{"id":10094,"date":"2018-11-30T07:51:57","date_gmt":"2018-11-30T05:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/?p=10094"},"modified":"2018-11-30T11:09:02","modified_gmt":"2018-11-30T09:09:02","slug":"in-vier-monaten-fit-fuer-health-care-marketing-ein-erfahrungsbericht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/in-vier-monaten-fit-fuer-health-care-marketing-ein-erfahrungsbericht\/","title":{"rendered":"In vier Monaten fit f\u00fcr Health Care Marketing \u2013 ein Erfahrungsbericht"},"content":{"rendered":"

Im Folgenden erz\u00e4hlt uns Linh L\u00fcthi \u00fcber ihre Motivation und Erfahrungen in Bezug auf Ihre Teilnahme im CAS Health Care Marketing<\/a> im Fr\u00fchjahr 2018. Die Weiterbildung war f\u00fcr sie sehr bereichernd, sie hat ihre Kompetenzen im Health Care Bereich erweitert und auch neue F\u00e4higkeiten erlernt*. <\/em><\/p>\n

Erz\u00e4hl uns kurz etwas zu Deiner aktuellen beruflichen T\u00e4tigkeit?<\/strong><\/p>\n

Ich bin seit bald zehn Jahren als Produktespezialistin bei einem global t\u00e4tigen Medizintechnik-Unternehmen t\u00e4tig. Meine Kunden sind Chirurgen, OP-Personal und Spital-Eink\u00e4ufer in der Schweiz, die wir zu sogenannten \u2018Stapling Devices\u2019 betreuen. Diese erlauben es, Gewebe minimalinvasiv zu durchtrennen und durch Klammern statt N\u00e4hten schnell und sicher zu schliessen. Mit den neu gewonnenen F\u00e4higkeiten aus meinen CAS-Weiterbildungen werde ich aber demn\u00e4chst eine neue, spannende Aufgabe als Business Development Managerin bei einem f\u00fchrenden Gesundheitskonzern annehmen.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Gruppenbild vom letzten Tag des CAS-Kurses \u00a9 Jens Haarmann<\/figcaption><\/figure>\n

Was hat Dich motiviert den <\/strong>CAS Health Care Marketing<\/strong><\/a> zu belegen?<\/strong><\/p>\n

Ich arbeite bereits seit 15 Jahren im Health Care Bereich und konnte dort viel praktische Erfahrung sammeln. Mir fiel auf, dass man im Vertrieb oft meint auf Basis der eigenen Kunden den Markt vollends zu verstehen und Trends gut erkennen zu k\u00f6nnen\u2026 aber ist das wirklich so?<\/p>\n

Pers\u00f6nlich wollte ich mir ein fundierteres Wissen zu Themen wie den Swiss DRG<\/a> und rechtlichen Rahmenbedingungen aneignen. Ich suchte ausserdem anwendbare Analysetools, z.B. um die Abl\u00e4ufe in der Patientenakquisition und -betreuung genauer zu verstehen. Das betriebliche Umfeld eines Chirurgen von heute hat sich im Vergleich zu vor 15 Jahren gewandelt. So ist z.B. die mir zur Verf\u00fcgung stehende Zeit bei Kunden knapper geworden. Daf\u00fcr m\u00fcssen die Termine bei medizinischen und kaufm\u00e4nnischen Entscheidungstr\u00e4gern systematischer vorbereitet sein und die Inhalte gen\u00fcgend Relevanz f\u00fcr den Kunden haben. Gute Beratung bedeutet f\u00fcr mich nicht nur \u00fcber unsere Produkte zu informieren, sondern auch Klinik- und Praxisbetrieb mit Rat und Tat zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Im Hinblick auf die zunehmende Digitalisierung habe ich mir \u00fcberlegt, wie man sich langfristig im Vertrieb differenzieren kann. Nicht zuletzt helfen innovative und digitale Marketingtools, um Patienten gezielter anzusprechen. Das erlernte Wissen \u00fcber das Gesundheitssystem, die Kenntnisse \u00fcber regulatorische Besonderheiten in der Medizintechnik und die Entwicklung eines Marketingplans hilft mir bei der Umsetzung einer Stossrichtung. Damit kann ich Kunden ganzheitlicher beraten und ich f\u00fchle mich auf neue Entwicklungen im Markt besser vorbereitet.<\/p>\n

Was waren die Kurs-Highlights f\u00fcr Dich?<\/strong><\/p>\n

Der Kurs war inhaltlich sehr abwechslungsreich und hat viele zentrale Aspekte des Health Care Marketings abgedeckt, die ich f\u00fcr meinen Job ben\u00f6tige. Zum Beispiel wurde behandelt, welche Art Werbung f\u00fcr eine Praxis oder Spital \u00fcberhaupt erlaubt ist. Wir bearbeiteten Fallstudien zu Schweizer Kliniken und diskutierten deren Marketingstrategien. Wir erfuhren, welche Websiteinhalte bei unterschiedlichen Zielgruppen besonders wirkungsvoll sind.<\/p>\n

