{"id":235,"date":"2019-06-07T17:46:22","date_gmt":"2019-06-07T15:46:22","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/industrie4null\/?p=235"},"modified":"2019-06-24T17:46:18","modified_gmt":"2019-06-24T15:46:18","slug":"operationelles-risiko-management-in-der-industrie-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/industrie4null\/2019\/06\/07\/operationelles-risiko-management-in-der-industrie-4-0\/","title":{"rendered":"Operationelles Risiko-Management in der Industrie 4.0"},"content":{"rendered":"\n<p>Blogautor: <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/ueber-uns\/person\/mock\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Ralf Mock (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">Ralf Mock<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Industrie, z.B. die Fertigungsindustrie und die Chemie, geh\u00f6rt die Suche nach Gefahren und potentiellen St\u00f6rungen zum Produktionsprozess dazu. Das ist Teil des ihres etablierten operationellen Risikomanagements. Diese gilt auch nach der Transformation der Produktionssysteme in Richtung Industrie 4.0 bzw. Smart Manufacturing: Es gelten die branchen\u00fcblichen gesetzlichen Vorgaben und Standards, beispielsweise zur Arbeits- und Umweltsicherheit, um mit potentiellen oder realen Gefahren umgehen zu k\u00f6nnen. Die Erfahrung zeigt aber, dass das Risikomanagement nach ISO 31000:2018 mit den darin eingebetteten Verfahren und Prozessen des Risikoassessment (erkennen, analysieren und evaluieren von Risiken) schwieriger wird. M\u00f6chte ein Unternehmen die gewohnten Ans\u00e4tze des Risikomanagements aus \u00abalten Tagen\u00bb \u00fcbernehmen, so hat es in der Praxis mit mehreren Problemen zu k\u00e4mpfen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die zu untersuchenden Systeme sind komplexer, da Systeme der Informationstechnik (IT) massiv an Steuerung und Regelung der Anlagen beteiligt sind.&nbsp;<\/li><li>Mit IT Security und (klassischem) Risikoassessment kommen zwei Denkans\u00e4tze zusammen, die sich nicht \u00fcber alle Analyseziele und methodische Konzepte einig sind.<\/li><li>Klassische Methoden des Risikoassessments kommen mit Industrie 4.0 an methodische und praktische Grenzen.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Allerdings kommt man durch das Denken in Funktionsebenen auch mit den klassischen Verfahren des Risikoassessments weiter. Zumeist l\u00e4sst sich eine physische Ebene identifizieren (z.B. eine Produktionsstrecke), die \u00fcber eine Kontrollebene \u00fcberwacht und gesteuert wird (z.B. Leitwarte mit SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition)). Schliesslich ist als dritte Ebene das Internet zu nennen. Eine St\u00f6rung auf der physischen Ebene kann direkt Personen-, Sach- oder operationelle Sch\u00e4den verursachen und ist die Dom\u00e4ne des klassischen Risikoassessments. Die Kontrollebene leitet \u00fcber zu IT Security Risk Assessment und der Analyse von Mess- und \u00dcberwachungseinrichtungen, einschl. der Analyse potentieller Fehlern, die an der Mensch-Computer-Schnittstelle entstehen k\u00f6nnen. Die oberste Ebene sieht dann das Internet als wesentliche Infektionsquelle der Anlage durch Schadsoftware und ist die Dom\u00e4ne der IT Security.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zusammenarbeit mit Experten und Expertinnen mit unterschiedlichem fachlichen Hintergrund gestaltet sich mitunter unerwartet schwierig. Diese Schwierigkeit kann dadurch entstehen, dass f\u00fcr die IT Security Daten und Informationen als Assets des Unternehmens das prim\u00e4r zu sch\u00fctzende Gut sind (und die Bedrohung der Assets von aussen kommt). F\u00fcr das klassische Risikomanagement sind jedoch Personen und die Umwelt das zu sch\u00fctzende Gut, das haupts\u00e4chlich durch unternehmensinterne Gefahren, z.B. durch die Freisetzung gef\u00e4hrlicher Stoffe, bedroht ist. Mit der Industrie 4.0 kommen somit zwei Bereiche zusammen, die in fr\u00fcheren Tagen nebeneinander ihre Aufgaben erf\u00fcllen konnten. Das Management eines Unternehmens sollte sich dieser unterschiedlichen Denkschulen bewusst sein, um die Prozesse eines modernen Risikomanagements effizient gestalten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"910\" height=\"423\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/industrie4null\/files\/2019\/06\/Zeichnung_Blog.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-242\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/industrie4null\/files\/2019\/06\/Zeichnung_Blog.png 910w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/industrie4null\/files\/2019\/06\/Zeichnung_Blog-300x139.png 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/industrie4null\/files\/2019\/06\/Zeichnung_Blog-768x357.png 768w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/industrie4null\/files\/2019\/06\/Zeichnung_Blog-676x314.png 676w\" sizes=\"auto, (max-width: 910px) 100vw, 910px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Verkn\u00fcpfung \u00fcber die drei Ebenen kann auch die bekannte Methoden des Risikoassessments nutzen: Das Bow Tie Diagram und die Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) sind weitverbreitete und praxisnahe Werkzeuge des Risikomanagements in einem Unternehmen. Beide Methoden helfen dabei, die Ursachen eines unerw\u00fcnschten Ereignisses (z.B. ein Serverausfall) und die daraus resultierenden Konsequenzen zu beschreiben. Sie ber\u00fccksichtigen auch vorhandene Gegenmassnahmen. Die FMEA versucht dar\u00fcber hinaus, H\u00e4ufigkeit und Ausmass des Ereignisses abzusch\u00e4tzen, und damit eine Risikozahl zu generieren. Mit dem Ansatz der drei Funktionsebenen l\u00e4sst sich der klassische Ansatz neu strukturieren und im Sinne des Risikomanagements des Gesamtsystems in der Industrie 4.0 vervollst\u00e4ndigen. Beispielsweise kann ein veralteter Virenschutz als Konsequenz die Infektion eines Servers auf der Kontrollebene bedeuten und ist hier die Ursache f\u00fcr die \u00dcbermittlung eines falschen Steuerwertes an die leitzentrale. Dies ist dann wiederum die Ursache f\u00fcr einen falsch synchronisierten Produktionsprozess, was einen Produktionsstopp zur Folge haben k\u00f6nnte. Eine etwas erweiterter Ansatz ist, dass man die unabh\u00e4ngig voneinander erstellten Analysen auf den Funktionsebenen nach Ursache-Wirkungs-Ketten \u00fcber alle Ebenen hin untersucht und die Ergebnisse miteinander verbindet.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Fazit macht Industrie 4.0 die Risikomanagementprozesse nach ISO 31000:2018 nicht einfacher. Sie verlangt die (noch) engere Zusammenarbeit von (noch mehr) Personen aus den verschiedensten Fachgebieten, die im Unternehmen fachlich und organisatorisch (noch) enger zu koordinieren sind. Dies kann nur \u00fcber ein \u00fcbergreifendes und gemeinsames Verst\u00e4ndnis zu Methoden und Zielen des Risikomanagements erfolgen. Der CAS Industrie 4.0 der ZHAW liefert hierzu einen Beitrag.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Blogautor: Ralf Mock F\u00fcr die Industrie, z.B. die Fertigungsindustrie und die Chemie, geh\u00f6rt die Suche nach Gefahren und potentiellen St\u00f6rungen zum Produktionsprozess dazu. 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