Den Auftakt zur Blog-Reihe macht dieser Beitrag mit einem \u00dcberblick zu den Ergebnissen einer Studie, die noch vor der Corona-Krise von September 2019 bis Februar 2020 durchgef\u00fchrt wurde. Im Fokus: die interne Kommunikation von mittelgrossen Schweizer Unternehmen in der digitalen Transformation. Das Fazit aus den Leitfadeninterviews mit 12 Kommunikationsverantwortlichen:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- 1. Die interne Kommunikation verf\u00fcgt \u00fcber sehr knappe Ressourcen.<\/li>\n\n\n\n
- 2. Das Hauptziel ist nach wie vor die Information der Mitarbeitenden, wenn auch der Dialog vermehrt ins Zentrum r\u00fcckt. Die kommunikative Partizipation der Mitarbeitenden ist jedoch noch deutlich steigerungsf\u00e4hig.<\/li>\n\n\n\n
- 3. Zu den gr\u00f6ssten Herausforderungen z\u00e4hlen die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden sowie die Vielzahl an Kan\u00e4len und Tools.<\/li>\n\n\n\n
- 4. Viele Unternehmen arbeiten mit veralteten Intranet-L\u00f6sungen. Ein digital Workplace ist vielerorts noch nicht State-of-the-Art.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Wenig Ressourcen f\u00fcr die interne Kommunikation<\/h2>\n\n\n\n
\u00abInterne Kommunikation ist bei uns ein bisschen ein Stiefkind\u00bb \u2013 dieses Zitat eines Befragten veranschaulicht, was sich in der Studie deutlich zeigt: In der \u00fcberwiegenden Anzahl der Unternehmen bleiben nur sehr wenig Stellenprozente f\u00fcr Aufgaben des internen Kommunikationsmanagements. So gibt die Kommunikationsverantwortliche einer Organisation mit 500 Mitarbeitenden an, dass lediglich 15 Stellenprozente f\u00fcr die interne Kommunikation \u00fcbrigbleiben. Die Kommunikationsverantwortlichen sind mehrheitlich sowohl mit Aufgaben der internen als auch der externen Kommunikation betraut. Den\/Die SpezialistIn interne Kommunikation gibt es in den befragten mittelgrossen Schweizer Unternehmen kaum. Dies mag auch ein Anhaltspunkt sein f\u00fcr das zunehmende Verschwimmen der Grenzen zwischen interner und externer Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n
Information vor Dialog<\/h2>\n\n\n\n
Das F\u00fchren eines sinnstiftenden, wechselseitigen Dialogs mit den Mitarbeitenden gewinnt in der digitalen Transformation an Bedeutung \u2013 zumindest aus theoretischen \u00dcberlegungen heraus. Denn nur im Dialog mit den Mitarbeitenden k\u00f6nnen im Wandel \u00c4ngste und Zweifel verringert und die individuelle Handlungsmotivation gest\u00e4rkt werden. In den befragten Unternehmen steht allerdings nach wie vor die Information der Mitarbeitenden auf Platz eins der wichtigsten Ziele der internen Kommunikation. Im Rahmen der digitalen Transformation kann das gem\u00e4ss einer Befragten Folgendes heissen: \u00abWir kl\u00e4ren auf: Was heisst Mobile Office? Was darf ich, was darf ich nicht? Was sind die Erwartungen? Wie kann ich den Erwartungen gerecht werden? Was gibt es f\u00fcr Tools?\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Auf das Ziel, intern den Dialog zu f\u00f6rdern, verweisen immerhin die H\u00e4lfte der Befragten. Gleichzeitig zeigt sich in der durchgef\u00fchrten Studie aber auch, dass die kommunikative Partizipation der Mitarbeitenden noch deutlich steigerungsf\u00e4hig ist: \u00abDas Social Intranet funktioniert einfach nicht bei uns. Das liegt wahrscheinlich an der Kultur, die noch stark von einer Top-Down-F\u00fchrungskultur gepr\u00e4gt ist. Kritik wird nicht \u00f6ffentlich ge\u00e4ussert, h\u00f6chstens hinter vorgehaltener Hand. Mitarbeitende sind es sich nicht gewohnt, sich zu exponieren.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Erreichbarkeit und Toolvielfalt als gr\u00f6sste Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n
F\u00fcr die Mehrheit der befragten Kommunikationsverantwortlichen von mittelgrossen Unternehmen in der Schweiz ist die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden eine wesentliche Herausforderung des internen Kommunikationsmanagements. Die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr sind vielf\u00e4ltig. Was \u00fcberraschte ist, dass die interne Kommunikation sich h\u00e4ufig technischen Problemen gegen\u00fcbersieht: \u00abNicht alle Mitarbeitenden k\u00f6nnen digital erreicht werden, da der Intranet-Zugang \u00fcber die E-Mail-Adresse erfolgt und nicht alle eine E-Mail-Adresse haben\u00bb, so oder \u00e4hnlich lauten die Beschreibungen. Aber auch die kulturelle, sprachliche und funktionsbezogene Heterogenit\u00e4t der Mitarbeitenden spielt in Bezug auf die Erreichbarkeit eine Rolle. \u00abZweisprachigkeit ist f\u00fcr uns qualitativ eine Herausforderung\u00bb, merkt ein Befragter beispielsweise an. Zus\u00e4tzlich m\u00fcssen Mitarbeitende, die in der Produktion t\u00e4tig sind, teilweise \u00fcber andere Kan\u00e4le angesprochen werden als Mitarbeitende, die haupts\u00e4chlich im B\u00fcro arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
