{"id":10169,"date":"2018-12-14T10:29:29","date_gmt":"2018-12-14T08:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=10169"},"modified":"2018-12-14T10:29:29","modified_gmt":"2018-12-14T08:29:29","slug":"wichtel-star-finn-macht-sich-erneut-platz-in-den-herzen-der-menschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wichtel-star-finn-macht-sich-erneut-platz-in-den-herzen-der-menschen\/","title":{"rendered":"Wichtel-Star Finn macht sich erneut Platz in den Herzen der Menschen"},"content":{"rendered":"

Im letzten Winter r\u00fchrte <\/em>Migros<\/em><\/a>-Finn die Welt zu Tr\u00e4nen. Auch dieses Jahr wird der kleine Protagonist dank seiner Sympathie und Bekanntheit f\u00fcr eine weitere Weihnachtskampagne in Szene gesetzt. Da Finn in der Weihnachtszeit selber sehr besch\u00e4ftigt ist, konnten wir ihn nicht pers\u00f6nlich befragen. Daf\u00fcr hat sich D\u00e9sir\u00e9e Strassmann, Leiterin Dachkommunikation der <\/em>Migros<\/em><\/a>, bereit erkl\u00e4rt, uns einige Fragen zu beantworten.<\/em><\/p>\n

Im letzten Jahr eroberte Finn die Herzen von Millionen von Menschen. An einen solchen Erfolg anzukn\u00fcpfen ist sehr schwer, wie ging man bei der <\/strong>Migros<\/strong><\/a> vor und wo lagen die Herausforderungen?<\/strong><\/p>\n

Finn ist ein grosser Sympathietr\u00e4ger und es w\u00e4re eine verpasste Chance gewesen, seine Bekanntheit nicht f\u00fcr eine weitere Kampagne zu nutzen. So ganz einfach war das aber nicht. Wir standen vor der grossen Herausforderung, dass wir im letzten Film das gr\u00f6sste Mysterium \u00fcberhaupt aufgel\u00f6st haben: Unter der Migros<\/a>-Kasse sitzt ein kleiner Wichtel!<\/p>\n

Dieser \u00dcberraschungseffekt ist kaum zu \u00fcberbieten. Das war zumindest meine Bef\u00fcrchtung, als wir das Briefing diskutierten. Wir haben zum Gl\u00fcck mit Wirz<\/a> eine tolle Agentur an unserer Seite, der das Kunstst\u00fcck gelungen ist, einen zweiten Teil abzuliefern der sich vor Teil 1 nicht verstecken muss.<\/p>\n

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Finn der kleine Weihnachtswichtel \u00a9 Wirz\/Migros<\/figcaption><\/figure>\n

In den Kommentaren wird gefordert, Finn ab jetzt als „fixe“ Figur zu belassen, ihm wird sogar das Potenzial zugesprochen der neue Weihnachtsmann zu werden. Wie sieht das die <\/strong>Migros<\/strong><\/a>? Bleibt uns unser Finn erhalten?<\/strong><\/p>\n

Wenn ich das nur w\u00fcsste! Dass Finn eine Schauspielkarriere plant, k\u00f6nnen wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht best\u00e4tigen. Er sagt, dass er als Migros<\/a>-Kassenwichtel den sch\u00f6nsten Job der Welt hat und er sich nichts Besseres vorstellen kann.<\/p>\n

Aber wer weiss, vielleicht kann auch ein Wichtel seine Meinung \u00e4ndern. Wir sind selber gespannt \ud83d\ude09<\/p>\n

Wie sind die Reaktionen zur diesj\u00e4hrigen Kampagne und wie kommt die Pl\u00fcschversion von Finn an?<\/strong><\/p>\n

Wir erhalten sehr viele positives Kundenfeedback auf den diversen Kan\u00e4len (Social Media, M-Infoline etc.). Viele Kunden haben sich \u00fcber das Wiedersehen mit Finn gefreut. Es wird auch fleissig gesammelt, die Pl\u00fcschfiguren kommen sehr gut an. Im letzten Jahr haben wir unz\u00e4hlige Anfragen betreffend Pl\u00fcschwichtel erhalten und diesem Kundenwunsch sind wir sehr gerne nachgekommen.<\/p>\n

Finn ist extrem positiv besetzt und passt hervorragend in die Weihnachtszeit. R\u00fccken die Hilfsorganisationen und das Thema Spenden nicht in den Hintergrund? Schliesslich sollten die Videos zu mehr Spenden animieren.<\/strong><\/p>\n

Unsere f\u00fcnf Spendenpartner machen w\u00e4hrend 12 Monaten einen hervorragenden Job. Sie leisten tolle Aufkl\u00e4rungsarbeiten. Unter anderem auch dadurch k\u00f6nnen wir als \u00abSpendenvermittler\u00bb das Feld ganz anders besetzen.<\/p>\n

Die Geschichte rund um Finn erm\u00f6glicht uns, die Botschaft \u00abF\u00fcreinander da sein. Miteinander spenden\u00bb auf differenzierende Art und Weise zu dramatisieren. Daneben nutzen wir aber auch unsere Webseite und das Migros Magazin<\/a> f\u00fcr den vertieften Informationstransfer.<\/p>\n