Als besonders hilfreich f\u00fcr das praktische Verst\u00e4ndnis habe ich die Besuche mehrerer Unternehmen und Kliniken empfunden und die dadurch gewonnen vertieften Einblicke in ihre konkreten Marketingaktivt\u00e4ten. Wir waren an den Hauptsitzen von BrainLab<\/a>, Arthrex<\/a> und der ISAR Klinik<\/a> in M\u00fcnchen, haben in Winterthur die Privatklink Lindberg<\/a> und in St\u00e4fa Phonak<\/a> besucht. Beeindruckt haben mich zum Beispiel BrainLab und deren Firmenkultur, sowie der Pioniergeist der Mitarbeitenden.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Linh L\u00fcthi erz\u00e4hlt \u00fcber ihre Erfahrung im CAS Health Care Marketing \u00a9 Linh L\u00fcthi<\/figcaption><\/figure>\n

Im Kurs waren Teilnehmer aus der Health Care Industrie, aus Kliniken und \u00c4rztezentren gemischt. Wie fandest Du es beide Perspektiven im Kurs zu haben?<\/strong><\/p>\n

Die Stimmung in der Klasse war toll, wohl auch weil uns die T\u00e4tigkeit im Gesundheitswesen verbunden hat. Der Erfahrungsaustausch mit den praxiserfahrenen Dozenten und Gastreferenten sowie den Kollegen aus Kliniken, Marketing, Vertrieb und MedTech-Forschung war f\u00fcr mich sehr bereichernd. In den Gruppenarbeiten haben wir so stets mehrere Blickwinkel und neue Hintergr\u00fcnde kennengelernt.<\/p>\n

Was denkst Du, hat Dir der Kurs f\u00fcr den Berufsalltag gebracht?<\/strong><\/p>\n

Mir hat der CAS Health Care Marketing<\/a> viel gebracht. Ich weiss nun, wie ich die Gr\u00f6sse und Attraktivit\u00e4t eines Marktes genauer evaluiere und welche Analysen ich in der Marketing- bzw. Service-Strategie im Schweizer Gesundheitssystem einsetzen kann. Es gibt mir mehr Sicherheit in Diskussionen mit unseren Kunden, aber auch innerbetrieblich eigene Ideen \u00fcberzeugender pr\u00e4sentieren zu k\u00f6nnen. Daher kann ich allen, die im lokalen Gesundheitswesen arbeiten und ihre Marketingf\u00e4higkeiten effektiv weiterentwickeln m\u00f6chten, den Kurs wirklich empfehlen.<\/p>\n

Health Care Marketing an der ZHAW<\/a><\/strong><\/p>\n

Ob Zuweiser-Marketing, MedTech-Innovationen oder HealthTech-Start-ups, auch in Forschungs- und Studentenprojekten besch\u00e4ftigt sich das Institut f\u00fcr Marketing Management mit Marketing- und Innovationsherausforderungen auf der Spital- und Industrieseite.<\/p>\n

Die neue Vortragsreihe \u2018Walk-the-Talk in Health Care Marketing\u2019 soll dabei den Best Practice & Ap\u00e9ro-Austausch unterst\u00fctzen: Am 15.11.2018 machte abends in Z\u00fcrich dazu Prof. Krummel der renommierten Stanford University den Vortragsauftakt mit: „The Silicon Valley Approach to Innovating Medical Technology<\/a>.“<\/p>\n

* Das Interview erschien bereits auf MedInside. <\/em><\/p>\n

Schlagw\u00f6rter: Arthrex<\/a>, Best-Practice<\/a>, BrainLab<\/a>, Business Development<\/a>, CAS Health Care Marketing<\/a>, Digitalisierung<\/a>, Entwicklung<\/a>, Erfahrungsbericht<\/a>, Gesundheitskonzern<\/a>, Gesundheitswesen<\/a>, Health<\/a>, Health Care Industrie<\/a>, HealthTech-Start-ups<\/a>, IMM<\/a>, Industrie<\/a>, Innovation<\/a>, Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a>, ISAR Klinik M\u00fcnchen<\/a>, Lindberg<\/a>, Marketing<\/a>, Marketingplan<\/a>, MedTech-Innovationen<\/a>, Phonak<\/a>, Praxis<\/a>, Spital<\/a>, Swiss DRG<\/a>, zhaw<\/a>, ZHAW School of Management and Law<\/a>
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