f6sung, Bequemlichkeit, Komfort und Rechenpower im Bereich von Virtual Reality wird voraussichtlich Augmented Reality im Alltag viel wichtiger. Facebook, Samsung, Sony, Lenovo (und Ger\u00fcchten zufolge auch Apple) arbeiten an AR-Brillen, welche auch den Massenmarkt erreichen sollen. Sobald also AR-Brillen t\u00e4glich gebraucht werden, wird es f\u00fcr Brands auch wichtig sein, in diesen virtuellen Umgebungen angemessen pr\u00e4sent zu sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/bild-1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10781\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/bild-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/bild-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/bild-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/bild-1-500x281.jpg 500w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/files\/2019\/10\/bild-1.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>VR begeistert: Emina erlebt Ihr Traumhaus mit der VR-Brille \u00abOculus Rift\u00bb.\n(c) Bandara\n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Was ist aus Ihrer Erfahrung die gr\u00f6sste positive \u00dcberraschung, die Unternehmen mit VR-\/AR-\/MR-Kampagnen erleben?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn diese Technologien bereits seit einigen Jahren bekannt sind: Gut gemachte VR-\/AR-\/MR-Inhalte schaffen es immer, auch bei Skeptikern ein Wow-Erlebnis zu hinterlassen. Spannend ist dabei, dass die Technologie dabei in den Hintergrund r\u00fcckt. Wenn sich z.B. jemand eine VR-Brille aufsetzt, dann ist er mitten im Inhalt \u2013 man schaut sich um, als w\u00e4re man vor Ort,. und man interagiert so mit der Umwelt, wie man es auch in der Realit\u00e4t tut. VR, AR, und MR sind zwar hochentwickelte Technologien, aber sie sind ein Schritt n\u00e4her beim Menschen als z.B. Computer, die man mit einer Maus bedient oder Smartphones, die man mit dem Finger bedient. <\/p>\n\n\n\n<p><em>Urs Langenegger ist Co-Founder von <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"http:\/\/www.bandara.ch\" target=\"_blank\">Bandara<\/a> und als Dozent im <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/weiterbildung\/detail\/kurs\/cas-digital-brand-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">CAS Digital Brand Management<\/a> t\u00e4tig.<\/em><\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/ar\/\">AR<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/bandara\/\">Bandara<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/digitalisierung\/\">Digitalisierung<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/imm\/\">IMM<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/institut-fur-marketing-management\/\">Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/marketing\/\">Marketing<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/mr\/\">MR<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/smartphones\/\">Smartphones<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/technologien\/\">Technologien<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/urs-langenegger\/\">Urs Langenegger<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/vr\/\">VR<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/tag\/vr-brille\/\">VR-Brille<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von Dr. Jesse B\u00e4chler W\u00e4hrend beim Stichwort &#8222;Digitalisierung&#8220; die einen feuchte H\u00e4nde bekommen, weil ihnen noch so viel Arbeit bevorsteht, werden die anderen kribbelig, weil sich so viele tolle neue M\u00f6glichkeiten auftun. 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