Eine weitere Herausforderung sind f\u00fcr fast die H\u00e4lfte der Kommunikationsverantwortlichen die vielen Arbeits- und Kommunikationstools\/-kan\u00e4le und die damit verbundene Informationsflut. \u00abSch\u00f6nerweise h\u00e4tten wir einfach ein Tool f\u00fcr alles\u00bb, so eines der Res\u00fcmees. Einige der Befragten weisen zudem auf organisationale Schnittstellen und unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse hin: \u00abDie IT hat einfach andere Anspr\u00fcche an Kommunikation als wir in der Kommunikationsabteilung\u00bb. Gleichzeitig ist im Hinblick auf die rasant wachsende F\u00fclle von neuen digitalen Kan\u00e4len und Tools die Kooperationsbereitschaft der beiden Abteilungen unabdingbar.<\/p>\n\n\n\n
Zu den Herausforderungen, denen sich die Kommunikationsverantwortlichen stellen m\u00fcssen, geh\u00f6ren zudem neben der nicht einfach umzusetzenden Dialogorientierung auch die Abstimmung mit dem C-Level der Organisation sowie generell die Ver\u00e4nderungen in Richtung mobile Arbeitswelt.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Grafik-1-1024x687.png\")
Abbildung 1: Herausforderungen in der internen Kommunikation aus Sicht der 12 Befragten (Items ab 2 Nennungen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Intranet: Viel Information, wenig Kommunikation und sehr selten Kollaboration<\/h2>\n\n\n\n
Aus Sicht der internen Kommunikation geht es darum, analoge und digitale Kan\u00e4le im Hinblick auf eine effiziente und effektive Kommunikation miteinander zu kombinieren. Bei den digitalen Kan\u00e4len werden bereits seit geraumer Zeit Weiterentwicklungen des klassischen Intranets diskutiert. F\u00fcr die hier beschriebene Studie wurden basierend auf diesen Diskussionen drei Reifegrade von digitalen internen Plattformen definiert:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Digitale Arbeitspl\u00e4tze (digital Workplace)<\/strong> werden verstanden als Plattformen, die Informations-, Kommunikations- und Kollaborationsdienste miteinander kombinieren. Der Zugriff ist ortsunabh\u00e4ngig und zeitlich unbegrenzt m\u00f6glich. Die Dienste sind integriert und medienbruchfrei zusammengestellt.<\/li>\n\n\n\n
- Social Intranets<\/strong> stellen demgegen\u00fcber Plattformen dar, die Informationen zur Verf\u00fcgung stellen und gleichzeitig auch Funktionen beinhalten, die eine wechselseitige Kommunikation zulassen und\/oder auch den Mitarbeitenden die M\u00f6glichkeit geben, selbst zur Autorin\/zum Autor von Inhalten zu werden (z.B. Chats, Kommentarfunktionen).<\/li>\n\n\n\n
- Als dritte Kategorie k\u00f6nnen klassische Intranets<\/strong> angesehen werden, die den Fokus deutlich auf die Vermittlung von Informationen an die Mitarbeitenden legen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Grafik-2-1024x683.png\")
Abbildung 2: Kategorisierung digitaler Plattformen (eigene Darstellung)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Das Intranet ist bei der Mehrheit der befragten mittelgrossen Unternehmen in der Schweiz das wichtigste Instrument im Rahmen des internen Kommunikationsmanagements. Gleichzeitig steht es bei vielen momentan im Fokus der Diskussionen und wird \u00fcberarbeitet. F\u00fcnf Unternehmen legen bei ihrer internen Plattform den Fokus auf Information und haben dementsprechend ein klassisches Intranet. Zum Zeitpunkt der Befragung verf\u00fcgte nur eines von zw\u00f6lf Unternehmen in Ans\u00e4tzen \u00fcber einen digital Workplace. Sechs Organisationen integrieren neben Informations- auch Kommunikationsfunktionen und stellen ihren Mitarbeitenden folglich ein Social Intranet zur Verf\u00fcgung. Es zeigt sich aber auch hier deutlich, dass Dialogm\u00f6glichkeiten nur sehr wenig von den Mitarbeitenden genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Ein Verweis darauf, dass die Einf\u00fchrung von beispielsweise Social Intranets oder auch digital Workplaces nicht nur eine rein technische Frage ist. Vielmehr geht es bei dem Wechsel zu mehr Dialog und Kollaboration in der Organisation um einen kulturellen Wandel, der gut durch das interne Kommunikationsmanagement begleitet werden muss.<\/p>\n\n\n\n
