{"id":1220,"date":"2021-05-10T09:17:11","date_gmt":"2021-05-10T07:17:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/lehren-und-lernen\/?p=1220"},"modified":"2021-06-14T16:07:33","modified_gmt":"2021-06-14T14:07:33","slug":"das-gespuer-fuer-den-menschen-soziale-interaktion-im-virtuellen-raum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/lehren-und-lernen\/das-gespuer-fuer-den-menschen-soziale-interaktion-im-virtuellen-raum\/","title":{"rendered":"Das Gesp\u00fcr f\u00fcr den Menschen \u2013 soziale Interaktion im virtuellen Raum (1\/3)"},"content":{"rendered":"\n

Teil 1: Die Bedeutung zwischenmenschlicher Begegnung in virtuellen R\u00e4umen und organisatorische Grundlagen<\/h3>\n\n\n\n

Ein Beitrag von Luka Peters<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Foto: fauxels\/Pexels<\/sup><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

10 Uhr: Start der Videokonferenz. Alle sind p\u00fcnktlich und parat. Los geht es, nach einem kurzen Hallo springen wir sogleich ins Thema. Digital. Effizient. Und wo ist der Mensch? Wie k\u00f6nnen wir im virtuellen Raum soziale Begegnungen erm\u00f6glichen? Womit wird im digitalen Raum der zwischenmenschliche Kitt anger\u00fchrt?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Kooperation, Empathie und Vertrauen sind die Grundlagen menschlicher Gemeinschaft und des Gelingens gemeinschaftlicher wie auch individueller Aktivit\u00e4ten. Wie wichtig die Beziehungsbildung f\u00fcr Lernerfolge ist, hat auch die Hattie-Studie (Hattie 2015) deutlich gemacht. Das Wissen um den Wert sozialer Aspekte des Lernens konnte in den letzten 10 Jahren immer mehr P\u00e4dagogik und Didaktik durchdringen, und das nicht nur f\u00fcr analoge, sondern auch f\u00fcr digitale Lernr\u00e4ume. Durch die Pandemie hat nun die digitale Transformation einen starken Schub bekommen. Er zeigt sich f\u00fcr viele vor allem in der Virtualisierung von Unterricht, Besprechungen und anderen Formen gemeinsamen Denkens und Handelns. Nachdem die technischen M\u00fchen \u00fcberwunden sind und sich eine gewisse Routine eingestellt hat im Umgang mit Tools und Methoden, gilt es nun, einen genaueren Blick auf die zwischenmenschliche Interaktion zu werfen.<\/p>\n\n\n\n

Die Macht der Kaffeepause<\/strong>
Informelle Begegnungen im analogen Raum geh\u00f6ren zu den Selbstverst\u00e4ndlichkeiten, \u00fcber die wir kaum einmal nachdenken. Die Kaffee- oder Zigarettenpause, das Zn\u00fcni, das gemeinsame Mittagessen \u2013 dies sind zus\u00e4tzliche \u201eR\u00e4ume\u201c, die sich wie ein Paralleluniversum neben dem eigentlichen Lerngeschehen entwickeln. Doch diese Parallelwelten existieren nicht unabh\u00e4ngig voneinander, sondern beeinflussen sich gegenseitig. In den informellen R\u00e4umen werden Netzwerke gekn\u00fcpft, Kooperationen gestartet, B\u00fcndnisse geschlossen. Man lernt sich aber auch jenseits des fachlichen oder professionellen Austauschs kennen als Mensch mit einem Privatleben, spannenden Interessen und vielem mehr. Solche sozialen Interaktionen strahlen auf unterschiedliche Art in den Lernraum hinein und wirken lernf\u00f6rderlich. Den positiven Effekt der pers\u00f6nlichen Verbundenheit m\u00f6chten wir auch im virtuellen Raum nicht missen und so stellt sich nun also die Frage, wie wir sie trotz aller Virtualit\u00e4t erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

„Es gibt menschliche Grundbed\u00fcrfnisse, die bei aller Digitalisierung mitbeachtet werden m\u00fcssen“ <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Begegnung erleben, Verbundenheit schaffen<\/strong>
Sich im virtuellen Raum mit anderen verbunden zu f\u00fchlen, ist allerdings nicht ganz einfach. Zum einen gibt es die \u201eZoom-Fatigue\u201c. Damit ist gemeint, dass viele, die im Homeoffice arbeiten, die t\u00e4glichen Videokonferenzen (die meist eben per Zoom stattfinden) deutlich erm\u00fcdender finden als Meetings im analogen Raum. Erste Untersuchungen (Wiederhold 2020, Nadler 2020, Cranford 2020, Scheidt 2020) legen nahe, dass die Ursache vor allem darin liegen k\u00f6nnte, dass wir in Videokonferenzen zu wenige nonverbale Sinneseindr\u00fccke erhalten, w\u00e4hrend unser Gehirn kontinuierlich nach solchen Signalen sucht, um das soziale Umfeld und die eigene Position darin zu erfassen.<\/p>\n\n\n\n

