{"id":9446,"date":"2020-11-04T11:03:27","date_gmt":"2020-11-04T10:03:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?p=9446"},"modified":"2024-08-08T17:31:54","modified_gmt":"2024-08-08T15:31:54","slug":"fuhren-heisst-sinn-ermoeglichen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/11\/04\/fuhren-heisst-sinn-ermoeglichen\/","title":{"rendered":"\u00abF\u00fchren heisst, Sinn erm\u00f6glichen\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Claudia Sedioli ist Studienleiterin des CAS Leadership<\/strong>, Dozentin Berufspraxis und Event-Moderatorin. Im Interview erz\u00e4hlt sie, wie sie ihr breit abgest\u00fctztes Praxiswissen als F\u00fchrungsperson<\/strong> nutzbringend f\u00fcr ihre Lehrt\u00e4tigkeit in Aus- und Weiterbildung einsetzen kann und wo die Herausforderungen dabei liegen.<\/p>\n\n\n\n

Ein schriftliches Interview mit Claudia Sedioli, Studienleiterin CAS Leadership, Dozentin Berufspraxis und Event-Moderatorin. Von Susanna Sp\u00f6rri<\/a>, Kommunikationsverantwortliche IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft.<\/p>\n\n\n\n

Susanna Sp\u00f6rri: Claudia, was zeichnet eine gute F\u00fchrungsperson aus?
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Claudia Sedioli: Das ist die<\/em> Frage in unserem CAS Leadership \u2013 eine einfache Antwort darauf gibt es nicht. Um die Vielschichtigkeit der F\u00fchrungsaufgabe<\/strong> aufzuzeigen, m\u00f6chte ich hier zwei unserer Dozenten im CAS Leadership zitieren. F\u00fcr Andreas K\u00f6nig, Professor f\u00fcr Medienmanagement und Coach, zeichnet sich \u00abeine gute F\u00fchrungsperson dadurch aus, dass sie aus einer ehrlichen, ethischen und \u00fcberzeugenden Haltung heraus zu einem Sinnhorizont f\u00fchrt, Stichwort \u00absinnorientierte F\u00fchrung\u00bb<\/strong>. \u00abDas Anspruchsvolle dabei ist\u00bb, so Professor K\u00f6nig weiter, \u00abeinerseits als F\u00fchrungsperson selbst beantworten zu k\u00f6nnen, zu welchem Sinn hier gehandelt werden soll, und andererseits die n\u00f6tigen Freir\u00e4ume und das Vertrauen zu geben, dass Gef\u00fchrte auch selbst Sinn finden k\u00f6nnen.\u00bb Professor Roland Waibel, Dozent und Leiter des Instituts f\u00fcr Unternehmensf\u00fchrung der Fachhochschule St. Gallen, beantwortet die Frage aus seiner systemischen Perspektive auf F\u00fchrung. Eine gute F\u00fchrungsperson<\/strong> \u00abschafft g\u00fcnstige Rahmenbedingungen und lebt, nach Alt-Bundesrat Adolf Ogi, die 4M: Man muss Menschen m\u00f6gen\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Was hat sich f\u00fcr CCO\u2019s und LeiterInnen von Kommunikationsabteilungen seit dem Beginn der Corona-Krise ge\u00e4ndert? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir leben in einer sogenannten VUKA-Welt<\/strong>, die durch Volatilit\u00e4t, Unsicherheit, aber auch Komplexit\u00e4t und Ambivalenz gekennzeichnet ist. F\u00fcr die Kommunikation sind beispielsweise der Medienwandel, der Bedeutungsverlust klassischer Medien und klassischer Absatzkan\u00e4le oder der Einfluss von Social Media zentrale Entwicklungen. Die Corona-Pandemie hat diese Parameter noch zugespitzt. Fr\u00fcher vielleicht noch als utopisch abgetane Forderungen der digitalen Transformation sind nun schlagartig Realit\u00e4t geworden. Beispielsweise in der internen Kommunikation besteht neu die Herausforderung, wie ich meine Mitarbeitenden auch im Homeoffice und unter Umst\u00e4nden in einer wirtschaftlich angespannten Situation erreiche, sie informiere, mich mit ihnen austausche, wie ich aus der Distanz Verbindlichkeit und Vertrauen herstelle und Sinn schaffe.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern mussten sie bestehende Kommunikationsstrategien anpassen?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eine neue Studie des Instituts f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft der ZHAW[1]<\/a> zeigt, dass sich die Erwartungen der Mitarbeitenden an die interne Kommunikation seit dem Lockdown im M\u00e4rz 2020 stark ver\u00e4ndert haben: Mitarbeitende haben ein erh\u00f6htes Informationsbed\u00fcrfnis, sie erwarten aber auch, bef\u00e4higt und unterst\u00fctzt zu werden, neue digitale Kommunikationskan\u00e4le zu nutzen. Videokommunikation ersetzt zum Teil die Schriftlichkeit und wird im internen Storytelling immer wichtiger. Insgesamt hat die interne Kommunikation mehr Relevanz \u2013 das verlangt von den Kommunikationsverantwortlichen und F\u00fchrungspersonen<\/strong> aber auch neue Strategien bez\u00fcglich des Einsatzes von analog und digital und entsprechende neue Skills.<\/p>\n\n\n\n

