{"id":9030,"date":"2020-08-27T10:01:13","date_gmt":"2020-08-27T08:01:13","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?p=9030"},"modified":"2024-08-07T15:36:07","modified_gmt":"2024-08-07T13:36:07","slug":"mit-geschichten-komplexe-sachverhalte-vereinfacht-zu-erklaren-finde-ich-eine-der-schoensten-aufgaben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/08\/27\/mit-geschichten-komplexe-sachverhalte-vereinfacht-zu-erklaren-finde-ich-eine-der-schoensten-aufgaben\/","title":{"rendered":"\u00abMit Geschichten komplexe Sachverhalte vereinfacht zu erkl\u00e4ren, finde ich eine der sch\u00f6nsten Aufgaben\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Tamara Ritter wusste schon fr\u00fch, dass sie gerne beruflich schreiben m\u00f6chte. Heute arbeitet die Absolventin des Bachelorstudiengangs Kommunikation als Co-Leiterin Content & Publishing im Newsroom der SBB. Was ihr zu einer erfolgreichen Karriere verholfen hat, wie ihr Berufsalltag aussieht, und welche Tipps sie f\u00fcr Studierende und Studieninteressierte hat, erz\u00e4hlt sie im Interview.<\/p>\n\n\n\n

Ein Interview mit Tamara Ritter, Co-Leiterin Content & Publishing, SBB AG, Bachelor in Kommunikation, Vertiefungsrichtung Organisationskommunikation, Abschluss 2014. Von Susanna Sp\u00f6rri<\/a>, Kommunikationsverantwortliche IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft.<\/p>\n\n\n\n

Susanna Sp\u00f6rri: Warum hast du am IAM den Bachelorstudiengang Kommunikation absolviert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tamara Ritter: Ich bin in der N\u00e4he von Winterthur aufgewachsen und bin bereits zu meiner Schulzeit mit der ZHAW in Ber\u00fchrung gekommen. Der Studiengang hat mich stets fasziniert. Ich wusste eigentlich bereits im letzten Schuljahr, dass ich in den Bachelorstudiengang Kommunikation aufgenommen werden wollte, um sp\u00e4ter beruflich Texte schreiben zu k\u00f6nnen \u2013 ob als Journalistin oder als Kommunikatorin. <\/p>\n\n\n\n

Wie hast du dir deinen aktuellen Job als Co-Leiterin Content & Publishing der SBB gesichert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich startete im November 2016 bei SBB Cargo als Kommunikationsberaterin. Nach zweieinhalb Jahren ergab sich die M\u00f6glichkeit, das Team Content & Publishing im Newsroom der SBB in einer Co-Leitung zu \u00fcbernehmen. \u00dcbrigens hatte ich \u2013 um in der SBB-Sprache zu bleiben \u2013 die Weichen f\u00fcr meine \u201eB\u00e4hnler\u201c-Karriere bereits im Studium gestellt. Damals hatte ich auf der Medienstelle der SBB ein Praktikum absolviert und dabei wichtige Kontakte gekn\u00fcpft, die mir im Jahr 2016 geholfen haben, wieder ins Unternehmen SBB einzusteigen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Kompetenzen und F\u00e4cher aus dem Studium waren f\u00fcr dich im Berufsalltag bisher am wertvollsten und warum diese?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dass wir die deutsche Grammatik rauf und runter geb\u00fcffelt haben, kommt mir heute im Job nat\u00fcrlich immer wieder zu Gute. Ich sch\u00e4tze es sehr, dass wir grossen Wert auf die deutsche Sprache und deren Finessen gelegt haben. Ebenfalls geholfen haben mir die unz\u00e4hligen Praxismodule \u2013 seien es Kurse zu Textformen, Recherche, Auftrittskompetenz oder Fotografie und Gestaltung. Besonders hilfreich fand ich zudem die vielen Unterrichtsstunden in Franz\u00f6sisch und Englisch. KommunikatorInnen k\u00f6nnen nie genug Sprachkompetenzen besitzen.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern hat dich der Bachelorstudiengang Kommunikation auf deine Karriere vorbereitet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich sch\u00e4tze es nach wie vor sehr, dass wir uns im ersten Jahr sowohl Kenntnisse der Organisationskommunikation als auch des Journalismus angeeignet haben. Danach habe ich die Vertiefungsrichtung Organisationskommunikation gew\u00e4hlt. Doch es hilft mir im Alltag immer wieder, \u201ebeide Seiten\u201c zu verstehen und dieses Wissen zu antizipieren. Was w\u00e4hrend des Studiums sicher nicht geschadet h\u00e4tte, w\u00e4re eine st\u00e4rkere Vertiefung im Bereich multimediale und digitale Kommunikation gewesen.<\/p>\n\n\n\n

