{"id":12794,"date":"2023-07-11T13:04:00","date_gmt":"2023-07-11T11:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?p=12794"},"modified":"2024-08-20T14:26:18","modified_gmt":"2024-08-20T12:26:18","slug":"cas-digitale-transformation-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2023\/07\/11\/cas-digitale-transformation-kommunikation\/","title":{"rendered":"Wie die digitale Transformation die Kommunikation beeinflusst"},"content":{"rendered":"\n

Die Pandemie hat auch die Transformation des Tarifverbund OSTWIND beschleunigt. Christian Stieger leitet dessen Marketing-Abteilung. Wie er die Ver\u00e4nderungen kommunikativ begleitet und wie ihm die im CAS Digitale Transformation und Kommunikation erlernten Inhalte dabei helfen, erz\u00e4hlt er im Interview.<\/p>\n\n\n\n

Autorin: Susanna Sp\u00f6rri<\/a><\/p>\n\n\n\n

Warum hast du den CAS Digitale Transformation und Kommunikation an der ZHAW absolviert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich absolviere zurzeit den MAS in Communication Management und Leadership. Dieser setzt sich aus drei individuell w\u00e4hlbaren CAS zusammen. Bei der Auswahl der passenden CAS kam ich aufgrund der Aktualit\u00e4t nicht am CAS Digitale Transformation und Kommunikation vorbei. Auch in meinem Job bin ich mit diesem Thema t\u00e4glich konfrontiert. Im CAS konnte ich mir vertieftes Wissen zu vielen Themen der digitalen Transformation und deren Einfluss auf die Kommunikation aneignen.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern hat dir das Ebenen-Modell, auf dem der CAS basiert, geholfen, die Themen der digitalen Transformation und Kommunikation besser zu verstehen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00abDigitale Transformation und Kommunikation\u00bb umfasst ein breites Themenspektrum. Viele der im CAS behandelten Themen h\u00e4tten wohl fast einen eigenen CAS verdient. Das Ebenen-Modell gab dem CAS Struktur. Mir half es die behandelten Themen einzuordnen und die Abh\u00e4ngigkeiten verst\u00e4ndlich darzustellen.<\/p>\n\n\n\n

\"Modell<\/a>
Framework \u00abRolle der Kommunikation in der digitalen Transformation\u00bb.
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Welche im CAS Digitale Transformation und Kommunikation gelernten Inhalte helfen dir am meisten im Berufsalltag? Weshalb diese? Wie wendest du sie an?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich habe aus fast jedem Kurstag Learnings f\u00fcr meine t\u00e4gliche Arbeit mitnehmen k\u00f6nnen. Am meisten hat mir der Austausch mit meinen Mitstudent:innen weitergeholfen. \u00abDigitalisierung\u00bb ist in den vergangenen Jahren zu einem Schlagwort geworden. Alle verwenden es fast inflation\u00e4r und jeder versteht vermutlich darunter leicht etwas anderes. Ich habe gelernt, dass die Einf\u00fchrung neuer, digitaler Prozesse auch kommunikativ richtig und intensiv begleitet werden muss. Nur so kann die gew\u00fcnschte Wirkung auch ausgesch\u00f6pft werden.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern konntest du dich w\u00e4hrend dem CAS fachlich und pers\u00f6nlich weiterentwickeln?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durch die vielen Fallbeispiele und die Praxisn\u00e4he des CAS konnte ich viel f\u00fcr meine eigene Arbeitsweise und meinen Berufsalltag mitnehmen. Mit Hilfe des Analyse-Tools, mit dem wir den digitalen Reifegrad der Unternehmen, f\u00fcr die die Kursteilnehmer:innen t\u00e4tig sind, analysiert haben, konnte ich einige \u00abBaustellen\u00bb in meiner Organisation identifizieren. Am meisten geholfen hat mir, dass ich diese nicht nur identifizieren konnte, sondern dank dem CAS auch korrekt adressieren und angehen konnte.<\/p>\n\n\n\n

Wie hast du die Stimmung in der Klasse erlebt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Super! Wir hatten eine tolle Klasse. Mir hat die Heterogenit\u00e4t der vertretenen Organisationen sehr gefallen. Von KMU bis hin zu internationalen Konzernen war alles vertreten. Dies machte den Austausch untereinander umso spannender. Es wurde viel diskutiert. Dabei kam aber auch der Humor nicht zu kurz. Es hat zwischenmenschlich sehr gepasst. Wir haben viel gelacht.<\/p>\n\n\n\n

Welches sind f\u00fcr dich im Berufsalltag die gr\u00f6ssten Herausforderungen in Zusammenhang mit der digitalen Transformation der Kommunikation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wie bei vielen Unternehmungen hat die Gesch\u00e4ftsstelle Tarifverbund OSTWIND durch die Corona-Krise einen enormen Sprung in der digitalen Transformation gemacht. Viele Prozesse, welche vorher manuell und teilweise analog gehandhabt wurden, konnten und mussten pl\u00f6tzlich digitalisiert werden. Die Krise war in diesem Fall ein Transformationsbeschleuniger und hat diverse Ver\u00e4nderungen initialisiert. Die Herausforderung war und ist, diese Ver\u00e4nderungen kommunikativ zu begleiten, damit diese auch richtig verankert werden.<\/p>\n\n\n\n

Worauf sollten deiner Meinung nach Organisationen in Zukunft bei der Weiterentwicklung der Kommunikation besonders achten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aus meiner Sicht ist es wichtig, dass man trotz der vielen neuen M\u00f6glichkeiten auch immer anspruchsgruppengerecht kommuniziert. Nicht jedes neue Tool eignet sich in jedem Unternehmen gleich gut. Nichtsdestotrotz darf und kann man sich der Digitalisierung gegen\u00fcber nicht verschliessen. Sie bietet auch in der Kommunikation (intern wie extern) sehr viele Chancen. Kommunikationsfachleute m\u00fcssen sich in Zukunft noch mehr mit IT-Themen befassen. <\/p>\n\n\n\n

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\"Informationshinweis<\/a><\/figure>\n\n\n\n
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\u00c4hnliche Beitr\u00e4ge:<\/h2>\n\n\n\n