{"version":"1.0","provider_name":"Marketing Management-Blog","provider_url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement","author_name":"Armin Ledergerber","author_url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/author\/leda\/","title":"Social Media-Krisen erfolgreich meistern","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"vGs66U5Kne\"><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/social-media-krisen-erfolgreich-meistern\/\">Social Media-Krisen erfolgreich meistern<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/social-media-krisen-erfolgreich-meistern\/embed\/#?secret=vGs66U5Kne\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8222;Social Media-Krisen erfolgreich meistern&#8220; &#8211; Marketing Management-Blog\" data-secret=\"vGs66U5Kne\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/blog.zhaw.ch\/marketingmanagement\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","description":"Erkenntnisse der Bachelor-Arbeit von Michaela Simeon im Rahmen des Bachelorstudiengangs Betriebs\u00f6konomie der ZHAW School of Management and Law: Seit der Einf\u00fchrung des Web 2.0, welches die Nutzung der kollektiven Intelligenz anregt, m\u00f6chten viele Unternehmen von den Kundendialogen profitieren. Wie vergangene F\u00e4lle gezeigt haben, k\u00f6nnen fehlende Handlungsrichtlinien f\u00fcr Social Media Plattformen innerhalb einer Firma zu schweren [&hellip;]"}