{"id":12174,"date":"2022-03-16T19:12:33","date_gmt":"2022-03-16T18:12:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?p=12174"},"modified":"2025-04-17T12:02:23","modified_gmt":"2025-04-17T10:02:23","slug":"organisationskommunikation-cco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2022\/03\/16\/organisationskommunikation-cco\/","title":{"rendered":"Der Master Language and Communication als Sprungbrett zur CCO"},"content":{"rendered":"\n

Janina Stucki ist Kommunikationsprofi. Daily Business gibt es bei ihrer T\u00e4tigkeit bei uhub.io kaum. Kein Tag gleicht dem anderen. Die Absolventin der Mastervertiefung Strategic Communication Management sch\u00e4tzt die Vielfalt und die Herausforderungen sehr. Als CCO schreibt sie Konzepte, entwickelt Strategien und gestaltet so die Kommunikation des Startups laufend mit. Im Interview erz\u00e4hlt sie, warum der Master Language and Communication mit Vertiefung Strategic Communication Management (bisher: Master Angewandte Linguistik mit Vertiefung Organisationskommunikation) die ideale Basis bildet, um in diesem Berufsfeld weiterzukommen.<\/p>\n\n\n\n

Autorin: Susanna Sp\u00f6rri<\/a><\/p>\n\n\n\n

Welches sind die wichtigsten Aufgaben in deiner aktuellen beruflichen T\u00e4tigkeit als CCO bei uhub.io?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Aufgabengebiet innerhalb eines Startups ist sehr breit und entwickelt sich rasant. Nicht nur das Unternehmen ist st\u00e4ndiger \u00c4nderung unterworfen, auch das Produkt an sich \u2013 wir entwickeln eine Kommunikationsmanagementsoftware \u2013 entwickelt sich nat\u00fcrlich stetig weiter. Strategien, Konzepte und entsprechend auch die Botschaften m\u00fcssen laufend angepasst werden. Es bedeutet aber auch, dass die Wege kurz sind und ich ohne langwierige Prozesse und Abstimmungsrunden die Kommunikation gestalten kann. <\/p>\n\n\n\n

Welche Aufgaben magst du besonders und weshalb?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich sch\u00e4tze es, dass ich meine beruflichen Erfahrungen und mein Know-how in Bezug auf die Herausforderungen und H\u00fcrden grosser Kommunikationsabteilungen wie der Swisscom und der Post auch in die Produktentwicklung einfliessen lassen kann. Die Kommunikationsabteilungen von Grossunternehmen sind genau die Zielgruppe, f\u00fcr die wir unser Tool entwickeln. Am Ende eines Entwicklungssprints sagen zu k\u00f6nnen, \u00abdas ist genau das, was ich mir als Unterst\u00fctzung in meiner Arbeit immer gew\u00fcnscht habe\u00bb, ist sehr befriedigend.<\/p>\n\n\n\n

Ansonsten ist es mir mehrheitlich freigestellt, wo ich die Schwerpunkte meiner Arbeit setze. Ein n\u00e4chster grosser Schritt wird ein umfassendes Onboarding-Programm sein. Vor kurzem haben wir die ganze Workspace-Administration per Mail automatisiert und nebenbei einen neuen Podcast lanciert. \u00abDaily-Business\u00bb gibt es kaum \u2013 wir probieren einfach aus.<\/p>\n\n\n\n

Worin bestehen die gr\u00f6ssten Herausforderungen in deinem Job und wie meisterst Du diese?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich bin t\u00e4glich mit Neuem konfrontiert. In den meisten F\u00e4llen liegt mir das. Ab und zu ist es aber auch anstrengend. Ich muss mich oft mit IT-Themen auseinandersetzen, von denen ich keine grosse Ahnung habe und mir in einem ersten Schritt erstmal Wissen dazu aneignen. Deshalb mag ich es, manchmal einfach \u00dcbersetzungen von neuen Softwarefunktionen o.\u00e4. machen zu k\u00f6nnen \u2013 muss gl\u00fccklicherweise auch gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n

Wie bist du zu deinem aktuellen Job gekommen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00dcber die Vermittlungsk\u00fcnste eines Bekannten. Ich habe meine Anstellung bei der Schweizerischen Post gek\u00fcndigt, um einige Wochen reisen zu k\u00f6nnen. Noch vor meinem letzten Arbeitstag kam der CEO von uhub.io auf mich zu. Sehr schnell haben wir gemerkt, dass wir ein sehr \u00e4hnliches Verst\u00e4ndnis von Kommunikation haben \u2013 das war f\u00fcr uns beide ausschlaggebend.<\/p>\n\n\n\n