Fazit<\/h2>\n\n\n\n
Die Ergebnisse der Studie zeigen den Status Quo des internen Kommunikationsmanagements in ausgew\u00e4hlten mittelgrossen Schweizer Unternehmen auf. Teilweise m\u00f6gen diese Ergebnisse ern\u00fcchternd erscheinen \u2013 insbesondere vor dem Hintergrund des vielfach proklamierten Bedeutungszuwachses der internen Kommunikation in der digitalen Transformation. Letztendlich zeigen sich hier aber klar die Herausforderungen, denen sich die Kommunikation auf ihrem Weg zu einem Treiber der digitalen Transformation stellen muss. Es ist anzunehmen, dass sich die Geschwindigkeit, mit der diese Herausforderungen gemeistert werden mussten und m\u00fcssen, durch die Corona-Krise stark beschleunigt hat.<\/p>\n\n\n\n
Dabei bleibt die Grundfrage gleich: Wie kann die interne Kommunikation, genauer das interne Kommunikationsmanagement, Treiber der digitalen Transformation sein oder werden?<\/strong> Die Erkenntnisse der Studie wurden zu 15 Empfehlungen kondensiert, die den Handlungsbedarf sowie die Entwicklungsfelder des internen Kommunikationsmanagements in der digitalen Transformation aufzeigen.<\/p>\n\n\n\n
Im zweiten Blogbeitrag der Reihe \u00abInterne Kommunikation im Wandel\u00bb werden diese Handlungsempfehlungen vorgestellt. Der dritte Blogbeitrag gibt anschliessend einen Einblick in eine aktuell noch laufende Studie zum internen Kommunikationsmanagement in Zeiten von Corona.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nZur Studie<\/h2>\n\n\n\n
Interne Kommunikation von mittelgrossen Unternehmen: Bestandsaufnahme und Entwicklungsbedarf des internen Kommunikationsmanagements in der digitalen Transformation<\/a><\/p>\n\n\n\n
von Katharina Kr\u00e4mer, Nicole Rosenberger und Markus Niederh\u00e4user<\/p>\n\n\n\n
Das beschriebene Projekt ist Teil des Themenschwerpunktes \u00abDigitale Transformation und Kommunikation\u00bb des Arbeits- und Forschungsschwerpunktes Organisationskommunikation und Management <\/a>am IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften. Die Studie wurde auf Anregung und mit einer Teil-Finanzierung durch die Firmen isolutions AG (www.isolutions.ch<\/a>) und ahead AG (www.aheadintranet.com<\/a>) erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/2020_06_Blogfooter_CAS_DT.gif\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00c4hnliche Beitr\u00e4ge<\/h2>\n\n\n\n
- \n
- Agenda f\u00fcr die interne Kommunikation in der digitalen Transformation<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Interne Kommunikation in Zeiten von Covid-19<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Wie Kommunikation die digitale Transformation erm\u00f6glicht<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Botschaften UND Daten: Kommunikation braucht Gleichgewicht<\/a><\/li>\n\n\n\n
- M\u00e4uschen oder Manager<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Was macht Mitarbeitende zu Influencern?<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Was Kommunikation mit k\u00fcnstlicher Intelligenz zu tun hat<\/a><\/li>\n\n\n\n
- \u00abKI bietet ganz neue M\u00f6glichkeiten\u00bb<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Ein Megatrend \u2013 und (noch) keiner macht mit<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Offen \u2013 schnell und dialogisch<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Schlagw\u00f6rter: CAS Digitale Transformation und Kommunikation<\/a>, Digitale Transformation<\/a>, IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft<\/a>, Master Language and Communication<\/a>, Organisationskommunikation<\/a>, Organisationskommunikation und Management<\/a>
<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Die digitale Transformation ver\u00e4ndert die interne Kommunikation rasant und stellt sie vor grosse Herausforderungen. Dies galt bereits vor der Corona-Krise. Doch der Digitalisierungsschub, der durch die Krise in vielen Organisationen ausgel\u00f6st wurde, hat diese Entwicklung enorm beschleunigt. Die dreiteilige Blog-Serie zur \u00abInternen Kommunikation im Wandel\u00bb beleuchtet daher das interne Kommunikationsmanagement in der digitalen Transformation.<\/p>\n","protected":false},"author":487,"featured_media":8366,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[203],"tags":[393,31,200,68,80,81],"features":[],"class_list":["post-8364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-forschung","tag-cas-digitale-transformation-und-kommunikation","tag-digitale-transformation","tag-iam","tag-tag-master-language-and-communication","tag-organisationskommunikation","tag-organisationskommunikation-und-management"],"yoast_head":"\n
Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation - Language matters.<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Die digitale Transformation ver\u00e4ndert die interne Kommunikation rasant und stellt sie vor grosse Herausforderungen. Dies galt bereits vor der Corona-Krise. Doch der Digitalisierungsschub, der durch die Krise in vielen Organisationen ausgel\u00f6st wurde, hat diese Entwicklung enorm beschleunigt. Die dreiteilige Blog-Serie zur \u00abInternen Kommunikation im Wandel\u00bb beleuchtet daher das interne Kommunikationsmanagement in der digitalen Transformation.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Language matters.\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-06-15T15:33:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-08-20T11:49:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"spoi\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"spoi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/\"},\"author\":{\"name\":\"spoi\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#\/schema\/person\/605ea8801668a20ac9d53a501827f818\"},\"headline\":\"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation\",\"datePublished\":\"2020-06-15T15:33:56+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-20T11:49:07+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/\"},\"wordCount\":1452,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg\",\"keywords\":[\"CAS Digitale Transformation und Kommunikation\",\"Digitale Transformation\",\"IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft\",\"Master Language and Communication\",\"Organisationskommunikation\",\"Organisationskommunikation und Management\"],\"articleSection\":[\"Forschung\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/\",\"name\":\"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation - Language matters.\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg\",\"datePublished\":\"2020-06-15T15:33:56+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-20T11:49:07+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#\/schema\/person\/605ea8801668a20ac9d53a501827f818\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg\",\"width\":1000,\"height\":667,\"caption\":\"Katharina Kr\u00e4mer, Dozentin, Forscherin und Beraterin, Nicole Rosenberger, Professorin und Leiterin des Forschungs- und Arbeitsbereichs \u00abOrganisationskommunikation und Management\u00bb, Markus Niederh\u00e4user, Leiter Weiterbildung, Dozent, Forscher und Berater am IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft zhaw angewandte linguistik\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/\",\"name\":\"Language matters.\",\"description\":\"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#\/schema\/person\/605ea8801668a20ac9d53a501827f818\",\"name\":\"spoi\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/059ef4d6a19f5d97714a8703de5169cd243767c225b4ce20e2f174ba440f5ff8?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/059ef4d6a19f5d97714a8703de5169cd243767c225b4ce20e2f174ba440f5ff8?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/059ef4d6a19f5d97714a8703de5169cd243767c225b4ce20e2f174ba440f5ff8?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"spoi\"},\"url\":\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/author\/spoi\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation - Language matters.