{"id":12157,"date":"2022-03-10T16:17:54","date_gmt":"2022-03-10T15:17:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/?p=12157"},"modified":"2024-08-20T14:28:27","modified_gmt":"2024-08-20T12:28:27","slug":"digitale-transformation-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/languagematters\/2022\/03\/10\/digitale-transformation-kommunikation\/","title":{"rendered":"Im digitalen Wandel strategisch kommunizieren"},"content":{"rendered":"\n

Welche Rolle spielt die Kommunikation im Prozess der digitalen Transformation von Organisationen und welche Aufgaben hat sie zu bew\u00e4ltigen? Niklaus Bernhard hat den CAS Digitale Transformation und Kommunikation absolviert. Im Interview berichtet er, wie ihm die erarbeiteten Kompetenzen helfen, den Anforderungen an ihn als Kommunikationsberater der sich digitalisierenden Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion des Kantons Bern gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n

Autorin: Susanna Sp\u00f6rri<\/a><\/p>\n\n\n\n

Warum hast du den CAS Digitale Transformation und Kommunikation bei uns am IAM absolviert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In meiner heutigen Position als Mitarbeiter der Kommunikationsabteilung der Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion des Kantons Bern bin ich zuf\u00e4llig in das Thema Digitalisierung der Verwaltung gerutscht. Mein Feuer f\u00fcr das Thema wurde rasch gr\u00f6sser und ich wollte mehr dar\u00fcber erfahren. Als ich gesehen habe, dass das IAM einen CAS f\u00fcr Kommunikationsleute zum Thema Digitale Transformation anbietet, war f\u00fcr mich der Entscheid gefallen. Einen CAS rein zur Digitalen Transformation kam f\u00fcr mich nicht in Frage. Mich interessiert vor allem die Rolle der Kommunikation in der digitalen Transformation.<\/p>\n\n\n\n

Der CAS beruht auf dem Verst\u00e4ndnis, dass es nicht nur um die Digitalisierung der Kommunikation, sondern auch um die Kommunikation der Digitalisierung geht. Inwiefern hat dir das vom IAM entwickelte Framework \u00abRolle der Kommunikation in der digitalen Transformation\u00bb geholfen die verschiedenen Aufgaben und Herausforderungen der Kommunikation besser zu verstehen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Viel. Das Ebenen-Modell war der rote Faden im CAS. Beim Wissenstransfer in meinem Team habe ich dieses Modell ebenfalls vorgestellt. Allen war sofort klar, welche Rolle die Kommunikation in der digitalen Transformation hat.<\/p>\n\n\n\n

\"Modell<\/figure>\n\n\n\n

Welche gelernten Inhalte helfen dir am meisten im Berufsalltag und weshalb diese?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Meine digitalen Kompetenzen konnte ich stark auf- und ausbauen. Ich verstehe heute viel besser, wie beispielweise Daten in der Kommunikation erhoben und ausgewertet werden k\u00f6nnen.  Ohne digitale Kompetenzen ist es nicht m\u00f6glich bei der digitalen Transformation mitzureden. Dieses Mitreden ist zentral. Im CAS wurde die zentrale Rolle der Kommunikation in der digitalen Transformation sehr gut vermittelt.<\/p>\n\n\n\n

Inwiefern konntest du dich w\u00e4hrend dem CAS Digitale Transformation und Kommunikation fachlich und pers\u00f6nlich weiterentwickeln?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der \u00dcberblick \u00fcber all die Facetten der digitalen Transformation, ohne dabei zu sehr in die Details zu gehen, bringt mir pers\u00f6nlich viel. Ich bin ehrlich: Vor dem CAS war auch ich noch der Meinung, dass die digitale Transformation in erster Linie ein IT-Projekt ist. Diese Meinung habe ich durch den CAS revidiert. Die digitale Transformation ist kein IT-Projekt, sondern ein Projekt, das die Organisationen, die Kulturen und die Prozesse betrifft. Um das zu vermitteln, braucht es in erster Linie gute Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n

Wie hast du die Stimmung in der Klasse erlebt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sehr gut. Alle Kursteilnehmer:innen kamen aus der Kommunikationsecke. Das half sich sofort zu finden.<\/p>\n\n\n\n

Welches sind f\u00fcr dich im Berufsalltag die gr\u00f6ssten Herausforderungen in Zusammenhang mit der digitalen Transformation der Kommunikation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Neues auszuprobieren und zu verstehen, braucht Zeit. Aber Zeit ist im Berufsalttag bekanntlich eine knappe Ressource. Diese Zeit sollte man sich als Kommunikationsteam aber nehmen. Das r\u00e4cht sich sonst sp\u00e4ter.<\/p>\n\n\n\n

Worauf m\u00fcssen deiner Meinung nach Organisationen in Zukunft bei der Weiterentwicklung der Kommunikation besonders achten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die klassischen Kommunikationsf\u00e4higkeiten, wie stilsicher und pr\u00e4zises Schreiben und Kommunizieren, reichen in Zukunft nicht mehr. Technische und organisatorische F\u00e4higkeiten kommen dazu, sprich der Kommunikationsjob wird noch anspruchsvoller, als er heute ist. Diese Entwicklung gilt es nicht zu verpassen. Neugierde und Weiterbildung sind die Stichw\u00f6rter dazu.<\/p>\n\n\n\n

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\"Informationshinweis<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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\u00c4hnliche Beitr\u00e4ge:<\/h2>\n\n\n\n