1.0Marketing Management-Bloghttps://blog.zhaw.ch/marketingmanagementsuvahttps://blog.zhaw.ch/marketingmanagement/author/suva/Unausgeschöpftes Potenzial von Chatbotsrich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="bYf6pgfkKQ"><a href="https://blog.zhaw.ch/marketingmanagement/unausgeschoepftes-potenzial-von-chatbots/">Unausgeschöpftes Potenzial von Chatbots</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://blog.zhaw.ch/marketingmanagement/unausgeschoepftes-potenzial-von-chatbots/embed/#?secret=bYf6pgfkKQ" width="600" height="338" title="„Unausgeschöpftes Potenzial von Chatbots“ – Marketing Management-Blog" data-secret="bYf6pgfkKQ" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script>
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Von Anja Zwicky Chatbots können soziale Interaktionen simulieren. Wäre es denkbar, dass Chatbots die Customer Experience verbessern, indem sie als virtuelle Partner agieren, sei es um sich mit einem Freund zu unterhalten, gemeinsam zu lachen, zusammen Zeit zu verbringen oder Spiele zu spielen? Doch wie funktionieren Chatbots überhaupt und wie präsentieren sich Schweizer Chatbots? Wie […]https://blog.zhaw.ch/marketingmanagement/files/2020/06/200602_casadm_zwicky_chatbot_blog_article_picChatbot.jpg