{"id":15726,"date":"2024-02-15T08:03:00","date_gmt":"2024-02-15T07:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?p=15726"},"modified":"2024-07-17T14:54:06","modified_gmt":"2024-07-17T12:54:06","slug":"cas-digitale-transformation-und-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2024\/02\/15\/cas-digitale-transformation-und-kommunikation\/","title":{"rendered":"Digitale Transformation: Mutig sein heisst nicht, jeden Trend mitzumachen"},"content":{"rendered":"\n

\u00abDie wohl gr\u00f6sste Herausforderung ist es, Mitarbeitende auf dem Digitalisierungs-Weg \u2018mitzunehmen\u2019\u00bb, sagt Elias Loretan, Digital Manager bei der fenaco Genossenschaft. Wie er diese Herausforderung angeht und wie ihm der CAS Digitale Transformation und Kommunikation dabei hilft, erz\u00e4hlt er im Interview.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Autorin: Lara Attinger<\/a><\/p>\n\n\n\n

Du arbeitest als Digital Manager bei der fenaco Genossenschaft. Was genau ist deine Aufgabe?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ich bin im Unternehmenskommunikations-Team f\u00fcr die digitalen Kan\u00e4le zust\u00e4ndig. Also die Website und das Intranet. Zudem betreue ich Projekte wie Website-Relaunches, die Einf\u00fchrung eines neuen DAM oder den Roll-out eines neuen Intranets f\u00fcr die ganze Gruppe.<\/p>\n\n\n\n

Im Rahmen deiner T\u00e4tigkeit befasst du dich also mit der digitalen Transformation. Welches sind in deinem Berufsalltag die gr\u00f6ssten Herausforderungen?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die wohl gr\u00f6sste Herausforderung ist es, die Mitarbeitenden in der ganzen Organisation auf dem Digitalisierungs-Weg \u00abmitzunehmen\u00bb. Gerade beim erw\u00e4hnten neuen Intranet m\u00f6chten wir auch die Leute an der Front integrieren. Diese Kolleginnen und Kollegen arbeiten in unseren L\u00e4den, Verteilzentren oder Produktionsbetrieben und sind heute von unseren internen Digitalkan\u00e4len abgeschnitten \u2013 das m\u00f6chten wir \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

Und wie gehst du vor, um diese Herausforderung zu meistern?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Das schaffe ich nat\u00fcrlich nicht immer. Oft bestehen ja auch Abh\u00e4ngigkeiten, die man selber nicht so einfach beeinflussen kann. Stichworte Kultur oder technische H\u00fcrden. Gemerkt haben wir aber, dass es ganz wichtig ist, die Leute einzubinden und sie pers\u00f6nlich abzuholen \u2013 am besten live vor Ort. Das nimmt die Unsicherheit, die bei einigen vorhanden ist. Und gutes Community Management scheint mir auch ein Erfolgsfaktor, zum Beispiel, um das Engagement zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n

Warum hast du dich dazu entschieden, den CAS Digitale Transformation und Kommunikation bei uns an der ZHAW zu absolvieren?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ich habe bereits mein FH-Studium sowie im Jahr 2020 einen ersten CAS am IAM absolviert. Beide habe ich in positiver Erinnerung. Vor allem der CAS war in jeglicher Hinsicht bereichernd \u2013 deshalb war die R\u00fcckkehr an die ZHAW \u00abgesetzt\u00bb. Inhaltlich entsprach der CAS Digitale Transformation und Kommunikation ausserdem sehr genau meinem T\u00e4tigkeits- und Interessenprofil. Ich finde es wichtig, sich stets weiterzuentwickeln und sich \u00fcber Trends zu informieren, deshalb war der CAS f\u00fcr mich eine gute Sache.<\/p>\n\n\n\n

Unser CAS basiert auf einem Framework. Inwiefern hat dir das Ebenen-Modell, geholfen, die Themen der digitalen Transformation und Kommunikation besser zu verstehen?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Es hat geholfen, keine Frage. Das Modell war immer pr\u00e4sent \u2013 und zwar nicht nur auf dem Plakat auf der Pinnwand im Klassenzimmer, sondern auch in der Einordnung des Stoffs bei den meisten Dozenten. F\u00fcr mich war dies wichtig, um jeweils den Fokus sch\u00e4rfen zu k\u00f6nnen: Worauf schauen wir jetzt gerade? Geht es zum Beispiel um ein Thema, das die Kommunikationsabteilung betrifft oder die ganze Organisation? Wir haben im CAS also sehr systematisch gearbeitet.<\/p>\n\n\n\n

Welche gelernten Inhalte helfen dir am meisten im Berufsalltag?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Das ist schwierig zu sagen und wird sich wohl auch erst in den n\u00e4chsten Monaten zeigen. Direkt auf die Praxis \u00fcbertragbar sind jedoch sicher die Handlungsempfehlungen, die ich im Rahmen meiner Portfolioarbeit herausgesch\u00e4lt habe.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern konntest du dich w\u00e4hrend dem CAS Digitale Transformation und Kommunikation fachlich und pers\u00f6nlich weiterentwickeln?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ich finde es wichtig, dass man sich im Berufsleben hin und wieder die Zeit nimmt, sich aus dem beruflichen \u00abAlltagstrott\u00bb auszuklinken und sich mit einem fachlichen Update auszustatten. Das ist mit diesem CAS gut gelungen. Dar\u00fcber hinaus waren die Gespr\u00e4che mit den durchs Band sympathischen Gsp\u00e4ndlis w\u00e4hrend Pausenkaffee und Zmittag \u00e4usserst befruchtend. Sich mit ihnen zusammen sowie mit den Dozenten mit der Digitalisierungs-Materie zu besch\u00e4ftigen, hat mich fachlich und pers\u00f6nlich weitergebracht.<\/p>\n\n\n\n

Welchen Tipp hast du f\u00fcr Organisationen, die ihre Kommunikation hinsichtlich digitaler Transformation weiterentwickeln wollen?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mutig sein, mal etwas ausprobieren, sich mit den Trends offen auseinandersetzen, aber auch nicht meinen, auf jeden Zug aufspringen zu m\u00fcssen. Und nat\u00fcrlich: Schickt eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter in den CAS Digitale Transformation und Kommunikation! \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n

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