{"id":16351,"date":"2024-09-19T06:00:00","date_gmt":"2024-09-19T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?p=16351"},"modified":"2025-04-23T15:33:06","modified_gmt":"2025-04-23T13:33:06","slug":"studiengangsekretariat-ba-km","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2024\/09\/19\/studiengangsekretariat-ba-km\/","title":{"rendered":"Das Studiengangsekretariat: Der unverzichtbare Pfeiler"},"content":{"rendered":"\n

Das Studiengangsekretariat ist der erste Kontaktpunkt, wenn sich jemand f\u00fcr ein Studium interessiert und der letzte, wenn man das Studium abschliesst. Es ist die Abteilung, die daf\u00fcr sorgt, dass der Studienalltag reibungslos l\u00e4uft und L\u00f6sungen f\u00fcr jedes Anliegen von Studierenden und Dozierenden hat. Doch wer steckt hinter den bekannten info-Adressen? F\u00fcr einen Blick hinter die Kulissen haben wir mit Anna-Lena K\u00fcnzli vom Studiengangsekretariat des Bachelor Kommunikation und Medien gesprochen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Autorin: Kyra Jetzer<\/a><\/p>\n\n\n\n

Seit 2 \u00bd Jahren ist Anna-Lena bei der ZHAW angestellt und vor gut einem Jahr hat sie die Leitung der Administration f\u00fcr den Bachelor Kommunikation und Medien \u00fcbernommen. Mit ihrem Team aus sechs engagierten Mitarbeiterinnen meistert sie Semester f\u00fcr Semester die administrativen Angelegenheiten, die ein Studiengang so mit sich bringt.<\/p>\n\n\n\n

Teamwork makes the dream work<\/h2>\n\n\n\n

Am Departement Angewandte Linguistik ist der Bachelor Kommunikation und Medien der Studiengang mit den meisten Studierenden \u2013 auch diesen Herbst starten etwa 150 Studierende mit ihrer Ausbildung im Bereich Corporate Communications, Content Marketing und Journalismus. Es gibt also Einiges, das koordiniert, organisiert, geplant und gebucht werden muss. F\u00fcr einen strukturierten Ablauf hat deshalb jeder Jahrgang eine eigene Betreuungsperson \u2013 im ersten Jahr d\u00fcrfen sich die Studierenden mit ihren Fragen und Anliegen an Calissa Ciroli-Strahm wenden, im zweiten Jahr an Lilian Weber und im dritten an Claudia Bentele. Auf die Frage, was ihr an ihrem Job am besten gef\u00e4llt, antwortete Calissa: \u00abMir gef\u00e4llt meine Arbeit besonders gut, weil es eine anspruchsvolle und sehr abwechslungsreiche Drehscheibenfunktion ist. Und wir haben ein gro\u00dfartiges Team.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Doch auch f\u00fcr alle externen Praxistrainer:innen und Dozierenden stellt das Studiengangsekretariat eine Ansprechperson zur Verf\u00fcgung \u2013 Anja Holle. \u00abAuch wenn die Zust\u00e4ndigkeiten getrennt erscheinen, wissen wir alle immer Bescheid und k\u00f6nnen so einen reibungslosen Ablauf garantieren\u00bb, erkl\u00e4rt Anna-Lena.<\/p>\n\n\n\n

Von A wie Aufnahmepr\u00fcfung bis Z wie Zivildienst<\/h2>\n\n\n\n

Die Bandbreite der Aufgaben, die das siebenk\u00f6pfige Team des Studiengangsekretariats abdeckt, ist beeindruckend. Bereits mehrere Monate vor Semesterbeginn koordiniert das eingespielte Team die Aufnahmepr\u00fcfungen f\u00fcr alle Interessierten, kl\u00e4rt Fragen zu individuellen Lebensl\u00e4ufen und sorgt daf\u00fcr, dass alle administrativen Themen vor Studienstart geregelt sind. Den Lead f\u00fcr die Immatrikulation sowie den Begr\u00fcssungstag hat jeweils Andrea Castiglioni. \u00abMir gef\u00e4llt, dass ich f\u00fcr meinen eigenen Arbeitsbereich verantwortlich bin. Ausserdem sch\u00e4tze ich die Flexibilit\u00e4t, die mir meine Arbeit bietet\u00bb, so Andrea.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend des Semesters ist das Team von Anna-Lena Ansprechpartner f\u00fcr die Dozierenden und Studierenden. \u00abOftmals kommen Studierende mit allgemeinen Fragen, gesundheitlichen Themen, studienbezogenen Herausforderungen oder einfach, um mehr \u00fcber ihre M\u00f6glichkeiten zu erfahren. Gerade beim Praktikumssemester kommen beispielsweise immer wieder Fragen auf \u2013 mit diesen k\u00f6nnen die Studierenden dann direkt zu Tina Nistal Valbuena. So helfen wir, die besten L\u00f6sungen f\u00fcr die individuellen Situationen zu finden\u00bb, erl\u00e4utert Anna-Lena.<\/p>\n\n\n\n

Das Sekretariat koordiniert dar\u00fcber hinaus auch die Dispositionen und Bachelorarbeiten, stellt w\u00e4hrend der intensiven Pr\u00fcfungsphase Aufsichten f\u00fcr Nachteilsausgleiche und beantwortet Fragen zu Moodle. \u00abZum Schluss, wenn das Studium fertig ist und die Diplome verteilt wurden, schauen wir nat\u00fcrlich auch, dass alle korrekt exmatrikuliert sind.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Hochsaison im Sommer<\/h2>\n\n\n\n

Im Sommer, wenn die Studierenden die Semesterpause geniessen, herrscht im Studiengangsekretariat Hochbetrieb. Die Abschl\u00fcsse vom vorherigen Semester laufen parallel zu den Vorbereitungen f\u00fcr den Start des neuen Semesters. \u00abEs ist eine intensive Zeit, die wir schon ab der Pr\u00fcfungsphase sp\u00fcren\u00bb, betont Anna-Lena. Durch die steigende Zahl der Studierenden w\u00e4chst der Aufwand und die individuellen Bed\u00fcrfnisse der Studierenden nehmen zu. \u00abWenn das Semester wieder anf\u00e4ngt und die Studierenden ins Haus kommen, ist es wie ein Abschluss der ganzen Arbeit.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Auf die Frage, was ihr an ihrem Job besonders gut gef\u00e4llt, antwortet Anna-Lena ohne zu z\u00f6gern: \u00abAm liebsten arbeite ich mit Studierenden zusammen. Es ist extrem vielf\u00e4ltig und f\u00fcr mich gibt es nichts Sch\u00f6neres, als Probleme zu l\u00f6sen.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

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Weitere Beitr\u00e4ge zum Bachelor Kommunikation und Medien:<\/p>\n\n\n\n