Auf welche F\u00e4cher h\u00e4ttest du w\u00e4hrend dem Studium hingegen lieber verzichtet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Auf das Fach Wirtschaft h\u00e4tte ich damals gut verzichten k\u00f6nnen. Da ich fast keine Vorkenntnisse aus der Schulzeit hatte, musste ich mich ziemlich durchk\u00e4mpfen. Im Nachhinein betrachtet, war das Fach aber nat\u00fcrlich f\u00fcr die berufliche Zukunft sehr wichtig. Es hilft \u2013 gerade bei Aufgaben als Business Partnerin \u2013 die Grunds\u00e4tze der Volks- und Betriebswirtschaft zu verstehen. <\/p>\n\n\n\n

Wie hast du die Stimmung unter den Studierenden w\u00e4hrend dem Studium an der ZHAW erlebt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir waren eine tolle Truppe. In den verschiedenen Kleinklassen w\u00e4hrend des Sprachunterrichts oder den Praxismodulen lernte ich unterschiedliche Pers\u00f6nlichkeiten kennen. Die gegenseitige Unterst\u00fctzung nahm ich als sehr positiv wahr. Wir redigierten unsere Texte und Arbeiten auf eine konstruktive Weise, funktionierten effizient in Gruppenarbeiten, lernten zusammen auf Pr\u00fcfungen und trafen uns nat\u00fcrlich auch oft zum Feierabendbier. Es spielte sicher auch eine Portion Gl\u00fcck mit, dass ich so gute Gsp\u00e4nli traf, mit denen ich teilweise heute noch den Kontakt pflege.<\/p>\n\n\n\n

Wenn du nochmals zur\u00fcck k\u00f6nntest zum Moment der Studienwahl, w\u00fcrdest du etwas anders machen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Diese Frage beantworte ich generell immer mit einem Nein. Meine Entscheidungen haben in diesen Momenten jeweils gepasst und sich gut angef\u00fchlt. Obwohl es kitschig klingen mag: Alle Entscheide haben dorthin gef\u00fchrt, wo ich heute stehe. Und das ist gut so.<\/p>\n\n\n\n

Welchen Rat hast du f\u00fcr BerufseinsteigerInnen zur Karriereplanung nach dem Abschluss des Bachelorstudiengangs Kommunikation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eifert nicht verbissen eurem Traum-Job nach. Seid \u2013 insbesondere direkt nach dem Studium \u2013 offen f\u00fcr Alternativen. Auch wenn der Berufseinstieg manchmal holprig ist, kann ich euch versichern, dass es in den meisten F\u00e4llen irgendwann aufgeht. Ich pers\u00f6nlich habe nacheinander in zwei PR-Agenturen gestartet. Obwohl ich heute weiss, dass ich lieber Teil eines mittelgrossen bis grossen Unternehmens bin, waren die beiden Agentur-Erfahrungen wertvoll. Ich habe gelernt, sehr genau, schnell und dienstleistungsorientiert zu arbeiten \u2013 dies sind bis heute meine St\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n