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation","og_description":"Die digitale Transformation ver\u00e4ndert die interne Kommunikation rasant und stellt sie vor grosse Herausforderungen. Dies galt bereits vor der Corona-Krise. Doch der Digitalisierungsschub, der durch die Krise in vielen Organisationen ausgel\u00f6st wurde, hat diese Entwicklung enorm beschleunigt. Die dreiteilige Blog-Serie zur \u00abInternen Kommunikation im Wandel\u00bb beleuchtet daher das interne Kommunikationsmanagement in der digitalen Transformation.","og_url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/","og_site_name":"Language matters.","article_published_time":"2020-06-15T15:33:56+00:00","article_modified_time":"2024-08-20T11:49:07+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"spoi","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"spoi","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"9\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/"},"author":{"name":"spoi","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#\/schema\/person\/605ea8801668a20ac9d53a501827f818"},"headline":"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation","datePublished":"2020-06-15T15:33:56+00:00","dateModified":"2024-08-20T11:49:07+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/"},"wordCount":1452,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg","keywords":["CAS Digitale Transformation und Kommunikation","Digitale Transformation","IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft","Master Language and Communication","Organisationskommunikation","Organisationskommunikation und Management"],"articleSection":["Forschung"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/","name":"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation - Language matters.","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg","datePublished":"2020-06-15T15:33:56+00:00","dateModified":"2024-08-20T11:49:07+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#\/schema\/person\/605ea8801668a20ac9d53a501827f818"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/files\/2020\/06\/Nicole-Katharina-Markus_final_2.jpg","width":1000,"height":667,"caption":"Katharina Kr\u00e4mer, Dozentin, Forscherin und Beraterin, Nicole Rosenberger, Professorin und Leiterin des Forschungs- und Arbeitsbereichs \u00abOrganisationskommunikation und Management\u00bb, Markus Niederh\u00e4user, Leiter Weiterbildung, Dozent, Forscher und Berater am IAM Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft zhaw angewandte linguistik"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2020\/06\/15\/interne-kommunikation-in-digitaler-transformation\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Die interne Kommunikation in der digitalen Transformation"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#website","url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/","name":"Language matters.","description":"Ein Blog der ZHAW Z\u00fcrcher Hochschule f\u00fcr Angewandte Wissenschaften","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/#\/schema\/person\/605ea8801668a20ac9d53a501827f818","name":"spoi","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/059ef4d6a19f5d97714a8703de5169cd243767c225b4ce20e2f174ba440f5ff8?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/059ef4d6a19f5d97714a8703de5169cd243767c225b4ce20e2f174ba440f5ff8?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/059ef4d6a19f5d97714a8703de5169cd243767c225b4ce20e2f174ba440f5ff8?s=96&d=mm&r=g","caption":"spoi"},"url":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/author\/spoi\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/users\/487"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8364"}],"version-history":[{"count":50,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14531,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8364\/revisions\/14531"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8364"},{"taxonomy":"features","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/wp-json\/wp\/v2\/features?post=8364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} - Interne Kommunikation in Zeiten von Covid-19<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Social Intranets<\/strong> stellen demgegen\u00fcber Plattformen dar, die Informationen zur Verf\u00fcgung stellen und gleichzeitig auch Funktionen beinhalten, die eine wechselseitige Kommunikation zulassen und\/oder auch den Mitarbeitenden die M\u00f6glichkeit geben, selbst zur Autorin\/zum Autor von Inhalten zu werden (z.B. Chats, Kommentarfunktionen).<\/li>\n\n\n\n
- Digitale Arbeitspl\u00e4tze (digital Workplace)<\/strong> werden verstanden als Plattformen, die Informations-, Kommunikations- und Kollaborationsdienste miteinander kombinieren. Der Zugriff ist ortsunabh\u00e4ngig und zeitlich unbegrenzt m\u00f6glich. Die Dienste sind integriert und medienbruchfrei zusammengestellt.<\/li>\n\n\n\n