Warum hast du den Master Language and Communication mit Vertiefung Strategic Communication Management absolviert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nachdem ich einen Bachelor in Geschichte, Volks- und Betriebswirtschaft abgeschlossen habe, wollte ich zuerst Berufserfahrung sammeln. Dabei habe ich entdeckt, dass ich ein Faible f\u00fcr Kommunikation habe. Der Master an der ZHAW schien mir die perfekte Kombination aus Theorie und Praxis.  Das ich das Studium im Teilzeitmodus absolvieren und parallel dazu arbeiten konnte, war ein zus\u00e4tzlicher Pluspunkt.<\/p>\n\n\n\n

Welche Kompetenzen und Modelle aus dem Studium helfen dir im Berufsalltag?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nun, ich muss zugeben, dass nicht mehr alles ganz so pr\u00e4sent ist, da mein Masterstudium bereits eine Weile her ist. Das Wichtigste, was ich aber aus dem Studium mitgenommen habe, sind weniger Theorien und Modelle, sondern vielmehr eine \u00abDenk- und Herangehensweise\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Welche Kurse und Veranstaltungen waren r\u00fcckblickend ein Highlight? Wieso diese?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In Erinnerung geblieben sind mir vor allem die Inhalte zu Krisenkommunikation, intercultural communication und Organizational Studies. Grob zusammengefasst ging es darum, wie eine Kommunikation (-abteilung) aufgebaut sein muss, damit sie auch in Krisensituationen handlungsf\u00e4hig bleibt und (interkulturelle) Missverst\u00e4ndnisse aus dem Weg r\u00e4umen kann. Je nachdem wie man \u00abKrisen\u00bb definiert und wie weit man die Begriffe \u00abOrganisation\u00bb und \u00abKultur\u00bb fasst, erh\u00e4lt man mit diesen drei Bereichen Inputs zu s\u00e4mtlichen Stufen des Kommunikationsprozesses.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern hat dich das Masterstudium auf deine berufliche T\u00e4tigkeit vorbereitet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Studium hat mir diverse Einblicke in verschiedene Branchen und Teilbereiche der Kommunikation geliefert. Dadurch erschlossen sich mir von Anfang an kontextuelle, zwischenmenschliche, aber auch organisationale Zusammenh\u00e4nge, die ich in dieser Form nicht wahrgenommen h\u00e4tte. Ich sehe es daher als ideale Basis, um in diesem Berufsfeld \u2013 speziell im strategischen Bereich – weiterzukommen.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern hat dich das Studium bef\u00e4higt, die Berufs-Praxis zu reflektieren, weiterzudenken und zu ver\u00e4ndern?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Masterstudium \u2013 speziell der theoretische Teil \u2013 fokussiert nicht auf die operative T\u00e4tigkeit, sondern auf die Entscheidungsfindung auf strategischer Ebene. Die Konsequenzen daraus habe ich vom ersten Tag an wahrgenommen. Pl\u00f6tzlich f\u00e4llt es schwer, Dinge einfach \u00abumzusetzen\u00bb – ich hinterfrage st\u00e4ndig, ob etwas \u00abstrategisch sinnvoll\u00bb ist.<\/p>\n\n\n\n

Wie hast du die Stimmung unter den Studierenden w\u00e4hrend dem Studium erlebt? Was hat dir gut gefallen? Was weniger?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Da ich meinen Bachelor an der Uni gemacht habe, empfand ich den \u00abKlassen-Spirit\u00bb an der ZHAW als sehr angenehm. Von den Leuten, mit denen ich am meisten zu tun hatte, waren alle berufsbegleitend am Studieren. Wir haben uns gegenseitig gest\u00fctzt und motiviert \u2013 es war f\u00fcr alle sehr intensiv, das schweisst zusammen.<\/p>\n\n\n\n

Stehst du in Kontakt mit ehemaligen Mitstudentinnen und -studenten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eigentlich nur noch mit einer Kommilitonin \u2013 mit ihr daf\u00fcr sehr regelm\u00e4ssig. Neben vielem anderen sch\u00e4tze ich besonders ihren fachlichen Input, wenn es um berufliche Themen geht. Diskussionen gestalten sich anders, wenn eine gemeinsame Wissensbasis besteht.<\/p>\n\n\n\n

Was m\u00f6chtest du beruflich noch erreichen, welche Ziele hast du?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zusammen mit meinem grandiosen Team m\u00f6chte ich uhub.io zum Fliegen bringen. Das heisst, unser Tool noch weiter entsprechend den Kundenbed\u00fcrfnissen weiterentwickeln und in den n\u00e4chsten Jahren den Startup-Status \u00fcberwinden. Dann werde ich nicht nur ein Produkt von Anfang an kommunikativ begleitet haben, sondern ein ganzes Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n

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