Wie m\u00fcssen wir uns deinen Berufsalltag vorstellen? Inwiefern kannst du das im Studium Gelernte im Beruf anwenden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die F\u00fchrung von 13 Teammitgliedern macht einen grossen Teil meines Alltags aus. Unser Team besteht aus den Disziplinen Redaktion, Publishing und Multimedia, welche wir stets weiterzuentwickeln versuchen. Nat\u00fcrlich bin ich oft auch operativ eingebunden; ich plane Geschichten f\u00fcr unsere Plattform SBB News zusammen mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Newsroom und den Divisionen. Zudem trage ich die Verantwortung f\u00fcr unser Mitarbeitermagazin und bin im Redaktionsbord des Reisemagazins \u201eVia\u201c, das wir zusammen mit dem „Verband \u00f6ffentlicher Verkehr (V\u00f6V)\u201c herausgeben. Ab und zu schreibe ich auch selbst noch einen Text \u2013 dies kommt mittlerweile leider aber nicht mehr ganz so h\u00e4ufig vor.<\/p>\n\n\n\n

Was gef\u00e4llt dir besonders an deinem Job und den dazugeh\u00f6rigen T\u00e4tigkeiten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Abwechslung. Mein Job besteht aus einem perfekten Mix aus F\u00fchrung, Strategie und operativen T\u00e4tigkeiten. Langweilig wird mir nie.<\/p>\n\n\n\n

Welche Aufgaben stellen f\u00fcr dich im Berufsalltag eine Herausforderung dar, und wie meisterst du diese?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die wohl gr\u00f6sste Herausforderung ist die Heterogenit\u00e4t der SBB-Mitarbeitenden. Von den Akademikern bis hin zu den \u201eB\u00fcezern\u201c begegnet man bei uns jeder demographischen Gruppe. Dies macht es besonders schwierig, die Zielgruppen zu identifizieren und die verschiedenen Mitarbeitenden gleichermassen mit Kommunikationsmassnahmen zu erreichen. Bei unseren Kundinnen und Kunden verh\u00e4lt es sich \u00e4hnlich. Wir kommunizieren mit einer grossen Bandbreite an Menschen. Von den Eltern des Zug-begeisterten Kleinkindes, den ausgangfreudigen Teenagern, \u00fcber die pendelnden Studierenden und die Berufsleute bis hin zu den Pension\u00e4ren. Und jede\/r will erreicht und verstanden werden. <\/p>\n\n\n\n

Kannst du uns eine Geschichte zum Studium erz\u00e4hlen, die dich gepr\u00e4gt hat?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Den Begriff \u201eMehrsystemrelevanz\u201c werde ich wohl nie wieder aus meinem Ged\u00e4chtnis l\u00f6schen (k\u00f6nnen). Als Studierende wussten wir: Solange wir dieses Wort in der Pr\u00fcfung verwenden, sind wir auf der sicheren Seite. Heute weiss ich: Der Begriff beziehungsweise dessen Bedeutung l\u00e4sst sich im Alltag immer wieder anwenden.<\/p>\n\n\n\n

Wo siehst du dich in 10 Jahren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Organisationskommunikation und Journalismus werden mich wohl noch lange faszinieren. Geschichten zu erz\u00e4hlen und damit komplexe Sachverhalte zu erkl\u00e4ren, finde ich eine der sch\u00f6nsten Aufgaben, weshalb ich wohl auch in zehn Jahren noch Storytelling betreiben werde. Mein Wissen in Form von Coachings oder in der F\u00fchrung weiterzugeben, finde ich bereichernd. In welche Branchen es mich k\u00fcnftig noch verschl\u00e4gt? Ich lasse mich \u00fcberraschen.<\/p>\n\n\n\n

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\"Bachelor-Kommunikation-ZHAW\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
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Unsere Studierenden und die AbsolventInnen des Bachelorstudiengang Kommunikation erz\u00e4hlen:<\/h2>\n\n\n\n