Welche Inhalte lernen die Teilnehmenden des CAS Leadership, um solche von dir beschriebenen Situationen erfolgreich zu meistern?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zuerst geht es f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte in einer VUKA-Welt<\/strong> darum, das grundlegende Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Sinnhaftigkeit zu entwickeln, weil nur daraus anspruchsvolle (Lebens-)Aufgaben und Situationen langfristig \u00fcberzeugend erkl\u00e4rbar, lebbar und sogar erst aushaltbar werden. Ist aber ein solcher Sinn gefunden, auf den hin eine Aufgabe und eine Situation bezogen werden k\u00f6nnen, dann setzt dieser ungleich mehr Motivation und auch Durchhaltekraft frei, als es jede andere \u00abMethode\u00bb verm\u00f6chte. Zu diesem Zweck ist ganz zentral, wie sich unsere Studierenden im CAS selbst reflektieren. Auf der operativen und inhaltlichen Ebene setzen sie sich beispielsweise mit systemischen Aspekten der Unternehmensf\u00fchrung auseinander. Das heisst, sie entwickeln ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Gesamtzusammenh\u00e4nge innerhalb eines Unternehmens<\/strong> und erfahren, wie sich ihre F\u00fchrungsentscheide darin einbetten. Dazu erwerben sie eine Reihe von F\u00fchrungsinstrumenten, mit denen F\u00fchrungsentscheide \u00fcberhaupt professionell umgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Was zeichnet eine gute Krisenkommunikation aus?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aus meiner Erfahrung etwas ganz Basales: Auch in einer eventuell un\u00fcbersichtlichen Situation die Krise m\u00f6glichst fr\u00fch zu erkennen und die Risiken bei den Entscheidtr\u00e4gerInnen im Unternehmen so aufzeigen zu k\u00f6nnen, dass die Dringlichkeit von spezifischen kommunikativen Massnahmen klar wird \u2013 hoffentlich bevor die Krisendynamik voll Fahrt aufgenommen hat.<\/p>\n\n\n\n

Auf was muss man bei der Zusammensetzung eines Teams achten? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich bin immer gut damit gefahren, Menschen einzustellen, die in den spezifischen Anforderungen an ihre Funktion besser waren als ich. Das schafft Lokomotion, f\u00fchrt dazu, dass Ziele erreicht und \u00fcbertroffen werden.<\/p>\n\n\n\n

Wie f\u00fchrt man deiner Meinung nach ein Team erfolgreich?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Indem man das Handeln auf ein gr\u00f6sseres und inspirierendes Ziel hin bezieht, f\u00fcr das sich der Einsatz unbedingt lohnt. Und dann die Zielerreichung feiert, auch die Erfolge einzelner wertsch\u00e4tzt und honoriert, sei dies finanziell oder immateriell. Indem man gleichzeitig die Koh\u00e4sion nicht vergisst, also ein unterst\u00fctzendes, vertrauensvolles Klima schafft, eine Kultur des Zusammenhaltens. Und: Indem man personelle Probleme gezielt anspricht und auch bereit ist, Konsequenzen zu ziehen, wenn die Leistungsf\u00e4higkeit des gesamten Teams beeintr\u00e4chtigt wird.<\/p>\n\n\n\n

Welche Erfahrungen hast du selbst im Bereich Teamf\u00fchrung gemacht?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich habe in einer grossen PR-Agentur ein Beratungsteam geleitet sowie die Kommunikationsabteilung einer Non-Profit-Organisation und war dort auch Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung. Zudem habe ich die mehrsprachige Redaktion einer Kundenzeitschrift gef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Welchen Tipp w\u00fcrdest du Personen geben, die gerade frisch eine F\u00fchrungsposition in der Kommunikationsbranche \u00fcbernommen haben?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unsicherheiten und Irritationen aushalten und reflektieren zu lernen, das ist am Anfang nicht zu vermeiden. Man lernt auch sich selbst neu kennen in einer neuen F\u00fchrungsaufgabe. Gerade wer aus einem Team zur F\u00fchrungsperson<\/strong> aufsteigt, ist oft pl\u00f6tzlich isoliert. Man sollte sich deshalb ein Netzwerk zulegen mit anderen F\u00fchrungspersonen, um Erfahrungen auszutauschen. Und sich m\u00f6glichst bald gezielt weiterbilden: Das gibt Sicherheit \u2013 und verschafft einem genau dieses Netzwerk mit Frauen und M\u00e4nnern, die vor \u00e4hnlichen Herausforderungen stehen.<\/p>\n\n\n\n

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\"CAS-Leadership-Iam_zhaw.\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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[1]<\/a>                 Katharina Kr\u00e4mer \/ Annette Pfizenmayer 2020: Interne Kommunikation in Zeiten von Covid-19. Wie die Pandemie die interne Kommunikation ver\u00e4ndert hat \u2013 eine qualitative Studie. Winterthur: ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften. (Working Papers in Applied Linguistics 19).<\/a><\/p>\n\n\n\n

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\u00c4hnliche Beitr\u00e4ge:<\/h2>\n\n\n\n