Zum zweiten gibt es das Gef\u00fchl der Distanziertheit, dass sich umso st\u00e4rker einstellt, je weniger man die anderen in einer Videokonferenz aus nicht-digitalen R\u00e4umen und Begegnungen kennt. Das so entstehende Gef\u00fchl der Isolierung beeintr\u00e4chtigt Produktivit\u00e4t und Lernerfolg.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Andrea Piacquadio\/Pexels<\/sup><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Es fehlen daher in virtuellen R\u00e4umen soziale Begegnung, das Kn\u00fcpfen von Beziehungen, das Gef\u00fchl der Verbundenheit, um Distanziertheit und der Zoom-M\u00fcdigkeit entgegenzuwirken. Die Frage, mit der ich mich derzeit intensiv besch\u00e4ftige, ist deshalb: Wie k\u00f6nnen wir in virtuellen R\u00e4umen auch soziale R\u00e4ume schaffen? Oder wie es Charlotte Axelsson von der ZHdK einmal ausdr\u00fcckte: z\u00e4rtliche R\u00e4ume. Mit welchen Methoden schaffen wir Beziehungen zueinander und f\u00fchlen uns verbunden? Notabene ist es nicht das vorrangige Ziel, eine Gruppe zum Team zu machen oder mit Warm-ups den Start ins Thema zu erm\u00f6glichen. Solche Methoden richten ihren Fokus auf die inhaltliche Ebene. Stattdessen soll es darum gehen, einander als Menschen kennenzulernen, gemeinsam aktiv zu sein, unsere „Avatare“ mit Leben zu f\u00fcllen und einander verbunden zu f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n

Organisatorische Voraussetzungen f\u00fcr gelingende soziale Interaktionen<\/strong>
Damit soziale Interaktionen in virtuellen Meeting- und Unterrichtsr\u00e4umen gelingen, brauchen sie bestimmte Voraussetzungen.<\/p>\n\n\n\n

  • Es ist wichtig, dass sie bewusst geplant und in den gesamten Ablauf der Veranstaltung integriert werden.<\/li>
  • Nutze die Rhythmisierung deines Unterrichts, deines Seminars oder deiner Weiterbildung daf\u00fcr, sozialen Interaktionen eine angemessene Zeit einzur\u00e4umen.<\/li>
  • Die Interaktionen sollten nicht nur einmal am Anfang eines Semesters angeboten werden, sondern immer wieder auch zwischendurch den Kontakt zueinander erm\u00f6glichen.<\/li>
  • Auch hier gilt: Keep it simple and smart. Bediene dich einfacher Methoden und Mittel. Lasse den Spass an der Sache regieren, nicht die technische Herausforderung.<\/li>
  • Mache es sozial. Bewege dich bewusst ausserhalb des Sachthemas und im Bereich menschlicher Interessen, Eigenheiten, Vorlieben und anderem, was das menschliche Leben ausmacht.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Und als Extratipp: Inszeniere absichtlich \u201eMedienbr\u00fcche\u201c oder Bewegungsimpulse, indem du die Teilnehmenden oder Lernenden zu Stift und Papier greifen l\u00e4sst oder indem sie sich f\u00fcr einen kurzen oder l\u00e4ngeren Moment von ihrem Platz am PC wegbewegen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

    Mit diesen \u00dcberlegungen sind die Grundlagen geschaffen f\u00fcr zwischenmenschliche Begegnungen in digitalen Settings. In den n\u00e4chsten Folgen erf\u00e4hrst du, wie die Umsetzung konkret aussehen kann und welche Hilfsmittel und Werkzeuge du nutzen kannst.<\/p>\n\n\n\n

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    Zitat<\/strong>
    Ingrid Schmidt, Pr\u00e4sidentin des Bundesarbeitsgerichts (BAG), Erfurt<\/p>\n\n\n\n

    Literatur<\/strong>
    John Hattie<\/em> (2015, 3. Auflage), Lernen sichtbar machen. Schneider-Verlag Hohengehren.
    Brenda K. Wiederhold<\/em> (2020), Connecting Through Technology During the Coronavirus Disease 2019 Pandemic: Avoiding \u201cZoom Fatigue\u201d. In: Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking.Jul 2020.437-438. http:\/\/doi.org\/10.1089\/cyber.2020.29188.bkw.
    Robby Nadler<\/em> (2020), Understanding \u201cZoom fatigue\u201d: Theorizing spatial dynamics as third skins in computer-mediated communication. In: Computers and Composition, Volume 58\/2020, https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.compcom.2020.10261
    Steve Cranford<\/em> (2020), Zoom Fatigue, Hyperfocus, and Entropy of Thought. In: Matter, Volume 3, Issue 3, 2020, Pages 587-589, https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.matt.2020.08.004<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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