Wir setzen uns nun schon im f\u00fcnften (Weihnachts-)Jahr in einem \u00e4hnlichen Rahmen f\u00fcr die Bed\u00fcrftigen Menschen in der Schweiz ein. Es ist nat\u00fcrlich unser Ziel, dass wir, zusammen mit unseren Kunden, m\u00f6glichst viel Geld sammeln. Wir hoffen aber auch, dass wir durch dieses langfristige Engagement die Bev\u00f6lkerung nachhaltig sensibilisieren k\u00f6nnen. Denn Armut existiert. Bei uns in der Schweiz ist sie meist unsichtbar und leise. Es geht zuweilen vergessen, dass fast jede achte Person von Armut bedroht oder betroffen ist. Es w\u00e4re sch\u00f6n, wenn wir ein ganz klein wenig dazu beitragen k\u00f6nnen, dass dieses Thema nicht in Vergessenheit ger\u00e4t.<\/p>\n

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Die Kampagne sorgt f\u00fcr G\u00e4nsehaut als Finn seine Eltern wiederfindet \u00a9 Wirz\/Migros<\/figcaption><\/figure>\n

Die Migros ist ein Vorreiter in vielen Belangen. Immer mehr Unternehmen versuchen sich nun auch an Weihnachtsfilmen. Sehr erfrischend war die Interaktion mit <\/strong>Coop<\/strong><\/a>. Finn hat ja offenbar den Migros Puderzucker in den <\/strong>Coop<\/strong><\/a> Film gebracht. Auf Social Media war f\u00fcr einmal ein \u00e4usserst sch\u00f6ner Schlagabtausch zwischen Migros und <\/strong>Coop <\/strong><\/a>zu verfolgen. Hat hier das Social Media Team freie Hand und wie wichtig ist eine solche humorvolle Interaktion auf den sozialen Netzwerken?<\/strong><\/p>\n

Ich selber hatte Freude daran, dass unser Puderzucker bei Coop<\/a> Anklang gefunden hat und nat\u00fcrlich auch an diesem spontanen und sympathischen Schlagabtausch. Da winde ich unserem Social Media Team wie auch demjenigen vom Coop<\/a> ein kleines Kr\u00e4nzchen. Ich denke, beide Unternehmen haben dadurch viele Sympathiepunkte sammeln k\u00f6nnen. Hier hat meiner Meinung nach alles gepasst, vor allem, weil es auch spontan entstanden ist. W\u00fcrde man jetzt entscheiden \u00abwir machen von nun an bei jeder Kampagne einen \u00abBattle\u00bb\u00bb funktioniert das nicht mehr. Social Media lebt vom Moment und muss authentisch sein. Alles andere wird nicht akzeptiert, zum Gl\u00fcck.<\/p>\n

Wir arbeiten sehr eng mit dem Social Media Team zusammen und tauschen uns regelm\u00e4ssig aus. Wir wissen also immer was geplant ist. Da uns hier absolute Profis zur Seite stehen er\u00fcbrigt sich die Frage nach \u00abfreier Hand\u00bb. Ich selber kann mich jedenfalls nicht daran erinnern, dass ich jemals eine Idee abgelehnt habe\u2026<\/p>\n

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Finn als Pl\u00fcschfigur \u00a9 Migros<\/figcaption><\/figure>\n

Die Weihnachtszeit ist vor allem durch Konsum gepr\u00e4gt. Die Marketingkampagnen sind an allen Ecken sichtbar. Wie wichtig ist die Weihnachtszeit f\u00fcr die <\/strong>Migros<\/strong><\/a>?<\/strong><\/p>\n

Wie f\u00fcr jeden anderen Anbieter ist diese Zeit auch f\u00fcr uns enorm wichtig, wir befinden uns schliesslich in der Jahresendrallye und in diesen zwei letzten Monaten des Jahres k\u00f6nnen die Karten nochmals ganz neu gemischt werden. Wie in den vorhergehenden zehn Monaten gilt es, alle Instrumente des Marketing-Mixes optimal aufeinander abzustimmen. Und nat\u00fcrlich gen\u00fcgt es uns nicht, wenn Finn hohe Sympathiewerte erzielt. Auch ein direkter Einfluss auf die kommerziellen Resultate muss erkennbar sein.<\/p>\n

Der Hauptprotagonist Finn ist nat\u00fcrlich sehr besch\u00e4ftigt. D\u00fcrfen wir trotzdem nachfragen, wie er mit seinem Ruhm umgeht und, ob er sich schon als Promi f\u00fchlt? Was macht die Migros<\/a>, wenn Finn Starall\u00fcren bekommt und nicht mehr in der Kasse „Miep“ machen will?<\/strong><\/p>\n

Migroswichtel sind sehr scheue Zeitgenossen. Aus diesem Grund haben bisher nur ganz wenige Menschen jemals einen Wichtel gesehen. Finn ist ein wenig dickk\u00f6pfig und weigert sich zurzeit, die Migroskasse zu verlassen. Kassenwichtel sind von Natur aus kleine \u00abZahlenfresser\u00bb und dementsprechend ist Weihnachten f\u00fcr sie das absolute Highlight im Jahr. Aus diesem Grund m\u00fcssen sie ja leider auch mit mir das Interview f\u00fchren und nicht mit Finn. Ich kann Ihnen demnach versichern, dass er an der Kasse noch lange nicht ausge-miept hat.<\/p>\n

Migros Weihnachten 2018: Der kleine Wichtel Finn hat einen grossen Wunsch<\/div><\/div>
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